高校群體性事件網(wǎng)絡輿情治理實證研究

第一章 高校群體性突發(fā)事件的內涵
一、高校突發(fā)性事件及其分類
二、高校群體性突發(fā)事件及其特征

第二章 高校群體性事件頻發(fā)的緣由
一、社會層面的因素
二、網(wǎng)絡層面的因素
三、高校層面的因素
四、社會燃燒現(xiàn)象與網(wǎng)絡燃燒理論

第三章 群體心理表征與效應
一、盲目從眾的心理
二、法不責眾的心理
三、情緒宣泄的心理
四、社會挫敗的心理
五、相對剝奪的心理
六、因果歸因的心理
七、感染與規(guī)范的心理

第四章 公眾情緒與高校責任
一、公眾情緒的演化機制研究
二、六層“氣場”模型在公眾情緒中的運用
三、強化高校責任探究公眾情緒管理路徑

第五章 高校群體性事件的網(wǎng)絡傳播路徑
一、群體性事件的生命周期
二、群體性事件的傳播模型

第六章 現(xiàn)代傳媒的作用與網(wǎng)絡輿論的影響
一、傳統(tǒng)媒體到網(wǎng)絡媒體的傳播流變
二、現(xiàn)代傳媒輿論引導的基本功能
三、現(xiàn)代傳媒對群體性事件的雙重作用
四、群體性事件中的網(wǎng)絡輿論及其內涵

第七章 網(wǎng)絡輿論領袖
一、大學生群體的網(wǎng)絡認知
二、網(wǎng)絡輿論領袖是傳統(tǒng)輿論領袖的延伸
三、網(wǎng)絡社群的聚類分析與內容分析
四、網(wǎng)絡社群的主要特征
五、高校論壇中網(wǎng)絡輿論領袖的特征
六、高校網(wǎng)絡論壇輿論領袖的作用
七、網(wǎng)絡輿論領袖的管理與高校網(wǎng)絡論壇建設

第八章 網(wǎng)絡“客群體”與網(wǎng)絡“客文化”
一、網(wǎng)絡“客文化”的緣起
……

第九章 公共領域的“客文化”與高校思政工作創(chuàng)新
第十章 高校官方微博的功效與管控機制
第十一章 群體性事件的網(wǎng)絡輿論治理模式
第十二章 群體性事件的新聞處置應急機制
附錄 “大學生網(wǎng)民上網(wǎng)行為調查數(shù)據(jù)統(tǒng)計”
后記