前 言
教學建議
第一篇 網絡市場分析
第1章 網絡營銷概述 / 2
學習目標 / 2
導入案例 2014年滴滴打車VS快的打車的燒錢大戰(zhàn) / 2
1.1 網絡營銷的概念和特點 / 3
1.2 網絡營銷與傳統(tǒng)營銷 / 9
1.3 網絡營銷基礎典型案例分析 / 13
第2章 網絡營銷的理論基礎與環(huán)境 / 18
學習目標 / 18
導入案例 麥考林:從傳統(tǒng)直復到網絡直復的百貨商店傳奇故事 / 18
2.1 網絡營銷理論基礎 / 19
2.2 網絡營銷環(huán)境分析 / 24
2.3 網絡營銷環(huán)境典型案例分析 / 29
第3章 網絡市場與網絡消費者 / 33
學習目標 / 33
導入案例 中國手機操作系統(tǒng)市場格局:Android和iOS平分天下 / 33
3.1 網絡市場概述 / 34
3.2 網絡消費者分析 / 40
3.3 網絡市場與網絡消費者典型案例 / 45
第二篇 網絡市場選擇
第4章 網絡市場調研 / 52
學習目標 / 52
導入案例 從網絡調研看聚美優(yōu)品的“閃購”秘密 / 52
4.1 網絡市場調研概述 / 53
4.2 網絡市場調研的步驟和方法 / 57
4.3 網絡市場商務信息 / 62
4.4 網絡市場調研典型案例分析 / 64
第5章 網絡營銷的目標市場定位 / 70
學習目標 / 70
導入案例 香蕉牛奶混搭時尚網絡互動,領跑2014年乳制品新潮路線 / 70
5.1 網絡市場細分 / 71
5.2 網絡目標市場的選擇 / 73
5.3 網絡目標市場定位 / 77
5.4 網絡營銷的目標市場定位典型案例分析 / 81
第三篇 網絡營銷策略
第6章 網絡營銷產品策略 / 86
學習目標 / 86
導入案例 《爸爸去哪兒》與《中國好聲音》的網絡營銷對決 / 86
6.1 網絡營銷產品概述 / 87
6.2 網絡營銷新產品開發(fā)策略 / 94
6.3 網絡營銷品牌策略 / 98
6.4 網絡營銷產品策略典型
案例分析 / 103
第7章 網絡營銷價格策略 / 108
學習目標 / 108
導入案例 亞馬遜公司的差別定價實驗 / 108
7.1 網絡營銷定價概述 / 109
7.2 網絡營銷價格策略 / 112
7.3 網絡營銷價格策略典型案例分析 / 119
第8章 網絡營銷渠道策略 / 124
學習目標 / 124
導入案例 舌尖上的聯合國——1號店的“直采+分銷” / 124
8.1 網絡營銷渠道策略概述 / 125
8.2 網絡市場的中間商 / 129
8.3 網絡營銷渠道策略 / 133
8.4 網絡營銷渠道策略典型案例分析 / 137
第9章 網絡營銷促銷策略 / 142
學習目標 / 142
導入案例 電商搭車營銷歌曲《江南Style》 / 142
9.1 網絡營銷促銷策略概述 / 143
9.2 網絡廣告 / 147
9.3 網絡公共關系與網絡銷售促進 / 155
9.4 網絡營銷站點推廣 / 160
9.5 網絡營銷促銷策略典型案例分析 / 163
第四篇 網絡營銷策劃與執(zhí)行
第10章 網絡營銷戰(zhàn)略策劃 / 172
學習目標 / 172
導入案例 可口可樂個性瓶成功的社會化網絡營銷策劃 / 172
10.1 網絡營銷戰(zhàn)略概述 / 173
10.2 網絡營銷戰(zhàn)略策劃制定 / 176
10.3 網絡營銷戰(zhàn)略策劃典型案例分析 / 181
第11章 網絡營銷實施與控制 / 189
學習目標 / 189
導入案例 國美電器——事務處理型網站的網絡營銷實施與控制 / 189
11.1 網絡營銷實施 / 190
11.2 網絡營銷風險控制 / 192
11.3 網絡營銷實施與控制典型案例分析 / 197
第12章 網絡營銷綜合應用 / 202
學習目標 / 202
導入案例 微信營銷催生網上“集贊送禮”,為何被叫停 / 202
12.1 社會化媒體營銷 / 203
12.2 移動媒體營銷 / 207
12.3 電商平臺營銷 / 211
12.4 網絡營銷綜合應用典型案例分析 / 216
參考文獻 / 223