電子商務（原書第10版）

定　價：￥69.00

作　者：	（美）加里·P.施奈德（Gary P. Schneider）著；張俊梅，徐禮德譯
出版社：	機械工業(yè)出版社
叢編項：	經濟教材譯叢
標　簽：	教材經濟管理類研究生/本科/?？平滩?/td>

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ISBN：	9787111483700	出版時間：	2014-12-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數：	433	字數：

內容簡介

　　本書的主要內容是基于互聯網和萬維網來從事商務活動的理論與實務。全書共分四個部分，即概述、業(yè)務戰(zhàn)略、技術和整合，涵蓋和探討了電子商務所有重要的商務問題和技術問題，通俗易懂。書中有大量的案例，要求讀者解決企業(yè)中出現的問題，為讀者提供實際應用所學知識的機會。本書適合高等院校電子商務及相關專業(yè)的本科生、研究生及MBA學員。

作者簡介

　　加里P．施奈德（Gary P．Schneider）是圣迭戈大學會計與信息系統(tǒng)系副教授，講授電子商務、數據庫設計、供應鏈管理和管理會計等課程，多次獲得優(yōu)秀教學獎，目前擔任學院電子商務和信息系統(tǒng)方向學術委員會主席。他出版了45本書并發(fā)表七十多篇論文．內容涉及會計、信息系統(tǒng)和管理等多個領域，著作已被翻譯成漢語、法語、意大利語、韓語和西班牙語。加里還主持Irvine基金和美國海軍研究基金資助的項目。他的論文發(fā)表在《信息系統(tǒng)學報》、《交叉科學學報》和《信息系統(tǒng)審計與控制學報》等一流學術期刊上。加里目前擔任《會計系統(tǒng)和技術報告》主編，《全球信息系統(tǒng)管理學報》副主編，《信息系統(tǒng)學報》、（（企業(yè)電子商務應用學報》、《數據庫管理學報》和《信息系統(tǒng)審計和控制學報》編委。他在美國、歐洲、南美和亞洲的許多大學和企業(yè)演講過電子商務。他還為很多大公司提供咨詢和培訓，包括顧能（Gartner）公司、捷威（Gateway）公司、霍尼韋爾（Honeywell）公司、自然科學基金會（NSF）、高通（Qualcomm）公司和美國商務部等。1999年．他成為顧能研究院（Ganner Institute）院士。加里是俄亥俄州注冊會計師．并從事過14年的注冊會計師工作。他獲辛辛那提大學經濟學學士學位、克薩維爾大學MBA學位和田納西大學會計信息系統(tǒng)博士學位。

圖書目錄

譯者序
作者簡介
前　　言
教學建議
第一部分　概　　述
第1章　電子商務概述2
　1.1　電子商務：第三次浪潮3
　1.2　商業(yè)模式、收入模式和業(yè)務流程10
　1.3　電子商務的優(yōu)勢和注意事項13
　1.4　經濟因素與電子商務16
　1.5　識別電子商務的機會21
　1.6　電子商務的國際化性質24
　本章小結29
　復習題30
　練習題30
　案例1-1　Amazon.com31
　案例1-2　哈勒五金公司32
第2章　技術基礎：互聯網與WWW34
　2.1　互聯網和WWW35
　2.2　包交換網絡37
　2.3　互聯網協議40
　2.4　WWW的興起44
　2.5　標記語言和WWW48
　2.6　互聯網接入方案58
　2.7　第二代互聯網與語義網64
　本章小結65
　復習題66
　練習題66
　案例2-1　海得拉巴市的互聯網接入68
　案例2-2　便攜娛樂設備公司68
第二部分　業(yè)務戰(zhàn)略
第3章　網上銷售72
　3.1　在線業(yè)務的盈利模式73
　3.2　戰(zhàn)略的改變：交易中的盈利模式90
　3.3　網上業(yè)務收入策略93
　3.4　企業(yè)網上商業(yè)形象的有效建立95
　3.5　網站的可用性98
　3.6　使用互聯網與客戶聯系103
　本章小結106
　復習題106
　練習題106
　案例3-1　孤獨星球107
　案例3-2　國際貿易研究協會108
第4章　網絡營銷110
　4.1　網絡營銷戰(zhàn)略111
　4.2　同各細分市場溝通113
　4.3　超越市場細分：客戶行為與關系強度117
　4.4　網上廣告123
　4.5　電子郵件營銷129
　4.6　技術支持的客戶關系管理131
　4.7　互聯網上品牌的創(chuàng)建和維護133
　4.8　搜索引擎排名與域名137
　本章小結142
　復習題142
　練習題143
　案例4-1　樂施會144
　案例4-2　蒙大拿州山地自行車俱樂部145
第5章　企業(yè)間電子商務活動：提高效率、降低成本147
　5.1　采購、物流和企業(yè)業(yè)務支持活動148
　5.2　電子數據交換156
　5.3　使用互聯網技術的供應鏈管理163
　5.4　電子市場和門戶168
　本章小結171
　復習題171
　練習題171
　案例5-1　哈雷-戴維森公司172
　案例5-2　美國包裝機械公司173
第6章　社交網絡、移動商務、網上拍賣175
　6.1　從虛擬社區(qū)到社交網絡175
　6.2　移動商務183
　6.3　網上拍賣187
　6.4　網上拍賣及相關業(yè)務190
　本章小結198
　復習題199
　案例6-1　阿里巴巴199
　案例6-2　Metamora古鎮(zhèn)200
第7章　電子商務環(huán)境：法律、道德與稅務問題202
　7.1　電子商務的法律環(huán)境203
　7.2　網上企業(yè)知識產權的使用與保護212
　7.3　網上犯罪、恐怖活動與戰(zhàn)爭220
　7.4　道德問題223
　7.5　稅務和電子商務228
　本章小結231
　復習題231
　練習題232
　案例7-1　Nissan.com232
　案例7-2　埃拉索拉斯公司233
第三部分　技　術　篇
第8章　網站服務器的軟件和硬件236
　8.1　Web服務器基礎237
　8.2　Web服務器的軟件241
　8.3　電子郵件243
　8.4　網站實用程序251
　8.5　Web服務器的硬件253
　本章小結258
　復習題259
　練習題259
　案例8-1　微軟與中國260
　案例8-2　Random Walk休閑鞋店261
第9章　電子商務軟件263
　9.1　主機托管方案264
　9.2　電子商務軟件的基本功能264
　9.3　電子商務軟件與其他軟件的協同工作271
　9.4　面向中小企業(yè)的電子商務軟件275
　9.5　面向大中型企業(yè)的電子商務軟件278
　9.6　面向大企業(yè)的電子商務軟件280
　本章小結284
　復習題284
　練習題285
　案例9-1　英格索蘭公司高爾夫球車分公司286
　案例9-2　州政府的Web服務286
第10章　電子商務的安全288
　10.1　在線安全問題概述289
　10.2　客戶機的安全292
　10.3　通信信道的安全304
　10.4　服務器的安全314
　10.5　推進計算機安全的組織320
　本章小結321
　復習題321
　練習題322
　案例10-1　Bibliofind公司322
　案例10-2　物料設備公司323
第11章　電子商務支付系統(tǒng)324
　11.1　網上支付基礎325
　11.2　支付卡326
　11.3　電子現金331
　11.4　數字錢包334
　11.5　儲值卡335
　11.6　互聯網技術與銀行業(yè)336
　11.7　犯罪活動和支付系統(tǒng)：網絡釣魚與身份盜竊338
　本章小結342
　復習題342
　練習題343
　案例11-1　印第安納第一網絡銀行343
　案例11-2　駝鹿小屋344
第四部分　整　合　篇
第12章　電子商務規(guī)劃346
　12.1　電子商務的效益識別和成本估算347
　12.2　電子商務網站開發(fā)戰(zhàn)略353
　12.3　管理電子商務的實施357
　本章小結361
　復習題361
　練習題362
　案例12-1　Idealab363
　案例12-2　戴維斯人力資源公司363
術語表365
延伸閱讀386