質量創(chuàng)新：基于質量功能展開的系統(tǒng)方法

第一篇 質量創(chuàng)新理論與模型
第1章 質量創(chuàng)新概論
1.1 質量概念及其演變
1.1.1 質量的概念
1.1.2 質量概念的演化
1.1.3 質量管理理論的演化
1.2 設計開發(fā)模式與問題
1.2.1 設計開發(fā)模式的演變
1.2.2 設計開發(fā)成功因素
1.2.3 設計開發(fā)面臨的問題
1.3 質量創(chuàng)新內(nèi)涵與原則
1.3.1 質量創(chuàng)新的背景
1.3.2 質量創(chuàng)新的內(nèi)涵
1.3.3 質量創(chuàng)新的意義
1.3.4 質量創(chuàng)新十大原則
1.3.5 質量創(chuàng)新的實施
第2章 基于質量功能展開（QFD）的質量創(chuàng)新模型
2.1 模型的提出
2.2 顧客需求挖掘
2.2.1 顧客需求獲取
2.2.2 需求層次化分析
2.2.3 需求重要度排序
2.3 產(chǎn)品概念開發(fā)與質量規(guī)劃
2.3.1 質量規(guī)劃
2.3.2 質量特性展開
2.3.3 重要度變換
2.3.4 概念設計方案生成
2.4 產(chǎn)品質量創(chuàng)新設計
2.4.1 技術特性自相關矩陣
2.4.2 產(chǎn)品質量創(chuàng)新設計方案的生成與評價
2.5 產(chǎn)品質量綜合優(yōu)化
2.5.1 QFD與田口方法比較分析
2.5.2 田口方法與QFD對設計質量的貢獻
2.5.3 綜合質量優(yōu)化模型
2.6 產(chǎn)品設計過程風險管理
第二篇 質量刨新方法與工具
第3章 質量功能展開（QFD）
3.1 質量功能展開（QFD）的起源與發(fā)展
3.1.1 QFD的起源
3.1.2 QFD的發(fā)展
3.2 質量功能展開（QFD）基本概念
3.2.1 QFD的基本定義
3.2.2 QFD的作用
3.2.3 QFD的效果
3.3 質量屋（HOQ）技術
3.3.1 HOQ的基本概念
3.3.2 HOQ的構建
3.4 質量功能展開（QFD）的方法
3.4.1 赤尾模式
3.4.2 四階段模式
3.4.3 組織實施
3.4.4 QFD的應用時機
3.4.5 QFD應用的注意事項
3.5 綜合質量功能展開（QFD）
3.5.1 技術展開
3.5.2 可靠性展開
3.5.3 成本展開
3.6 質量功能展開（QFD）軟件
3.6.1 浙大一富通QFD軟件特色
……
第4章 發(fā)明性問題解決理論（TRIZ）
第三篇 質量創(chuàng)新實踐與案例
第5章 基于質量功能展開（QFD）的傳動齒輪質量創(chuàng)新
第6章 融合QFD&KANO&TRIZ的康背椅質量創(chuàng)新
第7章 運用QFD&FMEA的電機產(chǎn)品創(chuàng)新設計
第8章 基于QFD&TRIZ的制氧機蒸發(fā)器研制
第9章 基于QFD&FEMA的高速鐵路質量安全控制
第10章 基于QFD的IPD平臺拓展及在廚電產(chǎn)品中的應用
第11章 集成QFD&TQCM的質量成本管理創(chuàng)新
第12章 集成QFD&HFMEA的門診輸液室患者滿意度改進
參考文獻