會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理

定　價(jià)：￥49.00

作　者：	李晨，杜鳳霞，楊琪等著
出版社：	重慶大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	高等學(xué)校會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)本科系列規(guī)劃教材
標(biāo)　簽：	教材文法類研究生/本科/專科教材

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ISBN：	9787562497950	出版時(shí)間：	2016-06-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	422	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理是會(huì)議產(chǎn)業(yè)組織為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過(guò)設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)生產(chǎn)與服務(wù)系統(tǒng)，對(duì)流程進(jìn)行有效計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，優(yōu)化供應(yīng)鏈體系，將輸入的資源以低成本的方式轉(zhuǎn)化為輸出的產(chǎn)品或服務(wù)的各項(xiàng)管理活動(dòng)的總稱。會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)不但要注重操作，強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行層面的價(jià)值，而且還要全面系統(tǒng)地研究產(chǎn)品設(shè)計(jì)、流程、供應(yīng)鏈，注重整體運(yùn)作，強(qiáng)調(diào)其戰(zhàn)略層面的價(jià)值。本書(shū)從這一基本認(rèn)識(shí)出發(fā)，系統(tǒng)梳理了運(yùn)營(yíng)管理的發(fā)展演變的歷程，運(yùn)營(yíng)管理的概念、研究對(duì)象和職能內(nèi)容，闡述了會(huì)議、會(huì)議產(chǎn)業(yè)、會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理等基本概念，從會(huì)議產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、會(huì)議運(yùn)營(yíng)流程設(shè)計(jì)、會(huì)議供應(yīng)鏈管理、會(huì)議全面質(zhì)量管理、會(huì)議物流管理、會(huì)議項(xiàng)目管理和會(huì)議戰(zhàn)略管理等七個(gè)方面闡述了會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理的內(nèi)容。本書(shū)堅(jiān)持實(shí)事求是和理論聯(lián)系實(shí)際，引用資料力求準(zhǔn)確無(wú)誤，案例材料力求典型和新穎，除了引入案例之外，每章后均列出了關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)詞表，案例分析題，復(fù)習(xí)思考題，閱讀延伸資料和參考文獻(xiàn)，其中閱讀延伸盡可能多介紹國(guó)外網(wǎng)站鏈接，以便拓寬視野。這樣撰寫(xiě)，主要目的是幫助讀者樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的精神和立足全球來(lái)思考會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理。本書(shū)操作性強(qiáng)，內(nèi)容詳實(shí)，條理清晰，特色鮮明，既可以作為高等院校會(huì)展專業(yè)研究生、本科生教材，也可以作為會(huì)展從業(yè)人員的工作參考書(shū)。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

前言 5
第1章會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理概述 1
1.1 什么是運(yùn)營(yíng)管理 3
1.2 運(yùn)營(yíng)管理的發(fā)展歷程 17
1.3 運(yùn)營(yíng)管理的核心理念 25
1.4 會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理的框架體系 33
第2章會(huì)議與會(huì)議產(chǎn)業(yè) 47
2.1 會(huì)議 49
2.2 會(huì)議產(chǎn)業(yè) 72
第3章會(huì)議產(chǎn)品設(shè)計(jì) 98
3.1 什么是會(huì)議產(chǎn)品 102
3.2 會(huì)議產(chǎn)品設(shè)計(jì)的理念和原則 116
3.3 會(huì)議產(chǎn)品設(shè)計(jì)的流程 123
3.4 會(huì)議產(chǎn)品設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容 129
第4章會(huì)議運(yùn)營(yíng)流程設(shè)計(jì) 142
4.1 會(huì)議運(yùn)營(yíng)流程設(shè)計(jì)概述 145
4.2 會(huì)議運(yùn)營(yíng)基本流程 154
4.3 會(huì)議運(yùn)營(yíng)流程的績(jī)效衡量與改進(jìn) 162
4.4 會(huì)議申辦與會(huì)議服務(wù)流程設(shè)計(jì) 173
5.1 會(huì)議供應(yīng)鏈管理概述 193
5.2 會(huì)議供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)和優(yōu)化 208
5.3 會(huì)議供應(yīng)鏈管理的主要方法 223
第6章會(huì)議全面質(zhì)量管理 236
6.1 會(huì)議全面質(zhì)量管理概述 240
6.2 會(huì)議質(zhì)量規(guī)范與質(zhì)量成本 250
6.3 六西格瑪管理 254
6.4 會(huì)議全面質(zhì)量管理的工具和保障 258
第7章會(huì)議物流管理 270
7.1 會(huì)議物流管理概述 274
7.2 會(huì)議物流管理模式及其選擇 282
7.3 會(huì)議物流管理的執(zhí)行過(guò)程 294
7.4 國(guó)際會(huì)議物流管理 303
第8章會(huì)議項(xiàng)目管理 317
8.1 會(huì)議項(xiàng)目管理概述 321
8.2 會(huì)議項(xiàng)目啟動(dòng) 331
8.3 會(huì)議項(xiàng)目計(jì)劃 338
8.4 會(huì)議項(xiàng)目執(zhí)行與控制 355
8.5 會(huì)議項(xiàng)目評(píng)估 368
8.6 會(huì)議項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理 370
8.7 會(huì)議項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 376
第9章會(huì)議運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略 399
9.1 會(huì)議運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略概述 402
9.2 會(huì)議運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略過(guò)程 413
9.3會(huì)議運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的類型 422