汽車營銷基礎(chǔ)

項目1 認識和理解汽車市場營銷
項目目標
開篇案例
項目實施
任務(wù)1.1 車型分類及特點分析
任務(wù)1.2 分析市場營銷的核心概念
任務(wù)1.3 分析市場營銷組合
任務(wù)1.4 分析自己具備的銷售人員的素質(zhì)
相關(guān)知識鏈接
1.1 汽車與汽車工業(yè)
1.1.1 汽車的概述
1.1.2 汽車車系分類
1.1.3 我國汽車發(fā)展歷程
1.1.4 汽車工業(yè)的發(fā)展趨勢
1.2 市場營銷與汽車營銷
1.2.1 市場與市場營銷
1.2.2 汽車營銷
1.3 市場營銷觀念的演變
1.3.1 生產(chǎn)觀念
1.3.2 產(chǎn)品觀念
1.3.3 推銷觀念
1.3.4 市場營銷觀念
1.3.5 社會營銷觀念
1.3.6 當代營銷觀念的創(chuàng)新
1.4 市場營銷組合
1.4.1 市場營銷組合的概念
1.4.2 市場營銷組合的發(fā)展
1.4.3 市場營銷組合策略
1.4.4 現(xiàn)代營銷組合趨勢
1.5 汽車營銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)
1.5.1 汽車營銷人員應(yīng)掌握的知識
1.5.2 汽車營銷人員的基本能力
1.5.3 汽車營銷人員的功能與特點
1.5.4 優(yōu)秀汽車營銷人員應(yīng)具備的條件
本項目思考題

項目2 汽車市場營銷環(huán)境
項目目標
開篇案例
項目實施
任務(wù)2.1 分析企業(yè)的宏觀環(huán)境
任務(wù)2.2 分析企業(yè)的微觀環(huán)境
任務(wù)2.3 運用SWOT矩陣撰寫企業(yè)分析報告
相關(guān)知識鏈接
2.1 汽車市場營銷環(huán)境概述
2.1.1 汽車市場營銷環(huán)境的構(gòu)成及研究意義
2.1.2 汽車市場營銷環(huán)境的特點
2.2 汽車市場營銷宏觀環(huán)境分析
2.2.1 人口環(huán)境
2.2.2 自然環(huán)境
2.2.3 經(jīng)濟環(huán)境
2.2.4 政策與法律環(huán)境
2.2.5 科學(xué)技術(shù)環(huán)境
2.2.6 社會文化環(huán)境
2.3 汽車市場營銷微觀環(huán)境分析
2.3.1 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境
2.3.2 供應(yīng)商
2.3.3 營銷中介機構(gòu)
2.3.4 顧客
2.3.5 競爭者
2.3.6 公眾
本項目思考題

項目3 汽車消費者購買行為分析
項目目標
開篇案例
項目實施
任務(wù)3.1 汽車用戶分類及消費特點
任務(wù)3.2 辨別消費者購買動機和購買行為類型
……

項目4 汽車市場細分與目標市場定位
項目5 汽車市場調(diào)查與預(yù)測
項目6 汽車產(chǎn)品策略
項目7 汽車價格策略
項目8 汽車分銷策略
項目9 汽車促銷策略
項目10 汽車服務(wù)與客戶滿意戰(zhàn)略
項目11 汽車產(chǎn)品的售后服務(wù)
項目12 汽車營銷與法律法規(guī)
參考文獻