談判力

定　價：￥32.00

作　者：	張兵著
出版社：	民主與建設出版社
叢編項：
標　簽：	管理商務溝通談判學

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ISBN：	9787513909747	出版時間：	2016-04-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	275	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　讓你的每一次談判都得心應手的超級談判課運用本書的方法，讓你輕松自如地面對談判，每一次都到達你的談判目標。每個人都將面臨著數(shù)不盡的談判，無論你從事政治、經(jīng)濟、文化、娛樂，無論你在商場、職場，不管你和競爭對手、合作伙伴、朋友，甚至愛人，都會有各種各樣的談判，關鍵的一場談判，將會決定一個人一生的命運。甚至，你每天面臨不同的談判和說服。

作者簡介

　　張兵，筆名章巖，超級暢銷書作家，致力于營銷策劃、銷售心理學、談判心理學的研究，任某傳播機構(gòu)CEO，其悟出的一條真諦為：勞心者治人，勞力者治于人。出版圖書有：《人脈圈》《氣場》《我就是教你混社會》、《銷售中的心理學詭計》《先交朋友，再做生意》等，其圖書版權輸往海外，風靡臺灣地區(qū)、韓國、新加坡、東南亞及歐美等20多個國家和地區(qū)。張兵將談判根植于心理學、社會學、經(jīng)濟學，通過對中外談判大師的談判技巧、大型商業(yè)合作的談判、政治談判中近2000多個談判案例，系統(tǒng)的建立了簡單、易行的談判模型。使得談判簡單、易行。通過周密、高超的商業(yè)談判的訓練，30天，你可以說服任何人，迅速地實現(xiàn)你的談判目標。

圖書目錄

第一章　了解你的對手
戰(zhàn)勝對手的關鍵所在——打好信息戰(zhàn) / 002
確定參與談判的人員 / 004
摸清對方的底線 / 006
找到可以說“行”的人 / 008
你的底線是什么 / 011
知己知彼，百戰(zhàn)百勝 / 015
第二章　明確談判目的
提前做好方案 / 018
優(yōu)化談判方案 / 020
提前演練談判場景 / 022
第三章　談判中語言策略
設計好的談判開場白 / 028
營造和諧的談判氛圍 / 030
不為自己的錯誤辯解 / 032
把握談判中的陳述技巧 / 036
在談判中應該適當?shù)靥釂?/ 039
掌握談判中的應答技巧 / 043
說服技巧 / 046
關鍵時刻停一下 / 049
禮貌用語很關鍵 / 052
談判中的禁忌 / 058
第四章　談判中不能逾越底線
不要接受第一次開出的條件 / 064
對對方的條件感到意外 / 066
報價要高過心理價位，為談判留有余地 / 069
口是心非：扮演不情愿的買家或賣家 / 073
報價時千萬不要折中 / 077
神奇的鉗子策略 / 079
第五章　談判成功密碼
談判時心情要好 / 086
巧妙的控制話題 / 088
滿足對方的需求 / 091
獲得對方的信任 / 095
找到共同點 / 098
讓對方無法拒絕的魅力 / 102
第六章　傾聽是一門藝術
善于傾聽 / 106
傾聽別人講話一定要全神貫注 / 109
注意對方說話方式 / 111
善于察言觀色 / 114
學會忍耐 / 117
避免對抗性談判 / 119
第七章　如何打破談判中的僵局
當談判陷入僵局時 / 124
突出自己的心理優(yōu)勢 / 127
換人——黑臉和白臉策略運用好 / 129
找出對方“變臉”的主因，說服對方 / 134
避重就輕，轉(zhuǎn)換話題 / 136
雙方冷靜的最好方法：暫?；蛘咝輹?/ 138
恰到好處地使用幽默，有利于打破僵局 / 142
鼓勵對方：善于利用一致的觀點，消除沮喪情緒 / 144
難得糊涂：假裝不明白，巧布僵局防御 / 145
第八章　應對“死胡同”
關注肢體語言 / 150
快速的應變能力 / 153
運用無聲語言——沉默是金 / 156
面對沖突要冷靜 / 160
若即若離：讓對方先急一急 / 162
關鍵時刻“拿”出對方底牌 / 164
引入第三方 / 168
第九章　“拒絕”有分寸
拒絕是為了更好地談下去 / 172
施加壓力：隨時準備離開 / 175
要么接受，要么放棄 / 179
要給對方面子 / 182
最后通牒，推進談判進程 / 185
第十章　讓步——何時讓步有妙招
談判就是慢慢妥協(xié)的過程 / 192
必要時可讓步 / 194
讓步時機很關鍵 / 198
蠶食策略 / 200
巧用試探性語言 / 203
使對方先行讓步 / 206
條件交換 / 208
運用分期付款 / 212
第十一章　合作才能共贏
雙贏談判——為對方著想 / 216
更多的雙贏技巧 / 218
書面文字比口頭答應更有說服力 / 221
祝賀對方 / 223
一場成功的談判，每一方都應該是勝利者 / 225
成功來自合作 / 227