人力資源管理與風(fēng)險防范實用工具大全

第一章　組織設(shè)計與定崗定編
組織設(shè)計是指管理者將組織內(nèi)各要素進(jìn)行合理組合，建立和實施一種特定組織結(jié)構(gòu)的過程。定崗定編是企業(yè)崗位管理中的一項基本工作，定崗是指明確企業(yè)（組織）所需要的崗位，定編是指明確企業(yè)（組織）需要多少適合企業(yè)發(fā)展的個人。
002 /\t第一節(jié)　組織設(shè)計與定崗定編方法
002 /\t方法1：組織分析法
004 /\t方法2：關(guān)鍵使命法
005 /\t方法3：流程優(yōu)化法
006 /\t方法4：標(biāo)桿對照法
007 /\t方法5：勞動效率定編法
008 /\t方法6：本行業(yè)比例法
008 /\t方法7：財務(wù)預(yù)算法
009 /\t方法8：經(jīng)驗預(yù)測法
010 /\t方法9：按機(jī)構(gòu)、職責(zé)和業(yè)務(wù)分工定編法
010 /\t第二節(jié)　組織設(shè)計與定崗定編制度
010 /\t制度1：組織架構(gòu)設(shè)計管理辦法
012 /\t制度2：定崗定編制度
014 /\t制度3：定崗定編和崗位定員管理辦法
015 /\t制度4：職務(wù)說明書管制辦法
017 /\t第三節(jié)　組織設(shè)計與定崗定編表格
017 /\t表格1：崗位設(shè)置花名冊
017 /\t表格2：勞動能力平衡表（以設(shè)備為基準(zhǔn)）
017 /\t表格3：勞動能力平衡表（以項目為基準(zhǔn)）
018 /\t表格4：崗位說明書
019 /\t表格5：定崗定編計劃表
020 /\t表格6：定崗定編計劃變更審批表
020 /\t表格7：職員定編表
021 /\t表格8：單位人員規(guī)劃一覽表
022 /\t學(xué)習(xí)總結(jié)
第二章　人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，通過企業(yè)未來的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計，對職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和選擇等內(nèi)容進(jìn)行的人力資源部門的職能性計劃，基本涵蓋了人力資源的各項管理工作，人力資源規(guī)劃還通過人事政策的制訂對人力資源管理活動產(chǎn)生持續(xù)和重要的影響。
024 /\t第一節(jié)　人力資源規(guī)劃管理方法
024 /\t方法1：經(jīng)理判斷法
024 /\t方法2：經(jīng)驗預(yù)測法
025 /\t方法3：德爾菲法
026 /\t方法4：趨勢分析法
027 /\t方法5：現(xiàn)狀規(guī)劃法
028 /\t方法6：驅(qū)動因素預(yù)測法
029 /\t方法7：管理人員接替法
030 /\t方法8：馬爾科夫模型
031 /\t方法9：技能清單
033 /\t第二節(jié)　人力資源規(guī)劃管理制度
033 /\t制度1：人力資源規(guī)劃管理辦法
037 /\t制度2：接班人計劃實施辦法
044 /\t制度3：員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理辦法
048 /\t制度4：核心人才資源池管理辦法
057 /\t第三節(jié)　人力資源規(guī)劃管理表格
057 /\t表格1：公司員工年齡情況表
057 /\t表格2：公司員工學(xué)歷情況表
057 /\t表格3：公司員工職位分類情況表
058 /\t表格4：公司專業(yè)技術(shù)人員情況統(tǒng)計表
058 /\t表格5：離職人員信息匯總表（　　人）
058 /\t表格6：臨時工使用情況統(tǒng)計表
058 /\t表格7：人員流入流出情況表
059 /\t表格8：銷售額與人員數(shù)量對照表
059 /\t表格9：管理人力需求預(yù)測表
059 /\t表格10：按類別的人力資源凈需求
060 /\t表格11：人力資源規(guī)劃表
060 /\t表格12：現(xiàn)實人力資源需求預(yù)測表
061 /\t表格13：未來人力資源需求預(yù)測表
061 /\t表格14：未來人力資源流失預(yù)測表
061 /\t表格15：整體人力資源需求預(yù)測表
062 /\t表格16：員工技能清單
063 /\t表格17：人力資源規(guī)劃報告（模板）
067 /\t表格18：員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表
068 /\t表格19：核心人才推薦表
068 /\t表格20：核心人才候選人員評估表
069 /\t表格21：核心人才培養(yǎng)計劃表
070 /\t表格22：核心人才培養(yǎng)檔案表
071 /\t學(xué)習(xí)總結(jié)
第三章　員工招聘與任用
員工招聘與任用是企業(yè)及時尋找、吸引并鼓勵符合要求的人，到本企業(yè)中任職和工作的過程。人員的招聘與任用，是人員配備中最關(guān)鍵的一個步驟，因為這一工作的好壞，不僅直接影響到人員配備的其他方面，而且對整個管理過程的進(jìn)行，乃至整個企業(yè)的活動，也都有著極其重要和深遠(yuǎn)的影響。
073 /\t第一節(jié)　員工招聘與任用管理方法
073 /\t方法1：文件筐測驗
074 /\t方法2：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
076 /\t方法3：角色扮演法
076 /\t方法4：面試評價量表
078 /\t方法5：面試提綱
080 /\t方法6：心理測試
081 /\t方法7：背景調(diào)查法
083 /\t第二節(jié)　員工招聘與任用制度
083 /\t制度1：招聘管理制度
086 /\t制度2：外派人員的招聘與甄選制度
088 /\t制度3：企業(yè)校園招聘管理辦法
095 /\t制度4：試用期員工管理辦法
097 /\t制度5：實習(xí)生管理制度
099 /\t制度6：員工晉升競聘管理辦法
102 /\t第三節(jié)　員工招聘與任用表格
102 /\t表格1：人員需求申請表
103 /\t表格2：職位申請表
105 /\t表格3：面試評價量表
106 /\t表格4：員工背景調(diào)查表
107 /\t表格5：招聘需求表
107 /\t表格6：應(yīng)聘人員登記表
108 /\t表格7：面試人員測評表
108 /\t表格8：錄用通知書
109 /\t表格9：員工保證書
109 /\t表格10：新進(jìn)員工須知
110 /\t表格11：新進(jìn)員工報到會簽單
111 /\t表格12：試用期安排表
111 /\t表格13：員工試用期滿考核表
112 /\t表格14：員工試用期滿通知書
113 /\t表格15：員工試用期工作安排表
113 /\t表格16：　　　年　　周（月）工作計劃表
113 /\t表格17：試用期工作情況訪談記錄表
114 /\t表格18：儲干、實習(xí)生培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
115 /\t表格19：員工轉(zhuǎn)正考評申請表
116 /\t表格20：管理層轉(zhuǎn)正測試題
116 /\t表格21：執(zhí)行層轉(zhuǎn)正測試題
117 /\t表格22：操作層轉(zhuǎn)正測試題
118 /\t表格23：新員工回訪表
118 /\t表格24：“一幫一”測評反饋表
119 /\t表格25：轉(zhuǎn)正審批表
120 /\t表格26：轉(zhuǎn)正評定表
121 /\t表格27：管理職務(wù)晉升推薦表
122 /\t表格28：員工晉升申請表
123 /\t表格29：員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表（主管人員適用）
124 /\t表格30：員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表（管理人員適用）
125 /\t表格31：員工能力開發(fā)需求表
126 /\t表格32：續(xù)聘人員匯總表
126 /\t學(xué)習(xí)總結(jié)
第四章　員工培訓(xùn)與開發(fā)管理
員工培訓(xùn)是指企業(yè)有計劃地實施有助于員工學(xué)習(xí)與工作相關(guān)能力的活動。這些能力包括知識、技能和對工作績效起關(guān)鍵作用的行為。員工開發(fā)是指為員工未來發(fā)展而展開的正規(guī)教育、在職實踐、人際互動以及個性和能力的測評等活動。共同的目的是為長期戰(zhàn)略績效和近期績效提升做貢獻(xiàn)，確保組織成員在組織戰(zhàn)略需要和工作要求環(huán)境下，有機(jī)會、有條件進(jìn)行個人績效提升和經(jīng)驗闡釋。
128 /\t第一節(jié)　員工培訓(xùn)與開發(fā)管理方法
128 /\t方法1：問卷調(diào)查法
129 /\t方法2：訪談法
130 /\t方法3：現(xiàn)場取樣法
131 /\t方法4：觀察法
132 /\t方法5：小組討論法
133 /\t方法6：柯氏四層次評估法
134 /\t方法7：五層培訓(xùn)效果評估法
136 /\t方法8：CIRO評估法
136 /\t方法9：CIPP模型
137 /\t第二節(jié)　員工培訓(xùn)與開發(fā)管理制度
137 /\t制度1：培訓(xùn)需求計劃控制規(guī)定
139 /\t制度2：員工培訓(xùn)管理制度
141 /\t制度3：外派培訓(xùn)管理辦法
143 /\t制度4：新員工試用期指導(dǎo)人管理辦法
144 /\t制度5：“師帶徒”管理辦法
146 /\t第三節(jié)　員工培訓(xùn)與開發(fā)管理表格
146 /\t表格1：培訓(xùn)需求調(diào)查問卷（管理層）
149 /\t表格2：培訓(xùn)需求調(diào)查問卷（員工）
153 /\t表格3：培訓(xùn)需求調(diào)研問卷例表
153 /\t表格4：年度培訓(xùn)計劃申請表
154 /\t表格5：內(nèi)部培訓(xùn)計劃申請表
154 /\t表格6：外部培訓(xùn)計劃調(diào)查表
155 /\t表格7：外部培訓(xùn)計劃申請表
155 /\t表格8：員工外派培訓(xùn)申請表
156 /\t表格9：外派培訓(xùn)費(fèi)用審批表
156 /\t表格10：培訓(xùn)記錄簽到表
156 /\t表格11：培訓(xùn)效果評估表
157 /\t表格12：培訓(xùn)效果評估報告
158 /\t表格13：職業(yè)指導(dǎo)人與新員工面談表
159 /\t表格14：新員工職業(yè)指導(dǎo)人考核表
160 /\t表格15：“師帶徒”培訓(xùn)任務(wù)書
160 /\t表格16：“師帶徒”培訓(xùn)輔導(dǎo)計劃
160 /\t表格17：培訓(xùn)輔導(dǎo)記錄表（師傅）
161 /\t表格18：培訓(xùn)輔導(dǎo)記錄表（徒弟）
161 /\t表格19：師傅一對一輔導(dǎo)總結(jié)報告
161 /\t表格20：一對一師帶徒專題培訓(xùn)徒弟考核表
162 /\t表格21：一對一師帶徒專題培訓(xùn)徒弟　　月學(xué)習(xí)報告
162 /\t表格22：一對一師帶徒專題培訓(xùn)徒弟總結(jié)報告
163 /\t表格23：員工操作培訓(xùn)申請表
163 /\t表格24：學(xué)徒工（機(jī)臺長）鑒定考核申請表
164 /\t學(xué)習(xí)總結(jié)
第五章　員工薪酬管理
員工薪酬管理，是指一個企業(yè)針對所有員工所提供的服務(wù)來確定他們應(yīng)當(dāng)?shù)玫降膱蟪昕傤~以及報酬結(jié)構(gòu)和報酬形式的一個過程。在這個過程中，企業(yè)就薪酬水平、薪酬體系、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成以及特殊員工群體的薪酬做出決策，同時，還要持續(xù)不斷地制訂薪酬計劃，擬訂薪酬預(yù)算，就薪酬管理問題與員工進(jìn)行溝通，同時對薪酬系統(tǒng)的有效性做出評價而后不斷予以完善。
166 /\t第一節(jié)　薪酬管理模式
166 /\t模式1：職務(wù)薪酬制
167 /\t模式2：職能薪酬制
168 /\t模式3：績效薪酬制
169 /\t模式4：市場薪酬制
170 /\t模式5：年薪制
172 /\t模式6：結(jié)構(gòu)工資制
174 /\t模式7：崗位等級工資制
175 /\t模式8：崗位技能薪酬制
176 /\t模式9：崗位薪點工資制
178 /\t模式10：崗位績效工資制
179 /\t模式11：職務(wù)等級工資制
180 /\t模式12：技術(shù)等級工資制
181 /\t模式13：談判工資制
182 /\t模式14：項目薪酬制
183 /\t第二節(jié)　薪酬管理制度
183 /\t制度1：薪酬管理制度
188 /\t制度2：員工福利管理制度
192 /\t制度3：崗位及薪酬調(diào)整制度
194 /\t第三節(jié)　薪酬管理表格
194 /\t表格1：薪酬滿意度調(diào)查問卷
198 /\t表格2：員工薪酬調(diào)整建議表
198 /\t表格3：薪資變動申請表
199 /\t表格4：崗位調(diào)整申請表
200 /\t表格5：薪酬級別調(diào)整申請單
200 /\t表格6：員工福利預(yù)算表
201 /\t表格7：福利資金年支出報表
201 /\t表格8：某企業(yè)員工福利明細(xì)表
202 /\t表格9：企業(yè)員工福利金申請表
202 /\t表格10：員工工作福利待遇情況表
204 /\t表格11：工資調(diào)整申請表
204 /\t表格12：崗位調(diào)整申請表
205 /\t學(xué)習(xí)總結(jié)
第六章　員工績效管理
員工績效管理是指各級管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與績效計劃制訂、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程?？冃Ч芾碓谌肆Y源管理中處于核心地位?？冃Э己私Y(jié)果在人員配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理等方面都有非常重要的作用。
207 /\t第一節(jié)　績效管理方法
207 /\t方法1： 360度反饋評價法
208 /\t方法2：目標(biāo)管理（MBO）
209 /\t方法3：平衡計分卡（BSC）
213 /\t方法4：關(guān)鍵事件法
215 /\t第二節(jié)　績效管理制度
215 /\t制度1：績效考核辦法
219 /\t制度2：績效考核實施細(xì)則
223 /\t制度3：集團(tuán)員工績效考核實施辦法
227 /\t制度4：集團(tuán)公司高級管理人員績效考核辦法
231 /\t制度5：企業(yè)高管績效管理辦法
237 /\t制度6：業(yè)績合同管理辦法
240 /\t制度7：中高層人員目標(biāo)考核與述職報告制度
242 /\t制度8：中、基層員工PBC績效考核辦法
248 /\t制度9：新員工綜合考核管理辦法
250 /\t制度10：經(jīng)營績效檢討會議制度
251 /\t第三節(jié)　績效管理表格
251 /\t表格1：績效計劃表
252 /\t表格2：年終述職考評表（管理崗位）
254 /\t表格3：中高層管理者述職評議表（考核責(zé)任人用表）
255 /\t表格4：中高層管理者述職評議表（評議人用表）
256 /\t表格5：高管人員季度、年度工作計劃表
257 /\t表格6：非高管人員季度、年度工作計劃表
257 /\t表格7：員工個人績效承諾表（季度）
258 /\t表格8：員工個人績效考核表（季度）
259 /\t表格9：員工個人績效承諾表（月度）
260 /\t表格10：員工個人績效考核表（月度）
261 /\t表格11：中、基層員工PBC績效考核責(zé)任關(guān)系表
261 /\t表格12：季度PBC評估表
262 /\t表格13：月度PBC考核表
264 /\t表格14：周PBC考核表
264 /\t表格15：員工績效評述表
265 /\t表格16：績效輔導(dǎo)記錄表
266 /\t表格17：績效面談記錄表
267 /\t表格18：績效評估溝通記錄表
267 /\t表格19：員工績效意見反饋表
268 /\t表格20：部門月度員工績效考核結(jié)果上報表
269 /\t表格21：季度績效評估匯總表
269 /\t表格22：部門半年績效考評匯總表
269 /\t表格23：績效改進(jìn)計劃書
272 /\t表格24：員工培育計劃書
272 /\t學(xué)習(xí)總結(jié)
第七章　員工關(guān)系管理
對任何一個企業(yè)來說，要致力于建立積極正向的員工關(guān)系，因為這樣可以吸引并且留住優(yōu)良員工，提高員工生產(chǎn)力，增加員工對企業(yè)的忠誠度，提升工作士氣，提升公司績效，降低曠工、缺席率。因為員工缺勤率的提高，增加了由于員工福利、補(bǔ)充員工、培訓(xùn)和績效損失帶來的企業(yè)經(jīng)營成本。
274 /\t第一節(jié)　員工關(guān)系管理方法
274 /\t方法1：會議溝通法
275 /\t方法2：面對面溝通法
276 /\t方法3：熱爐子規(guī)則
277 /\t方法4：漸進(jìn)式處分法
278 /\t方法5：防范勞資糾紛的法律文書
283 /\t第二節(jié)　員工關(guān)系管理制度
283 /\t制度1：員工關(guān)系管理制度
291 /\t制度2：人事獎勵與處分管理制度
293 /\t制度3：員工溝通管理辦法
296 /\t制度4：員工投訴管理辦法
298 /\t第三節(jié)　員工關(guān)系管理表格
298 /\t表格1：員工離職審批表
298 /\t表格2：員工試用期內(nèi)溝通記錄表
299 /\t表格3：員工假期申請表
300 /\t表格4：員工獎懲審批表
300 /\t表格5：員工處罰通知書
301 /\t表格6：員工座談會　　　月問題改善跟進(jìn)表
302 /\t表格7：總經(jīng)理意見箱　　　月改善跟進(jìn)表
302 /\t表格8：員工意見箱　　　月提報改善跟進(jìn)表
302 /\t表格9：員工申訴表
303 /\t表格10：員工滿意度調(diào)查問卷
306 /\t學(xué)習(xí)總結(jié)
第八章　人力資源風(fēng)險防范
面對企業(yè)人力資源管理的風(fēng)險，人們可以采取多種方式加以防范。其中，主要方式有回避、轉(zhuǎn)移、預(yù)防和抑制等，企業(yè)可視當(dāng)時的情況和條件加以選擇。
308 /\t第一節(jié)　人力資源風(fēng)險防范方式
308 /\t方式1：回避風(fēng)險
308 /\t方式2：轉(zhuǎn)移風(fēng)險
309 /\t方式3：預(yù)防風(fēng)險
310 /\t方式4：抑制風(fēng)險
312 /\t第二節(jié)　人力資源風(fēng)險防范管理制度
312 /\t制度1：勞動合同管理辦法
315 /\t制度2：勞動申訴與勞動仲裁制度
316 /\t第三節(jié)　人力資源風(fēng)險防范表格
316 /\t表格1：公司職工名冊
317 /\t表格2：勞動合同簽收單
317 /\t表格3：員工勞動合同簽收備案表
317 /\t表格4：員工入職登記表
319 /\t表格5：員工勞動合同、協(xié)議到期續(xù)訂審批表
320 /\t表格6：勞動合同簽訂、變更登記表
320 /\t表格7：員工解除、終止勞動合同審批表
321 /\t表格8：勞動合同管理臺賬
321 /\t表格9：加班申請書
322 /\t第四節(jié)　人力資源風(fēng)險防范法律文書
322 /\t文書1：入職告知書
322 /\t文書2：簽訂勞動合同通知書
322 /\t文書3：勞動合同變更協(xié)議書
323 /\t文書4：解除勞動合同通知書（個人提出）
323 /\t文書5：員工解除勞動合同申請書
324 /\t文書6：終止勞動合同通知書（個人不續(xù)）
324 /\t文書7：終止勞動合同通知書（公司不續(xù)）
325 /\t文書8：解除勞動合同通知書（公司提出）
325 /\t文書9：關(guān)于解除勞動合同的通知（適用于在試用期間被證明不符合錄用條件的情況）
326 /\t文書10：關(guān)于解除勞動合同的通知（適用于嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者企業(yè)規(guī)章制度的情況）
327 /\t文書11：關(guān)于解除勞動合同的通知（適用于嚴(yán)重失職，營私舞弊，對企業(yè)利益造成重大損害的情況）
327 /\t文書12：關(guān)于解除勞動合同的通知（適用于被依法追究刑事責(zé)任的情況）
328 /\t文書13：關(guān)于暫時停止勞動合同的履行的通知（適用于涉嫌違法犯罪被有關(guān)機(jī)關(guān)收容審查、拘留或逮捕的情況）
328 /\t文書14：關(guān)于解除勞動合同的通知（適用于醫(yī)療期滿后，不能從事原工作的情況）
329 /\t文書15：關(guān)于解除勞動合同的通知（適用于不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的情況）
330 /\t文書16：關(guān)于解除勞動合同的通知（適用于客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成協(xié)議的情況）
330 /\t文書17：關(guān)于解除勞動合同的通知（適用于企業(yè)瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難，確需裁減人員的情況）
331 /\t文書18：關(guān)于終止勞動合同的通知（適用于勞動合同期滿，公司不續(xù)簽或因公司降低勞動合同約定條件，員工拒絕續(xù)簽勞動合同而終止的情況）
332 /\t文書19：關(guān)于終止勞動合同的通知（適用于勞動合同期滿，因公司維持或提高勞動合同約定條件，員工拒絕續(xù)簽勞動合同而終止的情況）
332 /\t文書20：關(guān)于終止勞動合同的通知（適用于員工退休、退職的情況）
333 /\t文書21：關(guān)于終止勞動合同的通知（適用于企業(yè)依法宣告破產(chǎn)的情況）
333 /\t文書22：關(guān)于終止勞動合同的通知（適用于企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、解散或者被撤銷的情況）
334 /\t文書23：關(guān)于終止勞動合同的通知（適用于員工患職業(yè)病、因工負(fù)傷，被確認(rèn)為部分喪失勞動能力的情況）
335 /\t文書24：關(guān)于終止勞動合同的通知（適用于員工患職業(yè)病或者因工負(fù)傷，被確認(rèn)為大部分喪失勞動能力的，經(jīng)勞動合同當(dāng)事人協(xié)商一致的情況）
335 /\t文書25：終止（解除）勞動合同證明書
336 /\t文書26：員工保密協(xié)議
337 /\t文書27：競業(yè)限制合同（高級管理人員）
340 /\t學(xué)習(xí)總結(jié)