商務(wù)談判學(xué)（第二版）

定　價：￥42.00

作　者：	張強著
出版社：	中國人民大學(xué)出版社
叢編項：	MBA精品系列
標(biāo)　簽：	教材經(jīng)濟管理類研究生/本科/專科教材

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ISBN：	9787300200026	出版時間：	2014-11-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	332	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書分為基礎(chǔ)篇和應(yīng)用篇?；A(chǔ)篇系統(tǒng)介紹了商務(wù)談判學(xué)的產(chǎn)生背景、一般理論、商務(wù)談判者的培養(yǎng)與成長、談判信息管理、大型商務(wù)談判活動的組織、交易條件的構(gòu)建與契約文本結(jié)構(gòu)；應(yīng)用篇全面闡述了商務(wù)環(huán)境與商務(wù)談判思維方式、商務(wù)談判策略與一般技術(shù)原則、商務(wù)談判的語言藝術(shù)、僵局的利用與破解、談判過程的技術(shù)分析與評價以及談判過程中的壓力管理。本書吸收了近20年來我國在商務(wù)談判學(xué)術(shù)研究、國際交流和商務(wù)實踐方面的前沿成果，集中展示了頂級商務(wù)談判理論家的成果和企業(yè)家的實踐智慧。針對MBA、EMBA和EDP的教學(xué)特點，在內(nèi)容的編排上，力求充分體現(xiàn)知識的系統(tǒng)性、觀念的新穎性及其方法的實用性。為便于學(xué)習(xí)，本書注重對關(guān)鍵問題、學(xué)習(xí)難點的分析和解讀，各章均有精選的案例導(dǎo)讀和適時提煉的重要視點，對學(xué)習(xí)者準(zhǔn)確理解和掌握談判理論、靈活運用談判的技術(shù)原則具有很好的輔導(dǎo)作用，本書不僅可以用作學(xué)習(xí)商務(wù)談判系統(tǒng)性理論的專業(yè)教材，而且可以用作指導(dǎo)商務(wù)實踐的參考書。

作者簡介

　　張強，1961年出生，1994年至今受邀任四川大學(xué)、電子科技大學(xué)等院校客座教授或研究生導(dǎo)師，期間曾任成都大學(xué)管理學(xué)院院長，近20年一直受邀在我國部分211、985高校為MBA、EMBA講授商務(wù)談判課程。自1986年開始從事商務(wù)談判、購并重組、公司治理、信用風(fēng)險防范的實踐和研究。常年活躍于商務(wù)活動一線，投資興辦氣體設(shè)備制造、清潔能源、污染治理企業(yè)，業(yè)務(wù)涉及國內(nèi)11個省（直轄市）及波蘭、美國、越南、泰國等國家。2002年以來先后擔(dān)任亞連科技等公司的高管或獨立董事，目前還擔(dān)任成都市人民政府顧問，四川省政協(xié)委員，曾榮獲中共成都市委、市政府有突出貢獻優(yōu)秀專家稱號。相關(guān)的主要理論成果有：《談判學(xué)導(dǎo)論——談判的理論與實踐》、《推銷與談判》、《現(xiàn)代談判學(xué)》、《中國-北美企業(yè)家商務(wù)談判行為模式比較研究》、《贏家正道——西方八大談判模式》。此外，發(fā)表與商務(wù)談判相關(guān)的研究論文7篇。

圖書目錄

基礎(chǔ)篇
第一章緒論
第一節(jié)引言
第二節(jié)商務(wù)談判活動的存在前提、基本要素及其分類
第三節(jié)當(dāng)代主要談判理論簡介
第二章談判信息管理
第一節(jié)商務(wù)談判信息的基本特征
第二節(jié)商務(wù)談判信息的收集
第三節(jié)識別商務(wù)談判信息的要點
第四節(jié)商務(wù)談判信息的傳遞
第五節(jié)商務(wù)談判信息的保密
第三章大型商務(wù)談判活動的組織
第一節(jié)大型商務(wù)談判活動的特征
第二節(jié)大型商務(wù)談判班子的設(shè)置與管理
第三節(jié)參與大型商務(wù)談判活動前的計劃準(zhǔn)備
第四節(jié)談判開局
第五節(jié)談判過程的控制與管理
第四章交易條件的構(gòu)建與契約文本結(jié)構(gòu)
第一節(jié)盤的基本概念與表達形式
第二節(jié)盤的虛實表現(xiàn)特征
第三節(jié)盤的實戰(zhàn)運用
第四節(jié)虛頭對成交可能性的影響
第五節(jié)交易條件的構(gòu)成要素
第六節(jié)契約文本結(jié)構(gòu)對維護談判成果的重要作用
應(yīng)用篇
第五章商務(wù)環(huán)境與商務(wù)談判思維方式
第一節(jié)影響商務(wù)談判者思維方式的環(huán)境因素
第二節(jié)典型的談判思維方式
第六章商務(wù)談判策略的制定與實施
第一節(jié)談判環(huán)境調(diào)查
第二節(jié)商務(wù)談判策略

目錄
商務(wù)談判學(xué)（第二版）
第七章商務(wù)談判的一般技術(shù)原則
第一節(jié)對一般技術(shù)原則的解讀
第二節(jié)應(yīng)用談判技術(shù)原則時需要注意的基本問題
第八章商務(wù)談判語言的形式及其輔助手段的運用
第一節(jié)商務(wù)談判語言的類型與表達形式要求
第二節(jié)商務(wù)談判語言的輔助手段
第三節(jié)交往空間與談判環(huán)境安排
第九章僵局的利用與破解
第一節(jié)僵局的基本特征及其產(chǎn)生的一般原因
第二節(jié)談判僵局的利用與處置原則
第三節(jié)談判僵局的調(diào)停與仲裁
第四節(jié)WTO的爭端解決機制簡介
第十章談判過程的技術(shù)分析與評價
第一節(jié)談判前的計劃分析
第二節(jié)談判效果評價
第三節(jié)休會與場外分析
第四節(jié)談判中常用的數(shù)學(xué)與經(jīng)濟分析方法
第十一章談判過程中的壓力管理
第一節(jié)如何應(yīng)對壓力
第二節(jié)善用己方的實力
第三節(jié)價格談判中的壓力處置原則

參考文獻