圖書館業(yè)務(wù)外包

定　價(jià)：￥30.00

作　者：	陳新潔著
出版社：	北京理工大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	社會(huì)科學(xué) 圖書館學(xué) 圖書館學(xué)/檔案學(xué)

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ISBN：	9787564074937	出版時(shí)間：	2013-03-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	152	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《圖書館業(yè)務(wù)外包》共計(jì)九章，闡述了圖書館業(yè)務(wù)外包概況、外包的優(yōu)勢和風(fēng)險(xiǎn)、外包決策及對(duì)外包商的管理、采購業(yè)務(wù)外包、編目業(yè)務(wù)外包、流通業(yè)務(wù)外包、信息技術(shù)外包、后勤物業(yè)外包、外包合同管理等內(nèi)容?！秷D書館業(yè)務(wù)外包》結(jié)合黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)圖書館外包管理具體案例，探討圖書館業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢、決策、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量控制、評(píng)估考核等工作環(huán)節(jié)，將理論與實(shí)踐的閃光點(diǎn)串起來，形成了全面系統(tǒng)、獨(dú)具特色的圖書館業(yè)務(wù)外包著作，從而為圖書館業(yè)務(wù)外包管理的研究者和實(shí)踐者提供參考和借鑒。

作者簡介

　　陳新潔，女，1970年11月9日生，漢族，北京密云人，中共黨員，碩士，副研究館員。1996年畢業(yè)于黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)并獲經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位，2008年獲碩士學(xué)位。1996年7月至今就職于黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)圖書館。2000年至今，一直擔(dān)任黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)部主任，工作期間在《情報(bào)科學(xué)》等學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表論文多篇，多次獲得黑龍江省圖書館學(xué)優(yōu)秀科研成果一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)。其中“圖書館編目外包質(zhì)量控制與績效評(píng)價(jià)研究”2012年7月獲黑龍江省圖書館學(xué)優(yōu)秀科研成果一等獎(jiǎng)。主持了黑龍江省教育廳科研項(xiàng)目“圖書館業(yè)務(wù)外包的質(zhì)量控制與績效評(píng)價(jià)研究”、黑龍江省高校圖工委科研項(xiàng)目“農(nóng)業(yè)高校圖書館通過DRS進(jìn)行農(nóng)業(yè)信息傳遞研究”和“基于特色學(xué)科建設(shè)的農(nóng)業(yè)院校圖書館知識(shí)服務(wù)”。參與了黑龍江省教育廳科研項(xiàng)目“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下黑龍江墾區(qū)農(nóng)業(yè)信息資源開發(fā)及利用”、黑龍江省高等教育學(xué)會(huì)高等教育科學(xué)研究“十二五”規(guī)劃課題“基于信息素質(zhì)教育的《文獻(xiàn)檢索》教學(xué)改革研究”等課題研究。

圖書目錄

第一章圖書館業(yè)務(wù)外包概況
　第一節(jié) 圖書館業(yè)務(wù)外包的起源和現(xiàn)狀
　第二節(jié) 圖書館業(yè)務(wù)外包的概念內(nèi)涵和特點(diǎn)
　第三節(jié) 圖書館業(yè)務(wù)外包的必要性
　第四節(jié) 圖書館業(yè)務(wù)外包的內(nèi)容
第二章圖書館業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢和風(fēng)險(xiǎn)
　第一節(jié) 業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢
　第二節(jié) 業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)的種類
　第三節(jié) 業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)控制流程
　第四節(jié) 控制業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)的具體措施
第三章圖書館外包決策及對(duì)外包商的管理
　第一節(jié) 圖書館業(yè)務(wù)外包決策
　第二節(jié) 科學(xué)選擇外包商
　第三節(jié) 對(duì)外包商的分析評(píng)價(jià)與考核
　第四節(jié) 圖書館與外包商合作友好關(guān)系的確立
　第五節(jié) 外包商評(píng)價(jià)考核案例
第四章圖書館文獻(xiàn)資源采購業(yè)務(wù)外包
　第一節(jié) 采購業(yè)務(wù)外包的內(nèi)容
　第二節(jié) 采購業(yè)務(wù)外包的書商選擇
　第三節(jié) 合同的簽訂、實(shí)施
　第四節(jié) 采購?fù)獍馁|(zhì)量控制與評(píng)價(jià)
　第五節(jié) 績效評(píng)價(jià)考核
　第六節(jié) 建立誠信、友好的溝通關(guān)系及案例
第五章編目業(yè)務(wù)外包
　第一節(jié) 編目業(yè)務(wù)外包概述
　第二節(jié) 編目業(yè)務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)控制
　第三節(jié) 編目業(yè)務(wù)外包的數(shù)據(jù)管理
　第四節(jié) 編目業(yè)務(wù)外包溝通指導(dǎo)案例
　第五節(jié) 外包編目數(shù)據(jù)的維護(hù)
　第六節(jié) 外包編目數(shù)據(jù)中責(zé)任者項(xiàng)的維護(hù)案例
第六章流通業(yè)務(wù)外包
　第一節(jié) 流通業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢
　第二節(jié) 外包商的選擇與人員培訓(xùn)
　第三節(jié) 建立良好的溝通機(jī)制
　第四節(jié) 對(duì)外包商／外包人員的監(jiān)督和業(yè)績考核
第七章圖書館信息技術(shù)外包
　第一節(jié) 信息技術(shù)外包的現(xiàn)狀、內(nèi)涵
　第二節(jié) IT外包的優(yōu)勢及決策
　第三節(jié) 信息技術(shù)外包合同的簽訂
　第四節(jié) 信息技術(shù)外包的風(fēng)險(xiǎn)及控制
　第五節(jié) 對(duì)外包商的監(jiān)督控制和評(píng)估考核
第八章后勤物業(yè)外包
　第一節(jié) 后勤物業(yè)外包的概念與意義
　第二節(jié) 后勤物業(yè)外包的戰(zhàn)略分析和策略
　第三節(jié) 后勤物業(yè)外包的評(píng)估考核
　第四節(jié) 后勤物業(yè)外包管理的趨勢
　第五節(jié) 后勤物業(yè)管理案例——以黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)圖書館為例
第九章圖書館業(yè)務(wù)外包合同管理
　第一節(jié) 外包合同管理原則
　第二節(jié) 合同的簽訂
　第三節(jié) 合同管理中的常見問題
　第四節(jié) 外包合同管理的具體措施
附錄
　附錄1 XX醫(yī)學(xué)類圖書館采購?fù)獍贤侗?br /> 　附錄2 XX圖書館給外包商的分編規(guī)則
　附錄3 黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)圖書館給外包商的加工具體要求
　附錄4 外包環(huán)境下XX高校圖書館文獻(xiàn)采訪規(guī)則
　附錄5 給流通外包人員的排架、整架方法及剔書原則