美容服務(wù)與策劃（上）

定　價：￥26.00

作　者：	許先本主編
出版社：	北京師范大學(xué)出版社
叢編項：	浙江省美容美體專業(yè)課程改革成果教材
標　簽：	教材中職中專教材

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ISBN：	9787303169474	出版時間：	2013-09-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	131	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　該教材是浙江省職業(yè)教育規(guī)劃教材，也是全國首套系統(tǒng)開發(fā)的美容美體類教材。該教材開發(fā)過程中，得到了浙江省職業(yè)教育主管部門、職業(yè)教育研究院的高度重視，作者均為具有豐富教學(xué)經(jīng)驗和實際操作水平的雙師型教師，教材反映了當(dāng)前國內(nèi)美容美體也的最新研究成果。今年擬在浙江省內(nèi)推廣，同時職教分社擬在國內(nèi)其他省份宣傳推廣。

作者簡介

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圖書目錄

項目一　預(yù)約服務(wù) 　任務(wù)一　門店預(yù)約　任務(wù)二　電話預(yù)約　任務(wù)三　預(yù)約更改　任務(wù)四　預(yù)紡調(diào)配項目二　工作準備　任務(wù)一　環(huán)境準備　任務(wù)二　自我修飾　任務(wù)三　物品準備項目三　咨詢推介　任務(wù)一　咨詢服務(wù) 　任務(wù)二　推介服務(wù) 　任務(wù)三　異議處理項目四　結(jié)賬送客項目五　客情維護附錄1　服務(wù)流程標準附錄2　服務(wù)禮儀中的工作英語參考文獻