旅游消費(fèi)者行為學(xué)

定　價(jià)：￥43.00

作　者：	孫九霞、陳鋼華
出版社：	東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	教材文法類研究生/本科/專科教材

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ISBN：	9787565420023	出版時(shí)間：	2015-08-01	包裝：
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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)根據(jù)“21世紀(jì)新概念教材·多元整合型一體化：‘傳承-創(chuàng)新’系列”的**課程理念設(shè)計(jì)，以新時(shí)期“就業(yè)－創(chuàng)業(yè)”、“與生涯對(duì)接”和“人才競(jìng)爭(zhēng)”為導(dǎo)向，緊緊圍繞“十三五”時(shí)期起我國(guó)高等教育新型人才培養(yǎng)目標(biāo)，以旅游消費(fèi)者的旅游過(guò)程為主線，全面展開(kāi)旅游消費(fèi)者的感知、動(dòng)機(jī)、情緒情感、態(tài)度、決策、體驗(yàn)、滿意度與忠誠(chéng)度，以及社會(huì)環(huán)境因素、經(jīng)濟(jì)與文化因素對(duì)旅游消費(fèi)者行為影響等旅游消費(fèi)者行為學(xué)的諸多內(nèi)涵，并專章介紹了旅游消費(fèi)者行為的跨文化比較及全球消費(fèi)趨勢(shì)下中國(guó)特色的旅游消費(fèi)行為，其主要特色如下： 1.課程觀取向。（1）借鑒當(dāng)代美國(guó)大學(xué)“‘整體知識(shí)觀’指導(dǎo)下的‘專識(shí)’與‘通識(shí)’互相融合”課程改革的基本內(nèi)核，力求“專業(yè)知識(shí)”以“通識(shí)”為基礎(chǔ)；（2）借鑒“博洛尼亞進(jìn)程”下當(dāng)代歐洲大學(xué)“‘整體能力觀’指導(dǎo)下的‘專能’與‘通能’整合”課程改革的合理內(nèi)核，將“職業(yè)核心能力”訓(xùn)練融入本課程“專業(yè)能力”訓(xùn)練中；（3）將“整體知識(shí)觀”、“整體能力觀”與“整體道德觀”三位一體的“整體課程觀”，作為有中國(guó)特色的普通高等院校旅游管理類教材建設(shè)的指導(dǎo)性“課程理念”。２．學(xué)力建構(gòu)取向。引導(dǎo)學(xué)生建構(gòu)以整合“專識(shí)”與“通識(shí)”的“全識(shí)”、整合“專能”與“通能”的“全能”和整合“行業(yè)道德”、“職業(yè)道德”和“做人道德”的“全德”為“三重本位”，以“健全職業(yè)人格”為**整合框架的旅游管理類專業(yè)“高等學(xué)力”。３.學(xué)習(xí)模式取向。借鑒“美國(guó)21世紀(jì)技能聯(lián)盟”提出的“學(xué)習(xí)框架”合理內(nèi)核，引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)“整合‘傳統(tǒng)學(xué)習(xí)’與‘21世紀(jì)學(xué)習(xí)’的‘新平衡學(xué)習(xí)’”。４.訓(xùn)練模式取向?！皞鞒行陀?xùn)練”與“創(chuàng)新型訓(xùn)練”并重；“學(xué)術(shù)型訓(xùn)練”與“職業(yè)型訓(xùn)練”并重；“認(rèn)知性訓(xùn)練”與“實(shí)踐性訓(xùn)練”并重。5．教學(xué)法取向。整合“學(xué)導(dǎo)教學(xué)法”、“互動(dòng)教學(xué)法”、“案例教學(xué)法”、 “實(shí)踐教學(xué)法”、“探究教學(xué)法”等教學(xué)方法，使其在教學(xué)設(shè)計(jì)中相得益彰。應(yīng)當(dāng)說(shuō)明的是：在本書(shū)各章“單元訓(xùn)練”的諸多題型中，“實(shí)踐題”、“自主學(xué)習(xí)”、“拓展創(chuàng)新”和“決策設(shè)計(jì)”四種題型均要求書(shū)面報(bào)告或論文。著眼學(xué)生課后訓(xùn)練負(fù)擔(dān)的適度性，我們將這四種題型分別壓縮至總章數(shù)的四分之一，亦即每章“單元訓(xùn)練”中只包含這四種題型之一，以確保在本課程教學(xué)課時(shí)內(nèi)學(xué)生能夠有質(zhì)量地完成全面訓(xùn)練任務(wù)。為方便教學(xué)，本書(shū)“附錄”編制了“職業(yè)核心能力強(qiáng)化訓(xùn)練‘知識(shí)準(zhǔn)備’參照范圍”等各種參照規(guī)范，書(shū)后為各章“單元訓(xùn)練”課業(yè)提供了“范例”，并制作了與主教材相配套的 “網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源包”。使用本教材的教師可登錄東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社網(wǎng)站使用或下載“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源包”中的教學(xué)大綱、教學(xué)日歷、電子教案、PPT電子課件、參考答案與提示和試題題庫(kù)等全套教學(xué)資源。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《旅游消費(fèi)者行為學(xué)》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

第1章旅游消費(fèi)者行為概論
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.1 旅游消費(fèi)者行為的概念
1.2 旅游消費(fèi)者行為的特點(diǎn)
1.3 旅游消費(fèi)者行為研究的歷史
1.4 旅游消費(fèi)者行為的基礎(chǔ)理論
1.5 旅游消費(fèi)者行為的研究方法
1.6 研究旅游消費(fèi)者行為學(xué)的意義
本章概要
單元訓(xùn)練
建議閱讀文獻(xiàn)
第2章旅游消費(fèi)者感知
學(xué)習(xí)目標(biāo)
2.1 旅游消費(fèi)者感覺(jué)
2.2 旅游消費(fèi)者知覺(jué)
2.3 旅游消費(fèi)者感知的影響因素
2.4 旅游消費(fèi)者目的地感知
2.5 基于旅游消費(fèi)者感知的營(yíng)銷(xiāo)策略
本章概要
單元訓(xùn)練
建議閱讀文獻(xiàn)
第3章旅游消費(fèi)者動(dòng)機(jī)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
3.1 旅游消費(fèi)者需要
3.2 旅游消費(fèi)者動(dòng)機(jī)
3.3 旅游消費(fèi)者動(dòng)機(jī)的影響因素
3.4 旅游消費(fèi)者動(dòng)機(jī)的激發(fā)
本章概要
單元訓(xùn)練
建議閱讀文獻(xiàn)

第4章旅游消費(fèi)者情緒情感
學(xué)習(xí)目標(biāo)
4.1 情緒情感概述
4.2 旅游消費(fèi)者情緒情感
4.3 基于旅游消費(fèi)者情緒情感的營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)策略
本章概要
單元訓(xùn)練
建議閱讀文獻(xiàn)
第5章旅游消費(fèi)者態(tài)度
學(xué)習(xí)目標(biāo)
5.1 旅游消費(fèi)者態(tài)度概述
5.2 旅游消費(fèi)者態(tài)度形成與改變的基礎(chǔ)理論
5.3 旅游消費(fèi)者態(tài)度的影響因素
5.4 改變旅游消費(fèi)者態(tài)度的策略
本章概要
單元訓(xùn)練
建議閱讀文獻(xiàn)
第6章社會(huì)環(huán)境因素與旅游消費(fèi)者行為
學(xué)習(xí)目標(biāo)
6.1 參照群體與旅游消費(fèi)者行為
6.2 社會(huì)階層與旅游消費(fèi)者行為
6.3 社會(huì)交往與旅游消費(fèi)者行為
6.4 家庭與旅游消費(fèi)者行為
6.5 基于社會(huì)環(huán)境因素的旅游營(yíng)銷(xiāo)
本章概要
單元訓(xùn)練
建議閱讀文獻(xiàn)
第7章文化和經(jīng)濟(jì)因素與旅游消費(fèi)者行為
學(xué)習(xí)目標(biāo)
7.1 文化與旅游消費(fèi)者行為
7.2 亞文化與旅游消費(fèi)者行為
7.3 經(jīng)濟(jì)狀況與旅游消費(fèi)者行為
7.4 基于文化與經(jīng)濟(jì)因素的旅游營(yíng)銷(xiāo)
本章概要
單元訓(xùn)練
建議閱讀文獻(xiàn)
第8章旅游消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策
學(xué)習(xí)目標(biāo)
8.1 旅游消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策概述
8.2 旅游消費(fèi)者對(duì)旅游目的地的選擇
8.3 基于旅游消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的營(yíng)銷(xiāo)
本章概要
單元訓(xùn)練
建議閱讀文獻(xiàn)
第9章旅游消費(fèi)者體驗(yàn)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
9.1 旅游消費(fèi)者體驗(yàn)概述
9.2 旅游體驗(yàn)對(duì)旅游者的影響
9.3 旅游體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)
本章概要
單元訓(xùn)練
建議閱讀文獻(xiàn)
第10章旅游消費(fèi)者滿意度
學(xué)習(xí)目標(biāo)
10.1 旅游消費(fèi)者滿意度概述
10.2 旅游者滿意度的影響因素
10.3 滿意度測(cè)量與旅游服務(wù)管理
本章概要
單元訓(xùn)練
建議閱讀文獻(xiàn)
第11章旅游消費(fèi)者忠誠(chéng)度
學(xué)習(xí)目標(biāo)
11.1 旅游消費(fèi)者忠誠(chéng)度概述
11.2 旅游消費(fèi)者忠誠(chéng)度測(cè)量
11.3 旅游消費(fèi)者忠誠(chéng)度的影響因素
11.4 基于消費(fèi)者忠誠(chéng)度的旅游營(yíng)銷(xiāo)
本章概要
單元訓(xùn)練
建議閱讀文獻(xiàn)
第12章旅游消費(fèi)者行為跨文化比較
學(xué)習(xí)目標(biāo)
12.1 跨文化比較概述
12.2 旅游消費(fèi)者行為跨文化比較
12.3 跨文化旅游營(yíng)銷(xiāo)
本章概要
單元訓(xùn)練
建議閱讀文獻(xiàn)
第13章全球消費(fèi)趨勢(shì)與中國(guó)特色旅游消費(fèi)行為
學(xué)習(xí)目標(biāo)
13.1 全球消費(fèi)趨勢(shì)
13.2 中國(guó)特色的消費(fèi)行為
13.3 中國(guó)特色的旅游消費(fèi)行為
13.4 基于全球消費(fèi)趨勢(shì)的中國(guó)出境旅游營(yíng)銷(xiāo)
本章概要
單元訓(xùn)練
建議閱讀文獻(xiàn)
課業(yè)范例
主要參考文獻(xiàn)
附錄