2013全國經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試用書：人力資源管理專業(yè)知識與實務(wù)（中級）

第一部分 組織行為學(xué)
第一章 組織激勵 
第一節(jié) 需要、動機(jī)與激勵 
第二節(jié) 激勵理論 
第三節(jié) 激勵理論在實踐中的應(yīng)用 
第二章 領(lǐng)導(dǎo)行為 
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論 
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與技能 
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)決策 
第三章 組織設(shè)計與組織文化 
第一節(jié) 組織設(shè)計概述 
第二節(jié) 組織文化 
第三節(jié) 組織變革與發(fā)展 
第二部分 人力資源管理
第四章 戰(zhàn)略性人力資源管理 
第一節(jié) 戰(zhàn)略性人力資源管理概述 
第二節(jié) 人力資源部門和人力資源管理者 
第三節(jié) 人力資源管理部門的績效評價 
第五章 人力資源規(guī)劃 
第一節(jié) 人力資源規(guī)劃概述 
第二節(jié) 人力資源預(yù)測與平衡 
第三節(jié) 人力資源信息系統(tǒng) 
第六章 工作分析 
第一節(jié) 工作分析概述 
第二節(jié) 工作分析的成果 
第三節(jié) 工作設(shè)計 
第七章 人員甄選 
第一節(jié) 人員甄選概述 
第二節(jié) 人員甄選方法 
第三節(jié) 人員甄選的信度與效度
第八章 績效管理 
第一節(jié) 績效管理概述 
第二節(jié) 績效計劃與績效監(jiān)控 
第三節(jié) 績效考核 
第四節(jié) 績效反饋與結(jié)果應(yīng)用 
第五節(jié) 特殊群體的績效考核 
第九章 薪酬福利管理 
第一節(jié) 薪酬管理概述 
第二節(jié) 獎金 
第三節(jié) 員工福利管理 
第四節(jié) 特殊群體的薪酬管理 
第五節(jié) 薪酬成本預(yù)算與控制 
第十章 培訓(xùn)與開發(fā) 
第一節(jié) 培訓(xùn)與開發(fā)決策分析 
第二節(jié) 培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理 
第三節(jié) 職業(yè)生涯管理 
第十一章 勞動關(guān)系 
第一節(jié) 勞動關(guān)系基本概念和主要框架 
第二節(jié) 勞動關(guān)系的各學(xué)派理論、歷史和在各國的發(fā)展 
第三節(jié) 我國建立和諧勞動關(guān)系的路徑 
第三部分 勞動力市場
第十二章 勞動力市場 
第一節(jié) 勞動力供給理論 
第二節(jié) 勞動力需求理論 
第三節(jié) 勞動力市場的均衡與非均衡 
第十三章 人力資本投資理論 
第一節(jié) 人力資本投資的一般原理 
第二節(jié) 人力資本投資與高等教育 
第三節(jié) 人力資本投資與在職培訓(xùn) 
第四節(jié) 勞動力流動 
第四部分勞動與社會保險政策
第十四章 社會保險法律 
第一節(jié) 社會保險法律關(guān)系 
第二節(jié) 社會保險法律適用 
第三節(jié) 社會保險法的基本內(nèi)容 
第十五章 勞動關(guān)系協(xié)調(diào) 
第一節(jié) 勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制 
第二節(jié) 集體合同與集體協(xié)商
第三節(jié) 用人單位勞動規(guī)章 制度 
第四節(jié) 特殊用工 
第十六章 勞動爭議調(diào)解仲裁 
第一節(jié) 勞動爭議 
第二節(jié) 勞動爭議處理的原則和范圍 
第三節(jié) 勞動爭議處理的基本程序 
第四節(jié) 勞動爭議當(dāng)事人和舉證責(zé)任 
第五節(jié) 勞動爭議訴訟 
第十七章 社會保險 
第一節(jié) 社會保險制度 
第二節(jié) 基本養(yǎng)老保險 
第三節(jié) 基本醫(yī)療保險 
第四節(jié) 工傷保險 
第五節(jié) 失業(yè)保險 
第六節(jié) 生育保險 
第七節(jié) 企業(yè)補(bǔ)充保險 
第十八章 法律責(zé)任與執(zhí)法 
第一節(jié) 勞動法律責(zé)任 
第二節(jié) 社會保險法律責(zé)任 
第三節(jié) 勞動監(jiān)察 
第四節(jié) 社會保險行政爭議處理 
第五節(jié) 行政復(fù)議與行政訴訟 
人力資源管理專業(yè)知識與實務(wù)（中級）模擬試卷