前言
第1章 建立標準
做事標準:做正確事并正確做事
解決標準:解決問題只需三分鐘
過程標準:多快好省是最高標準
處理標準:突發(fā)事件,隨機應變
結果標準:沒有最好,只有恰好
匯報標準:請示匯報七要七不要
第2章 找對方法
方法1:目標分解——分解樹法
方法2:任務分析——7W1H法
方法3:方案對比——優(yōu)缺點法
方法4:問題解決——MECE法
方法5:進度掌控——日程管理法
方法6:工作循環(huán)——PDCA法
第3章 用好工具
工具1:清單+便簽
工具2:流程+標準
工具3:鬧鈴+日歷
工具4:表格+圖形
工具5:電腦+網絡
工具6:日志+鉛筆
第4章 練熟技巧
技巧1:先瞄準,再射擊
技巧2:踩準工作生物鐘
技巧3:掌握工作整理術
技巧4:細節(jié)管理4步走
技巧5:結果導向貫穿始終
技巧6:100%熱情做1%事情
第5章 提高能力
能力1:自覺高效的行動力
能力2:精益求精的專業(yè)力
能力3:無縫對接的溝通力
能力4:高效運轉的協(xié)調力
能力5:打破常規(guī)的創(chuàng)新力
能力6:舉一反三的學習力
第6章 養(yǎng)成習慣
導讀:習慣養(yǎng)成的21天效應
習慣1:8個技巧克服拖延
習慣2:7個步驟消滅抱怨
習慣3:6種方法預防倦怠
習慣4:8個細節(jié)保證專注力
習慣5:7種途徑化解執(zhí)行壓力