職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成

第一章 規(guī)范與責(zé)任
第一節(jié) 規(guī)范成就方圓，責(zé)任重于泰山
第二節(jié) 思考規(guī)范內(nèi)涵，探究責(zé)任本源
第三節(jié) 規(guī)范端正行為，責(zé)任鍛造品格
第二章 質(zhì)量與效率
第一節(jié) 質(zhì)量就是市場(chǎng)，效率就是生命
第二節(jié) 形成質(zhì)量意識(shí)，促進(jìn)效率提升
第三節(jié) 合理安排時(shí)間，體驗(yàn)效率脈搏
第三章 溝通與合作
第一節(jié) 溝通融洽關(guān)系，合作凝聚力量
第二節(jié) 理解溝通藝術(shù)，詮釋合作魅力
第三節(jié) 踐行溝通策略，締結(jié)合作碩果
第四章 服務(wù)與奉獻(xiàn)
第一節(jié) 感受服務(wù)價(jià)值，體會(huì)奉獻(xiàn)快樂(lè)
第二節(jié) 樹立服務(wù)意識(shí)，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神
第三節(jié) 樂(lè)于服務(wù)他人，真誠(chéng)奉獻(xiàn)社會(huì)
第五章 危機(jī)與挑戰(zhàn)
第一節(jié) 養(yǎng)成危機(jī)意識(shí)，培養(yǎng)挑戰(zhàn)精神
第二節(jié) 剖析危機(jī)成因，把握挑戰(zhàn)機(jī)遇
第三節(jié) 從容應(yīng)對(duì)危機(jī)，勇敢面對(duì)挑戰(zhàn)
第六章 形象與心態(tài)
第一節(jié) 學(xué)習(xí)行為禮儀，提升學(xué)生形象
第二節(jié) 培育積極心態(tài)，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)
第三節(jié) 練就黃金心態(tài)，塑造職業(yè)形象