第一章
開不了口的老王
廢話少說，是學說話的首要功課。這世上許多事辦砸，都因為說了廢話。
且不講說廢話造成的“口舌糾紛”。最起碼，說廢話使你浪費了時間、精力，更暴露了自己的弱點。
第二章
岳母萬萬歲
每個人都懂得“遮”，也可以說懂得“隱惡揚善”，如同宋小姐，她沒有說半句謊言，她說的“好”，都是真好；只是當你注意她的好的時候，可能忘了她沒說的“惡”。
第三章
老林的凱旋夢
“身體語言”是一門很大的學問，因為它顯示了你的學養(yǎng)，甚至出身，也顯示了你現(xiàn)在的
心態(tài)。
第四章
你聽我說完哪！
說話，最大的藝術就在同一句話，你怎么說。哪件事先說，哪件事后說。尤其重要的是，你要知道如何說到重點。
第五章
一句話讓你成功
令人敏感的結果，最好不要單刀直入，你可以先“設定底線”，使對方知道糟也糟不到哪里去；或者經過“對比”，使那原本聽來很突兀的結果，顯得不那么刺耳。
當然，還有許多情況，需要你先隱藏談話的目的，一點一點，制造氣氛，引導對方進入你的主題。
第六章
告訴你一個好消息
你在陳述任何一件事情之前，都應該先想想，用什么方法能造成最好的效果。你是希望對方大吃一驚，還是要他慢慢進入情況；你是希望先提供各種信息，由對方去組合，再跟你的結論印證，還是“冷不防地”給他一記，再為那“一記”作補充說明。
第七章
誰是老交情
如果你希望成為演講家、布道家、政治家、社運推動者，或是做個有說服力的人，你都得學習那種說話的真誠，你甚至應該學習“自我催眠”。
第八章
無恥老豆的陰謀
放話，說得簡單一點，是“把話放下來”，或者“把話放出去”。說得通俗一點，是“狠話
先說”或者“給你一點暗示”。
第九章
五場誤會
人很奇妙。由于成長背景不同，一樣的句子、一樣的動作，能引起完全不同的反應。
有些民族，你用左手為他遞食物，他會覺得受辱，因為他們習慣“右手抓飯、左手擦屁股”。
有些民族，你在蹺二郎腿的時候，把腳心朝著他，他會立刻跟你翻臉。因為他們覺得那是大不敬，表示你把他踩在腳下。
第十章
脫衣舞蹈家
孔子說：“成事不說，遂事不諫，既往不咎?！币馑际牵骸耙呀洺闪说氖拢筒灰崃?；已經做了的事，就不要去勸了；既然成為過去，就別再怪罪了！”
第十一章
烏龍大餐
要別人懂之前，你自己要先搞懂。自己早懂了的事，總要假設別人不懂，你才能多解釋一下，讓對方真聽懂。
第十二章
那女人是誰？
只有有智慧的人，才知道如何以進為退，阻止謠言的散播。除非別人握有十足的證據(jù)，絕不能回避、退縮。
我們甚至可以說，即使在自己處于弱勢的情況下，以進為退仍然是一種很好的脫身方法。
第十三章
十個聰明人
同一件事，你總可以從不同的角度去看，而產生完全不同的感覺，說出完全不同的話。
那些說話傷人的人，多半因為沒有換個角度看事情，也可以說，他們總從負面想——
后記
大道理也能說成小故事
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