電子商務專業(yè)導論

第1章 電子商務專業(yè)發(fā)展和定位
1.1 電子商務概述
1.2 電子商務專業(yè)建設(shè)與發(fā)展
1.3 電子商務專業(yè)定位
1.3.1 美中兩國電子商務發(fā)展
1.3.2 美中兩國電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式比較
1.3.3 總結(jié)和建議
1.4 電子商務專業(yè)知識體系
1.5 電子商務專業(yè)課程體系
1.6 電子商務未來崗位需求
1.6.1 電子商務行業(yè)就業(yè)亂象
1.6.2 電子商務行業(yè)崗位細分
1.6.3 就業(yè)崗位對電子商務專業(yè)學生的能力要求
1.6.4 電子商務畢業(yè)生就業(yè)難的原因分析及對策
本章小結(jié)
本章思考題

第2章 電子商務專業(yè)基礎(chǔ)知識體系
2.1 商務運作的過程
2.2 企業(yè)管理
.2.2.1 企業(yè)管理的含義
2.2.2 企業(yè)管理的發(fā)展階段
2.2.3 企業(yè)管理的內(nèi)容
2.2.4 企業(yè)管理的構(gòu)成
2.2.5 提高企業(yè)管理水平的措施
2.2.6 電子商務專業(yè)學生對“管理”知識的要求
2.3 市場營銷
2.3.1 市場營銷的發(fā)展
2.3.2 市場營銷的定義
2.3.3 市場營銷學的性質(zhì)
2.3.4 市場營銷學的核心概念
2.3.5 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下營銷理念的變遷
2.3.6 網(wǎng)絡(luò)營銷
2.4 經(jīng)濟學
2.4.1 經(jīng)濟學研究的對象
2.4.2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學
2.4.3 電子商務專業(yè)課程體系中的經(jīng)濟學課程
2.5 國際貿(mào)易實務
2.5.1 貿(mào)易活動
2.5.2 國際貿(mào)易的特點
2.5.3 國際電子商務
2.5.4 “國際貿(mào)易實務”課程
本章小結(jié)

第3章 電子商務技術(shù)知識體系
3.1 商務活動中的信息處理
3.1.1 商務活動的類別
3.1.2 環(huán)境對商務活動的影響
3.1.3 電子商務基本環(huán)境的對策
3.2 信息采集技術(shù)
3.2.1 商品信息的采集
3.2.2 網(wǎng)絡(luò)信息的采集
3.3 信息存儲技術(shù)
3.4 信息傳輸技術(shù)
3.5 信息處理技術(shù)
3.5.1 數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)
3.5.2 聯(lián)機分析處理技術(shù)
3.5.3 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)
3.5.4 數(shù)據(jù)挖掘的過程
3.5.5 數(shù)據(jù)挖掘的主要算法
3.6 信息系統(tǒng)技術(shù)
本章小結(jié)
本章思考題

第4章 電子商務專業(yè)核心知識體系
4.1 電子商務下的核心問題
4.2 網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)
4.2.1 html
4.2.2 xml
4.2.3 xhtml
4.2.4 網(wǎng)頁制作工具
4.2.5 動態(tài)網(wǎng)頁制作工具
4.2.6 網(wǎng)頁制作輔助工具
4.2.7 sqlserver介紹
4.3 網(wǎng)絡(luò)營銷
4.3.1 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
4.3.2 網(wǎng)絡(luò)營銷策略
4.3.3 網(wǎng)上調(diào)研
4.3.4 網(wǎng)絡(luò)營銷績效評估
4.4 客戶關(guān)系管理
4.4.1 客戶關(guān)系管理的概念
4.4.2 電子商務環(huán)境下客戶關(guān)系管理的新特點
4.4.3 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)功能
4.4.4 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)核心價值
4.5 電子商務物流體系
4.5.1 物流的概念及定義
4.5.2 電子商務物流系統(tǒng)功能
4.5.3 物流供應鏈管理
4.6 電子支付
4.6.1 網(wǎng)上支付系統(tǒng)的基本構(gòu)成
4.6.2 網(wǎng)上支付系統(tǒng)的種類
4.6.3 網(wǎng)上支付系統(tǒng)的功能
4.7 交易安全技術(shù)
4.7.1 電子商務的安全需求
4.7.2 電子商務安全體系
4.7.3 防火墻技術(shù)
4.7.4 數(shù)據(jù)加密技術(shù)
4.7.5 認證技術(shù)
4.7.6 安全技術(shù)協(xié)議
4.8 電子商務倫理與對策
4.8.1 電子商務倫理問題的概述
4.8.2 電子商務倫理問題的表現(xiàn)
4.8.3 電子商務活動中的倫理對策
本章小結(jié)
本章思考題

第5章 電子商務專業(yè)實踐教學體系
5.1 電子商務專業(yè)技能培養(yǎng)與實踐教學體系
5.1.1 建立實踐教學體系的必要性
5.1.2 電子商務實踐課程體系的層次和類型
5.1.3 電子商務專業(yè)實踐教學體系的構(gòu)建
5.2 實踐項目設(shè)置
5.2.1 實踐教學目的
5.2.2 實踐教學內(nèi)容與安排
5.2.3 實踐詳細內(nèi)容
5.3 實踐教學的組織
5.3.1 課程實踐
5.3.2 課程設(shè)計
5.3.3 專業(yè)實踐
本章小結(jié)

附錄A 電子商務專業(yè)培養(yǎng)方案
附錄B 指導性教學計劃進度表
參考文獻