電子口岸疑難解惑800例

定　價：￥48.00

作　者：	“關(guān)務(wù)通·電子口岸系列”編委會編
出版社：	中國海關(guān)出版社
叢編項：	關(guān)務(wù)通·電子口岸系列
標(biāo)　簽：	經(jīng)濟(jì) 貿(mào)易政策

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ISBN：	9787517500391	出版時間：	2014-11-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	323	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《電子口岸疑難解惑800例》出版以來，為企業(yè)解決了許多實際操作中的難題，深受廣大進(jìn)出口企業(yè)推崇。本書在此基礎(chǔ)上進(jìn)行改版，根據(jù)系統(tǒng)更新情況和最新政策調(diào)整，對原有問題進(jìn)行刪減，保留高頻問題，增補特色難題，所選800例問題基本覆蓋電子口岸相關(guān)業(yè)務(wù)的方方面面。此外，《電子口岸疑難解惑800例》還單獨增加一章內(nèi)容，對企業(yè)比較關(guān)注的熱點問題——京津冀通關(guān)一體化、通關(guān)無紙化問題進(jìn)行講解，同時，在書后對咨詢頻率最高的50個問題進(jìn)行標(biāo)注。企業(yè)可以根據(jù)自身需求，有針對性地查找相關(guān)問題的答案。

作者簡介

　　《電子口岸疑難解惑800例》第一版主要由中國電子口岸數(shù)據(jù)中心北京數(shù)據(jù)分中心（以下簡稱北京數(shù)據(jù)分中心）負(fù)責(zé)撰寫，此次改版再次由北京數(shù)據(jù)分中心王玲玲、王永來、楊方雷等數(shù)位長期從事電子口岸綜合業(yè)務(wù)和客戶服務(wù)工作的編者共同完成撰寫、統(tǒng)稿和多次篩改、完善工作。該書在編寫出版的過程中得到了北京數(shù)據(jù)分中心邢巍主任、胡景利副主任和北京數(shù)據(jù)分中心綜合財務(wù)辦公室吳春林主任的大力支持和幫助，也得到了中國電子口岸數(shù)據(jù)中心客服管理處的全力配合及指導(dǎo)，該處的“客服之星”和業(yè)務(wù)骨干也參與了本書的問題篩選、研究討論及最終定稿。

圖書目錄

第一章電子口岸入網(wǎng)常見問題1第一節(jié)用戶辦理入網(wǎng)問題1一、新用戶辦理入網(wǎng)問題1二、信息變更相關(guān)問題6第二節(jié)IC卡與讀卡器問題7一、電子口岸企業(yè)IC卡7二、更多IC卡類別10三、報關(guān)員IC卡12四、電子口岸讀卡器13第三節(jié)計算機(jī)配置和軟件安裝28一、硬件配置要求28二、安全數(shù)據(jù)庫問題28三、客戶端安裝問題31第四節(jié)身份驗證常見問題33一、輸入密碼時異常提示33二、設(shè)備識別時異常提示36第五節(jié)用戶登錄錯誤提示集錦39一、網(wǎng)頁錯誤提示39二、預(yù)錄入系統(tǒng)登錄錯誤提示41第六節(jié)QP產(chǎn)品激活管理43一、QP系統(tǒng)激活問題43二、激活時報錯情況處理43第二章聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)常見問題45第一節(jié)出口收匯45一、系統(tǒng)操作常見問題46二、系統(tǒng)操作異常問題46第二節(jié)出口退稅48一、出口退稅常用知識解析49二、系統(tǒng)操作基本常識50三、系統(tǒng)操作異常情況處理52第三節(jié)進(jìn)口付匯56一、進(jìn)口付匯業(yè)務(wù)常識解析56二、系統(tǒng)操作基本常識58三、系統(tǒng)操作異常情況處理59第四節(jié)進(jìn)口增值稅59一、進(jìn)口增值稅常用知識解析60二、系統(tǒng)操作常見問題61三、異常狀態(tài)及報錯處理62第三章通關(guān)項目常見問題64第一節(jié)報關(guān)申報（報關(guān)單、轉(zhuǎn)關(guān)單）64一、報關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)常用知識解析65二、系統(tǒng)操作常見問題72三、數(shù)據(jù)調(diào)用、回執(zhí)異常情況處理79四、刪改單操作涉及問題80五、退單的錯誤提示代碼集錦80第二節(jié)快件管理88一、快件業(yè)務(wù)常用知識解析88二、系統(tǒng)安裝及授權(quán)相關(guān)問題90三、系統(tǒng)操作常見問題91四、錯誤提示代碼集錦94第三節(jié)新艙單系統(tǒng)及運輸工具動態(tài)管理系統(tǒng)97一、艙單相關(guān)業(yè)務(wù)常用知識解析98二、新艙單系統(tǒng)的使用申請及授權(quán)問題99三、系統(tǒng)操作常見問題101四、狀態(tài)異常、錯誤提示集錦104第四節(jié)減免稅管理106一、減免稅業(yè)務(wù)常用知識解析106二、系統(tǒng)操作常見問題108三、狀態(tài)異常、錯誤提示集錦112第五節(jié)公自用物品系統(tǒng)115一、公自用物品系統(tǒng)業(yè)務(wù)常用知識解析116二、系統(tǒng)操作常見問題117第六節(jié)新企管系統(tǒng)122一、新企管系統(tǒng)業(yè)務(wù)常用知識解析122二、業(yè)務(wù)辦理注意事項123三、系統(tǒng)操作常見問題124 第四章加工貿(mào)易項目常見問題127第一節(jié)電子賬冊127一、電子賬冊業(yè)務(wù)常用知識解析 128二、系統(tǒng)操作常見問題 132三、數(shù)據(jù)變更相關(guān)問題 134四、狀態(tài)異常、錯誤提示集錦134第二節(jié)電子手冊146一、備案相關(guān)問題146二、系統(tǒng)操作常見問題147三、狀態(tài)異常、錯誤提示集錦148第三節(jié)無紙化手冊150一、系統(tǒng)操作常見問題151二、數(shù)據(jù)變更的相關(guān)問題169三、狀態(tài)異常、錯誤提示集錦171第四節(jié)內(nèi)銷征稅管理179一、內(nèi)銷征稅業(yè)務(wù)常見問題179二、系統(tǒng)操作常見問題180三、錯誤提示集錦184第五節(jié)深加工結(jié)轉(zhuǎn)187一、深加工結(jié)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)常見問題188二、系統(tǒng)相關(guān)表格表體及編號規(guī)則190三、系統(tǒng)錄入、申報相關(guān)問題192四、錯誤提示集錦196第六節(jié)保稅物流管理系統(tǒng)199一、業(yè)務(wù)常識解析200二、各地區(qū)保稅物流系統(tǒng)常見問題解析201第五章區(qū)域項目用戶常見問題207第一節(jié)保稅監(jiān)管平臺207一、保稅監(jiān)管業(yè)務(wù)常用知識解析207二、倉庫基本信息備案及操作員備案210三、清單報關(guān)單填寫規(guī)范及保稅倉備案212四、系統(tǒng)操作常見問題214五、狀態(tài)異常處理及錯誤提示代碼217第二節(jié)公路口岸222一、公路口岸業(yè)務(wù)常用知識解析223二、系統(tǒng)版本與登錄問題224三、異地企業(yè)使用系統(tǒng)問題224四、數(shù)據(jù)錄入與申報問題225五、承運相關(guān)問題229六、錯誤提示代碼集錦229 第六章熱點解答235第一節(jié)京津冀海關(guān)區(qū)域通關(guān)一體化改革235一、京津冀海關(guān)區(qū)域通關(guān)一體化相關(guān)政策解讀236二、區(qū)域通關(guān)一體化業(yè)務(wù)操作相關(guān)問題238三、異地加工貿(mào)易相關(guān)問題解析239第二節(jié)通關(guān)無紙化240一、業(yè)務(wù)常用知識解析240二、系統(tǒng)操作基本常識244三、系統(tǒng)操作常見問題244 第七章客服工作手記246TOP50——咨詢頻率最高問題50例262問題索引265附錄中國電子口岸數(shù)據(jù)中心各分中心客服熱線322