創(chuàng)業(yè)與修身：對心力管理的思考

第一章心力管理的形成與完善1
第一節(jié)第一階段（1991—1998年）： 黑松林公司文化的萌芽4
一、 下海，在這個連水、電、氣都沒有的工廠4
二、 改制，“黑松林”品牌形成6
三、 塑魂，打造“精神、 精品、 精兵”8
第二節(jié)第二階段（1999—2008年）： 大膽實踐，主動探索10
一、 黑松林特色管理頻結(jié)碩果11
二、 在思想和實務(wù)間尋找通路11
第三節(jié)第三階段（2009—2011年）： 心力管理的形成13
一、 《心力管理》結(jié)集出版13
二、 “心力管理”研討會召開15
三、 黑松林心力文化的內(nèi)容23
第四節(jié)第四階段（2012年至今）： 心力管理的完善26
一、 張德教授主筆解讀心力管理26
二、 心力管理的實踐還在繼續(xù)29
第二章心力管理的實施藝術(shù)31
第一節(jié)心力管理的總體要求33
一、 心力管理的戰(zhàn)略思維
——以軟補硬，在軟實力上下功夫33創(chuàng)業(yè)與修身——對心力管理的思考目錄〖1〗〖2〗二、 心力管理的三個維度： 知心、聚心、塑心35
三、 心力管理的實施關(guān)鍵——用心管理，管到心里36
第二節(jié)營銷管理： 從推銷到文化營銷38
一、 篳路藍(lán)縷，大篷車闖出市場38
二、 商譽是金，大道至誠41
三、 感性營銷： 一半是戰(zhàn)場，一半是“情場”43
第三節(jié)質(zhì)量管理： 從他律到自律46
一、 優(yōu)秀的質(zhì)量文化提升產(chǎn)品質(zhì)量47
二、 認(rèn)同管理，從他律到自律49
第四節(jié)現(xiàn)場管理： 從被動到自動52
一、 高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的“三無管理”52
二、 司爐工將鍋爐房當(dāng)成自家廚房打理54
三、 “文化壓力區(qū)”生成自主管理56
第五節(jié)財務(wù)管理： 從墊資到“三零管理”58
一、 “小快靈”財務(wù)管理制度收實效59
二、 “從干毛巾中也要擠出水來”62
第六節(jié)安全環(huán)保管理： 從專人管理到全員管理64
一、 九十九次與一次65
二、 設(shè)一根心靈的“避雷針”67
三、 綠色的黑松林，綠色的家68
第七節(jié)生產(chǎn)管理： 從層級管理到節(jié)點自治70
一、 身邊的榜樣： 鍋爐房內(nèi)的動員會70
二、 “顛覆性”整改打破管理定式71
三、 從層級管理到節(jié)點自治73
第八節(jié)領(lǐng)導(dǎo)方式： 從家長式領(lǐng)導(dǎo)到傳道式領(lǐng)導(dǎo)74
一、 “家長式領(lǐng)導(dǎo)”還能走多遠(yuǎn)75
二、 塑造人心為主，做傳道式的領(lǐng)導(dǎo)者76
三、 以感情投入凝聚人心85
第九節(jié)品牌戰(zhàn)略： 借牌求生到精益增長88
一、 “四借之路”打造知名品牌89
二、 精益發(fā)展，精益增長90
第十節(jié)人力資源管理：　從雇用關(guān)系到志同道合92
一、 勞資雙方，志同道合——人事管理的重中之重92
二、 員工是兄弟，企業(yè)是家——用心激勵，聚心為寶95
三、 關(guān)注細(xì)節(jié)，常抓不懈——心力管理，塑心為本99
四、 彈性組織，學(xué)習(xí)團隊——一專多能，一人多崗100
五、 差別與公平——黑松林的和諧管理102
六、 寬嚴(yán)相濟，以寬為主——心力管理的激勵特色107
七、 以身先之，以道御之——老板是關(guān)鍵112
第三章心力管理從“修身”做起117
第一節(jié)心力管理的起點是做人119
一、 讀書滋養(yǎng)心靈120
二、 參觀開闊眼界122
三、 交友碰撞思想124
四、 寫作升華理念125
五、 實踐檢驗真理126
第二節(jié)六個方面的思考127
一、 企業(yè)的本質(zhì)是什么？127
二、 員工究竟是什么？131
三、 老板應(yīng)有什么樣的價值取向？133
四、 人生的意義何在？137
五、 在市場競爭中靠什么取勝？139
六、 老板如何從傳統(tǒng)文化中吸取營養(yǎng)？144
第四章心力管理的傳承和傳播153
第一節(jié)文化落地確保深入員工心中155
一、 文化自覺能讓“緊箍咒”消失嗎？155
二、 文化落地先要合心合力157
三、 讓凡人成就非凡之事159
第二節(jié)建立文化傳播傳承的主要渠道161
一、 晨訓(xùn)161
二、 現(xiàn)場會162
三、 手機短信164
四、 學(xué)習(xí)制度166
五、 專題培訓(xùn)171
六、 情緒氣象臺174
七、 安全監(jiān)督鐘、 安全警示牌與安全制度牌175
八、 吃飯、 喝酒177
九、 生日活動180
十、 外出旅游181
十一、 員工工作日記186
十二、 標(biāo)語188
十三、 漫畫190
十四、 廠刊、 著作191
十五、 企業(yè)文化展室193
十六、 桃李無言——讓企業(yè)環(huán)境成為養(yǎng)成教育的課堂197
第三節(jié)員工的傳承——員工都是傳教士203
一、 傳承，從自修“心力”開始203
二、 管理源于認(rèn)同，認(rèn)同源于內(nèi)心206
三、 對優(yōu)秀文化的集體傳承208
第四節(jié)經(jīng)理人的傳承——創(chuàng)業(yè)精神是“真經(jīng)”209
一、 “革命人永遠(yuǎn)是年輕”210
二、 當(dāng)下民營企業(yè)傳承方式與趨勢212
三、 父親對我的培養(yǎng)和影響214
第五節(jié)心力管理的完善和傳播還在繼續(xù)228
一、 文化管理的踐行者和受益者228
二、 企業(yè)需要的不是超級英雄229
三、 走對了方向，就不怕路遠(yuǎn)230