人際溝通與禮儀（第2版）

定　價(jià)：￥28.80

作　者：	史鋒著
出版社：	北京師范大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	"十二五"職業(yè)教育國家規(guī)劃教材
標(biāo)　簽：	大中專教材教輔高職高專教材

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ISBN：	9787303178575	出版時(shí)間：	2014-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	260	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書是十二五職業(yè)教育國家規(guī)劃教材立項(xiàng)項(xiàng)目。本書針對(duì)高職高專學(xué)生的實(shí)際與需求編寫，分為上、下兩篇。上篇為知識(shí)篇，共六章，系統(tǒng)簡明地介紹了人際溝通與禮儀、人際溝通的技巧、與不同人溝通的藝術(shù)、溝通中的個(gè)人形象禮儀、社會(huì)交往中的禮儀和國際交往中的禮儀等溝通和禮儀基本知識(shí)。下篇為實(shí)訓(xùn)篇，共六章，緊扣知識(shí)篇的內(nèi)容，用具體可行的實(shí)訓(xùn)形式生動(dòng)地展現(xiàn)了溝通的技巧和禮儀的操作規(guī)范。