華為項目管理法

序
前言
第1章  項目分析
識別最根本的問題或目標需求，是整個項目管理工作第一個需要完成的步驟。
1 弄清項目任務
2 了解項目需求
3 接受項目任務
4 目標與任務展開
5 執(zhí)行單元細化法
6 分目標與總目標對接
7 列一份工作任務清單
第2章  項目組隊
你不可能懂得一切！大小項目，應該是項目團隊所有成員努力的結果。
1 明確項目團隊結構
2 估算項目團隊規(guī)模
3 挑選合適的成員
4 跳出印象怪圈擇人
5 敢用有一技之長的人
6 挑選盡職盡責的成員
7 根據(jù)各自的特點進行組合
8 增進成員之間的了解
第3章  項目分工
任務分工看似“小事情”，實際上卻有“大門道”。
1 根據(jù)工作能力派發(fā)任務
2 擅長什么，就讓他干什么
3 責任落實到每個人
4 確保每個人都要有事做
5 任務分工要均衡
6 多設計一些集體性的任務
7 考慮項目成員的想法
8 明確崗位說明書
第4章  項目計劃
凡事預則立，不預則廢。無論做什么項目，按照計劃進行總比沒有計劃效率更高。
1 讓成員為困難做準備
2 給工作任務排序
3 給工作任務設定時間限制
4 重要的任務多留一些時間
5 給關鍵任務安排整塊時間
6 完成任務所需資源的配置
7 制訂險防范計劃
8 制訂溝通計劃
第5章  項目作業(yè)流程
項目工作的效率取決于精確的業(yè)務設計和暢通的操作流程。簡化了流程，就等于提高了效率。
1 界定項目作業(yè)流程
2 去掉多余的流程
3 重新設計作業(yè)流程
4 確定流程的工作標準
5 每個步驟都要走到位
6 復雜的標準簡單化
7 創(chuàng)造有序的工作環(huán)境
第6章  項目領導
項目管理的難題并不是員工不懂規(guī)矩，而是你不懂如何定規(guī)矩，或者如何把規(guī)矩立起來。
1 設計團隊的制度與規(guī)則
2 讓成員理解制度和規(guī)則
3 你自己要以身作則
4 原則性問題不允許探討
5 團隊內(nèi)部不搞特殊化
6 控制好自己的壞情緒
7 是“做人”，不是“管人”
8 鍛造非凡的領導魅力
第7章  項目執(zhí)行
當你用心指導成員的時候，他們的工作效率就會有所提升；當你沉迷于抱怨成員的時候，他們的表現(xiàn)反而更糟糕。
1 改掉成員拖延的習慣
2 引導他們從小事做起
3 執(zhí)行中不忘指導成員
4 糾正工作中的壞習慣
5 要有節(jié)奏感地做事
6 保證工作一次做到位
7 瑣事要集中起來處理
8 指出錯誤，并說出原因
第8章  項目溝通
沒有溝通就無所謂理解。同樣，沒有溝通也無法群策群力。有效的管理總是離不開有效的溝通。
1 明確地傳達你的指令
2 與項目成員平等交流
3 和項目成員共享信息
4 讓項目成員敢說真話
5 讓項目成員把不滿說出來
6 否定項目成員建議的方法
7 積極地給成員反饋信息
8 讓沉默的人也說說話
第9章  項目團隊激勵
一個人的力量無足輕重，只有點燃了每個人的工作積極性，才能確保項目工作早日完成。
1 對項目成員說：我相信你
2 讓項目成員相信：我能行
3 他想要什么，你就給什么
4 給成員施加一點工作壓力
5 消除重復工作帶來的倦怠
6 不妨試試激將法
7 刺激成員的攀比心
8 讓成員們自我激勵
第10章  維持團隊穩(wěn)定
項目團隊不穩(wěn)定，就會影響項目工作的正常進行，如期實現(xiàn)項目工作的目標也將淪為空中樓閣。
1 在工作中要尊重成員
2 關注成員的生活狀態(tài)
3 疏導成員的工作情緒
4 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
5 肯定項目成員的工作成果
6 協(xié)調(diào)項目成員之間的沖突
7 讓項目成員看到“希望”
第11章  項目控制
結果重要，過程也重要。如果不能對過程實施有效的監(jiān)控，糾正出現(xiàn)的問題，那么理想結果的達到就需要花費更多的時間和精力。
1 時刻關注工作進度
2 用里程碑切分項目
3 定期聽取工作匯報
4 發(fā)現(xiàn)問題要及時解決
5 根據(jù)變化來調(diào)整計劃
6 不要讓過程取代目標
7 工作結果絕不打折扣
第12章  項目收尾
項目工作結束了，項目經(jīng)理的工作還在繼續(xù)，你應該讓項目有一個完美的結局。
1 評估項目結果
2 提交項目成果
3 贊揚成員的工作成績
4 獎勵表現(xiàn)優(yōu)秀的成員
5 指出項目工作中的不足
6 對失敗的成員也要鼓勵
7 總結經(jīng)驗，再出發(fā)
參考文獻
后記