當(dāng)時(shí)想到就好了：如何啟動(dòng)解決關(guān)鍵問(wèn)題的最強(qiáng)大腦

序：思路決定出路
第一章 認(rèn)知的改變
為什么無(wú)人問(wèn)津的兩種游戲機(jī)，會(huì)突然變得暢銷(xiāo)起來(lái)？ 
為什么推出更先進(jìn)的面包機(jī)，反而促使了次一級(jí)面包機(jī)的熱銷(xiāo)？ 
為什么銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)下降了，反而得到經(jīng)理的夸獎(jiǎng)？ 
為什么公司年底只發(fā)一個(gè)月的年終獎(jiǎng)，員工們卻依然興高采烈？ 
究竟是熱水還是冷水？
開(kāi)口的藝術(shù)：怎么說(shuō)，才能獲得幫助？
談判時(shí)，最有效的溝通方式是什么？
丑話說(shuō)在前面：最壞的情況要最先說(shuō)
“折中選項(xiàng)”背后的心理
滿足誰(shuí)，才能獲得幸福感？
第二章 別讓?xiě)T性左右你
為什么一個(gè)簡(jiǎn)單的字很多人都不認(rèn)識(shí)？ 
為什么有些東西提價(jià)反而賣(mài)得更好，失敗的人更容易放棄？ 
為什么要及時(shí)鼓勵(lì)孩子的好習(xí)慣，批評(píng)孩子的壞習(xí)慣？ 
美國(guó)的火箭助推器與馬屁股之間，會(huì)存在某種關(guān)系嗎？ 
究竟是什么左右了你的思維？
定式思維看世界帶來(lái)的麻煩
不買(mǎi)對(duì)的，就買(mǎi)貴的：昂貴等于優(yōu)質(zhì)嗎？
經(jīng)驗(yàn)論：過(guò)去對(duì)現(xiàn)在的影響
本能會(huì)不會(huì)消失？
自我設(shè)限與成功的距離
第三章 從眾
為什么購(gòu)物電話的線路越忙，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶(hù)越多？ 
為什么我們?cè)趫D書(shū)館的時(shí)候會(huì)自然而然停止大聲喧嘩？ 
為什么醫(yī)院公示爽約的病人越多，病人的爽約率反而越高？ 
判斷力：多數(shù)人的意見(jiàn)可靠嗎？
與自己相似的人更容易變成參照物
大多數(shù)人都做的事更有吸引力
不走尋常路：脫穎而出的捷徑
抵制誘惑：關(guān)注產(chǎn)品的長(zhǎng)期利益
把握市場(chǎng)節(jié)奏，從“投機(jī)”中獲利
第四章 威懾力
為什么不愿發(fā)放貸款的銀行經(jīng)理在客戶(hù)幾個(gè)電話后突然殷切起來(lái)？ 
為什么日本人寧可多花招待費(fèi)，也要把談判爭(zhēng)取到自己的國(guó)家？ 
為什么經(jīng)濟(jì)界的名人在法國(guó)餐廳點(diǎn)餐時(shí)會(huì)顯得局促不安？ 
空城計(jì)：贏在氣勢(shì)
獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，哪個(gè)更有效？
虛張聲勢(shì)也能獲利
適時(shí)沉默更有作用
在熟悉的環(huán)境中談判更容易成功
別把困難想得太大
第五章 權(quán)威
為什么人們?cè)敢庀嘈胖耸康脑u(píng)價(jià)和權(quán)威機(jī)關(guān)的數(shù)據(jù)？ 
為什么修理師搬到好的辦公地點(diǎn)，顧客對(duì)他的信任就增強(qiáng)了？ 
為什么得到權(quán)威人士的肯定后，學(xué)生的各個(gè)方面都有了異乎尋常的進(jìn)步？ 
權(quán)威的意見(jiàn)讓人少走彎路嗎？
權(quán)威性謊言的效果
錦上添花：塑造權(quán)威的表象
權(quán)威暗示為何會(huì)影響判斷力？
第六章 互惠互利
為什么獲得一杯免費(fèi)可樂(lè)的人購(gòu)買(mǎi)的獎(jiǎng)券比其他人多兩倍？ 
為什么惠勒公司不做廣告也能聲名遠(yuǎn)揚(yáng)？ 
為什么送糖果的方法不一樣，服務(wù)員得到的小費(fèi)也不同？ 
為什么位于展廳最偏僻的閣樓里的食品公司卻被擠得水泄不通？ 
吃虧是福嗎？
多收小費(fèi)的利器：餐后供應(yīng)的薄荷糖
利用“負(fù)債感”吸引顧客
你對(duì)別人的態(tài)度決定別人對(duì)你的態(tài)度
第七章 競(jìng)爭(zhēng)與牽制
為什么丈夫?qū)r(jià)值數(shù)百萬(wàn)元的車(chē)和房低價(jià)出售，卻不肯留給離異的妻子？ 
為什么裝有一只螃蟹的竹簍需要蓋上蓋子，而裝滿螃蟹的竹簍卻敞開(kāi)著？ 
為什么公司收回生意興隆的小吃一條街，轉(zhuǎn)為獨(dú)家經(jīng)營(yíng)后卻生意蕭條呢？ 
你并沒(méi)有那么弱：與生俱來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力
利益不均會(huì)帶來(lái)何樣的競(jìng)爭(zhēng)？
沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人：牽制不如合作
努力進(jìn)取不如坐收漁利
強(qiáng)大的對(duì)手才會(huì)激發(fā)危機(jī)感
用好妒忌心，也能得益處
第八章 現(xiàn)象背后的真相
為什么癌癥晚期的患者，卻憑著信心得以康復(fù)？ 
為什么汽車(chē)在車(chē)窗玻璃被敲碎的數(shù)小時(shí)后就不見(jiàn)了？ 
為什么很多人請(qǐng)教過(guò)算命先生后，都認(rèn)為算命先生說(shuō)的“很準(zhǔn)”？ 
暗示：被主觀意愿所肯定的假設(shè)
強(qiáng)大的心靈力量
含蓄的暗示更有效果
環(huán)境對(duì)人的暗示和誘導(dǎo)
人容易被共性欺騙
第九章 有始有終
為什么一件不打算穿的毛衣，卻覺(jué)得非要織完不可？ 
為什么一份沒(méi)前途的工作，卻覺(jué)得非做不行？ 
為什么得到99枚金幣的廚子本該欣喜若狂，卻變得不再快樂(lè)？ 
為什么人們?nèi)菀淄浺呀?jīng)完成的工作，卻對(duì)尚未完成的工作印象深刻？ 
不要一口氣將事情干完
無(wú)法忍受的缺口
積分的激勵(lì)作用
對(duì)未知事物的推想
第十章 社會(huì)認(rèn)同
為什么喜歡追逐打鬧的頑皮孩子不愿再大聲喧嘩了？ 
為什么現(xiàn)場(chǎng)的觀眾越多，演員的表演熱情越高？ 
為什么公司儲(chǔ)藏室里安裝了鏡子，偷竊的行為就明顯減少了？ 
外在報(bào)酬與內(nèi)在報(bào)酬
他人評(píng)價(jià)容易喚起內(nèi)驅(qū)力
鏡子的監(jiān)督作用