語言的力量：如何用魅力影響和感染他人

第一章 有效準(zhǔn)備，了解對方的心理 良好的第一印象讓你大受歡迎 務(wù)必讓你的談吐更優(yōu)雅 不說話的藝術(shù) 永遠保持明確的方向 迅速把握對方的心理 讀懂對方“說不出的秘密”   第二章 征服其心，用你的魅力讓對方歸服 始終保持積極向上的心態(tài) 真誠之人必將收獲真誠 自信之人更令人信服 真誠造就信任 用熱忱點燃對方說話的熱情 學(xué)會用微笑來感染對方 發(fā)揮你獨特的幽默魅力 讓對方感受到你的尊重 成為對方的“自己人” 充分展示你的理由   第三章 謹(jǐn)言慎行，不要敗在說話方式上 多說不如多聽 永遠別說“你錯了” 切勿在說服中傷了對方的自尊 勇于承認(rèn)自己的錯誤 退一小步才能進一大步 讓確鑿的事實成為你堅強的后盾 要有不到最后絕不放棄的必勝信念 主動推開雙贏之門   第四章 重視細(xì)節(jié)，讓你的每句話都有力量 關(guān)鍵要說好第一句話 務(wù)必管好你的嘴 有效地控制話題 “怎樣說”比“說什么”更重要 在合適的場合說正確的話 對不同的人說不同的話 擁有獨一無二的語言風(fēng)格 盡量讓你的話簡潔、有力 尋找共同的話題 實話也不必直說 至關(guān)重要的最后一句話   第五章 借助外力，擅用身邊的說服工具 擅用第三人或更多人 多用恰當(dāng)?shù)谋扔?盡量讓你的論據(jù)更充分 重視環(huán)境優(yōu)勢的作用 巧妙運用瞬間的沉默 “反面教材”更能說服人   第六章 自我激勵，你可以說服任何人 如何在談判中說服他人 如何在會議上說服他人 如何說服固執(zhí)的下屬 如何說服不同的女性 如何說服“難纏人士” 如何說服不聽話的孩子 如何勸解吵架中的父母