哈佛情商課（超值白金典藏版）

第一篇情商——成功人生的核心實力

第一章踏上情商之旅
哈佛最重要的一課：情商
情商是“命運的使者”
決定感覺的6秒鐘
情商讓你不抱怨
幸福書？幸福課？幸福的密碼在哪里
情商是一種“綜合軟技能”
高情商的人能管理他人的情緒
第二章智商決定錄用，情商決定提升
智商的“成名史”
真正帶給我們快樂的是智慧，不是知識
情商與智商：人生的左臂右膀
實力是成功的通行證
聰明人≠成功者
實力與學(xué)歷比高低
智商誠可貴，情商“價”更高
勤奮造就天才
第三章情緒智商激活無限潛能
告訴自己：你比想象中的更優(yōu)秀
你挖到自己的潛能寶藏了嗎
探索潛意識的奧秘
登陸自己的“新大陸”
外力開發(fā)你的潛力
精神激勵，激活內(nèi)在潛能
延展你的潛能
創(chuàng)造是智慧的引子
獨立思考，不做精神的奴隸
第四章影響人生成敗的五種能力
觀察力：自我察覺與觀察他人
理解力：現(xiàn)實判斷與人際關(guān)系
行動力：自我實現(xiàn)與解決問題
控制力：控制情緒與保持平靜
忍耐力：忍受壓力與堅持夢想
第五章成功，從提升情商開始
影響情商高低的因素
情商是可以改變的
一切困難都是提高情商的契機
情商教育決定孩子的未來
情商高的人工作易于成功
情愛情商的培養(yǎng)
第二篇了解自我——邁向成功的第一步
第一章解救被情緒綁架的理性
換個視角看人生
你是情緒的奴隸嗎
情緒產(chǎn)生的原因及種類
控制自我是高情商的體現(xiàn)
情緒發(fā)電機
情緒具有感染力
讓煩惱不再找你
說出你的憂慮
忙碌讓你忘記痛苦
第二章敢于認(rèn)識你自己
看清鏡子里的你
描繪自己的心靈地圖
積極的暗示，讓你更優(yōu)秀
暗示的心理效應(yīng)
遵循本性
你的天性沒有復(fù)制
自知之明讓你情商更高
不要懷疑自己的能力
出色源于本色
利用周圍的人來認(rèn)識自己
認(rèn)清自己的真面目
開放式人的五個關(guān)鍵詞
第三章接納真實的自我
你是上帝“咬過的蘋果”
為何總是和自己處處作對
最優(yōu)秀的人其實就是你自己
不做平庸的人
活出真實自己
你是獨一無二的
優(yōu)點是靠自己發(fā)現(xiàn)的
了解自己的不足
不要太在乎別人對你的看法
接受現(xiàn)實是成熟的標(biāo)志
原諒自己的過失
第四章重建與自我的關(guān)系
跳出自我的小世界
走出自閉，融入群體的海洋
自負(fù)是自我滅亡的陷阱
拒絕依賴，讓自己自強自立
把握好自己的選擇權(quán)
心急吃不了熱豆腐
為自己而活，不要取悅他人
走自己的路，讓別人去說吧
告別焦慮，還你一份平靜
不讓虛榮淹沒你
第五章自卑與自尊，掌握人性弱點
自卑情結(jié)的形成
不要認(rèn)為自己不可能
相信自己的人，才能把自卑打倒
不讓自卑淹沒你
平凡也無需自卑
走出自卑的折磨
上帝面前，沒有卑微
跨越缺陷，你會看到完美的自己
自尊是必有的驕傲
走出對自尊的誤解
第三篇管理自我——成就人生的關(guān)鍵
第一章先接受情緒，再管理情緒
管理孩子的壞情緒
踢走“負(fù)面情緒”這個絆腳石
停止你的牢騷
控制沖動這個“魔鬼”
為情緒找一個出口
抑郁——情緒的一號殺手
憤怒是一種毒藥
好情緒是心靈的特效良藥
遠(yuǎn)離仇恨的烈火
嫉妒是痛苦的制造者
甩掉憂慮的包袱
撕破恐懼的面紗
欲望是人心的毒瘤
第二章管理自我應(yīng)具備的幾種心態(tài)
希望：給自己種下“希望的種子”
樂觀：悲觀者的天敵
幽默：情緒的開心果
感恩：是一種生活態(tài)度
包容：海納百川的度量
豁達(dá)：衡量風(fēng)度的標(biāo)尺
真誠：真正的快樂
熱情：激情的種子
平靜：萬事平常心
第三章培養(yǎng)有益生活的情商
培養(yǎng)正直
培養(yǎng)誠實
培養(yǎng)獨立性格
培養(yǎng)責(zé)任感
培養(yǎng)勇氣
培養(yǎng)同情心
第四章保持積極開放的狀態(tài)
知識創(chuàng)造精神的愉悅
作好終身學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備
人生最大的悲哀是知識貧乏
興趣在哪里，學(xué)習(xí)就在哪里
學(xué)習(xí)是項快樂的運動
不懈求索
大學(xué)畢業(yè)≠學(xué)業(yè)終止
每天為大腦充電
方法是學(xué)習(xí)的工具
勤奮造就智慧
閱讀，貴族化你的氣質(zhì)
第五章運用習(xí)慣的驚人力量
好習(xí)慣吃好果，壞習(xí)慣吃壞果
成功者的共同習(xí)慣
堅持每天進(jìn)步
別做空想家，要做執(zhí)行者
注重細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵
拒絕做習(xí)慣的奴隸
良好的生活習(xí)慣帶來健康的心情
第四篇激勵自我——創(chuàng)造完美人生
第一章腳踏實地的夢想家
設(shè)計自己的藍(lán)圖，將目標(biāo)實現(xiàn)
你將成為你期待的樣子
永不放棄信念
鎖定目標(biāo)，堅定信仰
記著每天給自己一個希望
尋找前進(jìn)的助推器——自我激勵
有方向要堅定，沒方向要試行
困難不是用來怕的，而是用來戰(zhàn)勝的
苦難是信念的試金石
要執(zhí)著于夢想
第二章調(diào)整心態(tài)，成功在望
執(zhí)著與固執(zhí)只在一念之間
低調(diào)、低調(diào)，再低調(diào)
壓力面前，我們要跑得更快
隨時給自己減壓，人生才能輕松
從失敗中獲得收益
將逆境變順境
挫折可以為你增值
適時放棄是高情商的表現(xiàn)
好心態(tài)，好人生
勤奮，是成功的資本
學(xué)會從不快樂中解脫出來
我的快樂我做主
第三章積極而理性地去行動
沒有天降餡餅的事兒
守株待兔等于自我毀滅
心動不如行動
機遇面前切莫遲疑
不放過每一次爭取的機會
機會只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦
馬上行動，才能改變現(xiàn)實
變通，是一種睿智
遠(yuǎn)離懶惰部落
有一個超越自己的心
你是“跳蚤”還是“爬蚤”
做一個激情四射的人
熱情的心態(tài)，積極的人生
苦干不如巧干
1美元11美分，就能買一個奇跡
人生最大的挑戰(zhàn)就是“自己”
第四章在反省中不斷成熟
反省是人生的一面鏡子
問題不在于我們不夠完美
停止在錯誤的道路上狂奔
勇于承認(rèn)“這是我的錯”
看到別人的優(yōu)點，然后學(xué)習(xí)
從自己身上找原因
錯誤不可怕，可怕的是一錯再錯
不要陷在錯誤的深淵里
第五章告別單調(diào)無趣的生活
健康才是硬道理
不要追著金錢跑
用好生活的“加減法”
今日事，今日畢
合理利用時間就等于合理享受人生
遠(yuǎn)離亞健康
人靠衣服，馬靠鞍
睡眠，是一項很重要的事
運動是健康的指標(biāo)
第五篇了解他人——多渠道溝通減少誤解
第一章了解別人的第一步：移情
識有人術(shù)，首要移情
站在對方的角度看問題
相信別人就等于相信自己
有效溝通，才能真正“知彼”
溝通有技巧，情商幫你忙
第二章懂得傾聽，做一個忠實的聽眾
我們只有一張嘴，卻有兩個耳朵
“傾聽”是心靈的守護(hù)者
善于傾聽的人是智者
傾聽不能盲目地聽
傾聽不同聲音
第三章破解對方的身體語言
身體語言之表情語言
身體語言之手語
身體語言之眼神
就座位看心理
從穿戴辨性格
第四章從性格看人心
你不可不知的性格
色彩心理學(xué)的歷史
紅色性格：最有朝氣的天使
黃色性格：奮斗的使者
藍(lán)色性格：完美主義者
綠色性格：社交中的“老好人”
第六篇影響他人——構(gòu)建完美的人際關(guān)系
第一章影響力：永不貶值的實力
阿拉貢的幽靈大軍
情商與影響力
傳遞給別人積極的情緒
影響別人，從用心開始
價錢乘以2就能賣出去的東西
對比影響力
堅持互惠的原則
第二章與周圍的人保持適度距離
讓別人喜歡你
開啟第一印象的鑰匙“儀表”
個性的吸引力
吸引力法則
贊美的影響力
氣質(zhì)的光環(huán)效應(yīng)
微笑，心靈的召喚
首因和近因效應(yīng)
越接觸越有好感
明智之人知道給自己留條后路
愛己必先愛人
大家快樂，才是快樂之本
說服需要揣摩
交往需要技巧
第三章展現(xiàn)你的自信
自信的人才有魅力
自信心影響你的能力
機會是靠自信抓住的
人最大的悲哀就是失去自信
為自信找個支點
自信源于積極的心理暗示
自信是成功的秘訣
自信為你插上騰飛的翅膀
讓自信成為一種習(xí)慣
第四章積極主動，方能操之在我
善于找方法，掌握主動權(quán)
主動出擊，拓展人脈
學(xué)會自我保護(hù)
生命的意義在于“創(chuàng)新的刺激”
敢于承擔(dān)責(zé)任
為原則而活
要有危機意識，早作準(zhǔn)備
第五章高情商創(chuàng)造強大氣場
氣場，人類的精神名片
如何贏得陌生人的好感
讓自己成為主角
親和力——創(chuàng)造氣場的有力武器
助人就是助己
追求卓越，創(chuàng)造美好
寬容讓你成為氣場強大的人
謙虛成就偉大
幽默是最好的語言
第七篇團(tuán)隊情商——放大“一股繩”力量
第一章情商與團(tuán)隊合作
創(chuàng)造高績效團(tuán)隊
提升團(tuán)隊情商路徑多
團(tuán)隊成功也是每個人的成功
效率才是硬道理
合作力量大
第二章團(tuán)隊情商的藝術(shù)
明確團(tuán)隊角色
讓團(tuán)隊動起來：激發(fā)公司活力的鯰魚效應(yīng)
戰(zhàn)斗讓團(tuán)隊化危機為機遇
嚴(yán)明的紀(jì)律是團(tuán)隊不可或缺的
借口是團(tuán)隊發(fā)展的硬傷
提升學(xué)習(xí)熱情
真正的成長是與團(tuán)隊共成長
融入團(tuán)隊，杜絕小圈子
第三章修煉“一覽眾山小”的領(lǐng)導(dǎo)力
你的情商決定這支隊伍的氣勢
火車跑得快，全靠頭來帶
修煉領(lǐng)導(dǎo)力
求財不求氣
耳聰目明，不拘一格，唯才是舉
順勢利導(dǎo)，果斷決策
領(lǐng)導(dǎo)者情緒的擴(kuò)散效應(yīng)
第四章高情商領(lǐng)導(dǎo)的多種面孔
平易近人，多一個朋友多一條路
分清局勢，展現(xiàn)出類拔萃的能力
樂于學(xué)習(xí)，告別無知的深淵
思維活躍，成為團(tuán)隊真正的智囊
賞罰分明，你有區(qū)別對待的權(quán)利
居安思危，不讓小事亂大局
第五章隊員如何提高情商
創(chuàng)新能量是團(tuán)隊的新鮮血液
和諧的團(tuán)隊，和諧的隊員
自律，讓隊員的行動規(guī)范化
學(xué)會信任與分享
打破心墻，相互合作
成為落實型員工