公共部門(mén)人力資源管理

第一章 公共部門(mén)人力資源管理概述
第一節(jié) 公共部門(mén)人力資源管理的內(nèi)涵與特征
一、公共部門(mén)的界定
二、公共部門(mén)人力資源
三、公共部門(mén)人力資源管理
第二節(jié) 公共部門(mén)人力資源管理系統(tǒng)
一、公共部門(mén)人力資源管理的基本內(nèi)容及其關(guān)系
二、公共部門(mén)人力資源管理的目標(biāo)
三、公共部門(mén)人力資源管理系統(tǒng)的構(gòu)成
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
HR測(cè)評(píng)1-1 威廉斯創(chuàng)造力傾向測(cè)量表
案例學(xué)習(xí) 英國(guó)斯溫頓市政府人力資源管理外包
第二章 公共部門(mén)人力資源戰(zhàn)略管理
第一節(jié) 公共部門(mén)人力資源戰(zhàn)略管理概述
一、戰(zhàn)略管理與人力資源戰(zhàn)略
二、公共部門(mén)人力資源戰(zhàn)略管理框架
第二節(jié) 公共部門(mén)人力資源戰(zhàn)略環(huán)境
一、公共部門(mén)人力資源戰(zhàn)略的環(huán)境影響因素
二、公共部門(mén)人力資源環(huán)境分析工具
第三節(jié) 公共部門(mén)人力資源戰(zhàn)略制定
一、公共部門(mén)人力資源戰(zhàn)略制定概述
二、公共部門(mén)人力資源戰(zhàn)略制定框架與分析工具
第四節(jié) 公共部門(mén)人力資源戰(zhàn)略實(shí)施與評(píng)價(jià)
一、公共部門(mén)人力資源戰(zhàn)略實(shí)施的影響因素
二、人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施步驟
三、公共部門(mén)人力資源戰(zhàn)略評(píng)價(jià)
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
HR測(cè)評(píng)2-1 你是否具備人力資源管理潛能
案例學(xué)習(xí) SD集團(tuán)的人力資源戰(zhàn)略管理
第三章 公共部門(mén)職位管理
第一節(jié) 公共部門(mén)職位管理概述
一、公共部門(mén)職位
二、公共部門(mén)職位管理的概念和內(nèi)容
第二節(jié) 公共部門(mén)職位管理的一般程序和方法
一、公共部門(mén)職位分析
HR測(cè)評(píng)3-1 職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)誤區(qū)的成因
二、公共部門(mén)職位設(shè)計(jì)與規(guī)范
三、公共部門(mén)職位檢查
四、公共部門(mén)職位調(diào)整
五、公共部門(mén)職位評(píng)價(jià)
第三節(jié) 公共部門(mén)職位分類(lèi)管理
一、職位分類(lèi)概念及理論概要
二、國(guó)外公務(wù)員職位分類(lèi)管理制度的演變及啟示
三、我國(guó)公務(wù)員職位分類(lèi)制度的演變
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
HR測(cè)評(píng)3-2 一個(gè)著名的測(cè)試
案例學(xué)習(xí) Y企業(yè)的職位評(píng)價(jià)
第四章 公共部門(mén)人力資源選拔
第一節(jié) 我國(guó)公共部門(mén)人力資源選拔概況
一、公共部門(mén)人力資源選拔的含義、目的和原則
二、公共部門(mén)人力資源選拔的影響因素
第二節(jié) 公共部門(mén)人力資源選拔程序
一、人力資源預(yù)測(cè)
二、編制選拔計(jì)劃
三、人力資源的招募
四、人力資源的甄選
五、人力資源的錄用
六、人力資源的選拔評(píng)估
第三節(jié) 公共部門(mén)人力資源選拔方法
一、人力資源需求預(yù)測(cè)的方法
二、人力資源供應(yīng)預(yù)測(cè)的方法
三、人力資源招募的方法
四、人力資源甄選的方法
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
案例學(xué)習(xí) 山東省某市公務(wù)員考錄工作創(chuàng)新探索
第五章 公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)
第一節(jié) 公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)概述
一、公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)的含義及特點(diǎn)
二、公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)的目的和意義
三、公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)
第二節(jié) 公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)模式
一、公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)模式概述
二、國(guó)外公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)模式的借鑒
第三節(jié) 公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)的要素構(gòu)成
一、公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
二、公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)的類(lèi)型和形式
三、公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)的內(nèi)容和方法
第四節(jié) 公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)管理流程及其實(shí)施
一、確定培訓(xùn)需求
二、設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)
三、擬訂培訓(xùn)方案和實(shí)施培訓(xùn)
四、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化
五、效果評(píng)估
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
案例學(xué)習(xí) 某軍工企業(yè)失敗的培訓(xùn)
第六章 公共部門(mén)績(jī)效管理
第一節(jié) 公共部門(mén)績(jī)效管理概述
一、績(jī)效管理概述
二、公共部門(mén)績(jī)效管理概述
三、公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估與私營(yíng)部門(mén)績(jī)效評(píng)估比較分析
第二節(jié) 公共部門(mén)績(jī)效管理的實(shí)施
一、準(zhǔn)備階段
二、實(shí)施階段
三、反饋階段
四、運(yùn)用階段
第三節(jié) 公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估方法體系
一、標(biāo)桿管理法
二、目標(biāo)管理理論
三、平衡計(jì)分卡法
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
案例學(xué)習(xí) 我國(guó)政府績(jī)效管理的經(jīng)驗(yàn)探索
第七章 公共部門(mén)薪酬福利管理
第一節(jié) 公共部門(mén)薪酬管理概述
一、薪酬管理概述
二、公共部門(mén)薪酬制度
三、我國(guó)公職人員薪酬制度的演變
第二節(jié) 公共部門(mén)薪酬體系設(shè)計(jì)
一、薪酬體系設(shè)計(jì)的原則和步驟
二、我國(guó)公務(wù)員薪酬體系的現(xiàn)行框架
三、公共部門(mén)寬帶薪酬體系設(shè)計(jì)
第三節(jié) 公共部門(mén)工資等級(jí)制度
一、結(jié)構(gòu)工資制
二、崗位技能工資制
三、技術(shù)等級(jí)工資制
四、職務(wù)工資制
五、崗位（職務(wù)）等級(jí)工資制
六、職能等級(jí)工資制
第四節(jié) 公共部門(mén)福利和社會(huì)保險(xiǎn)制度
一、公務(wù)員福利制度
二、公共部門(mén)社會(huì)保險(xiǎn)制度
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
案例學(xué)習(xí) 公務(wù)員工資
第八章 公共部門(mén)人力資源激勵(lì)
第一節(jié) 公共部門(mén)人力資源激勵(lì)概述
一、激勵(lì)
二、激勵(lì)機(jī)制
第二節(jié) 公共部門(mén)人力資源激勵(lì)的理論依據(jù)
一、激勵(lì)的基本過(guò)程
二、內(nèi)容型激勵(lì)理論
三、過(guò)程型激勵(lì)理論
四、行為改造型激勵(lì)理論
五、綜合激勵(lì)理論
第三節(jié) 國(guó)內(nèi)外公共部門(mén)人力資源激勵(lì)機(jī)制的發(fā)展
一、我國(guó)公共部門(mén)人力資源激勵(lì)機(jī)制的發(fā)展歷程
二、我國(guó)公共部門(mén)人力資源激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀
三、當(dāng)前我國(guó)公共部門(mén)人力資源的激勵(lì)機(jī)制存在的主要問(wèn)題
四、我國(guó)公共部門(mén)人力資源的激勵(lì)機(jī)制存在問(wèn)題的主要原因
五、西方發(fā)達(dá)國(guó)家公共部門(mén)激勵(lì)機(jī)制的經(jīng)驗(yàn)借鑒
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
HR測(cè)評(píng)8-1 職業(yè)滿意度測(cè)試
案例學(xué)習(xí) 長(zhǎng)河醫(yī)院未來(lái)發(fā)展的難題
第九章 公共部門(mén)人力資源職業(yè)生涯管理
第一節(jié) 公共部門(mén)人力資源職業(yè)生涯管理概述
一、職業(yè)生涯管理的相關(guān)概念
二、公共部門(mén)人力資源職業(yè)生涯管理
第二節(jié) 公共部門(mén)人力資源職業(yè)生涯管理的理論依據(jù)
一、職業(yè)生涯理論概述
二、職業(yè)選擇理論
三、職業(yè)生涯階段理論
第三節(jié) 公共部門(mén)人力資源職業(yè)生涯管理體系
一、公共部門(mén)職業(yè)生涯規(guī)劃
二、公共部門(mén)職業(yè)生涯管理
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
HR測(cè)評(píng)9-1 霍蘭德職業(yè)傾向測(cè)試量表
案例學(xué)習(xí) 奧巴馬的職業(yè)生涯規(guī)劃
第十章 公共部門(mén)人力資源流動(dòng)管理
第一節(jié) 公共部門(mén)人力資源流動(dòng)概述
一、人力資源流動(dòng)的概念和分類(lèi)
二、人力資源流動(dòng)的影響因素和原則
三、公共部門(mén)人力資源流動(dòng)的基本條件及模式
第二節(jié) 人力資源流動(dòng)理論基礎(chǔ)
一、個(gè)體層面的人力資源流動(dòng)理論
二、組織層面的人力資源流動(dòng)理論
三、社會(huì)層面的人力資源流動(dòng)理論研究
第三節(jié) 國(guó)內(nèi)外公共部門(mén)的人力資源流動(dòng)管理實(shí)踐
一、入界流動(dòng)管理
二、界內(nèi)流動(dòng)管理
三、出界流動(dòng)管理
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
案例學(xué)習(xí) 俄羅斯、加拿大、法國(guó)和德國(guó)關(guān)于推遲公共部門(mén)人員退休年齡問(wèn)題
參考文獻(xiàn)