移動商務服務

定　價：￥35.00

作　者：	趙欣艷，霍煜梅等著
出版社：	人民郵電出版社
叢編項：
標　簽：	工筆畫國畫繪畫藝術

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ISBN：	9787115299543	出版時間：	2013-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	168	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　移動商務的興起催生了一項新興服務，即移動商務服務，它貫穿于移動商務活動的全過程，往往由獨立的第三方服務商提供，服務對象是移動商務交易中的買方和賣方。有了移動商務服務，移動商務活動才得以順利開展。趙欣艷、霍煜梅等編著的這本《移動商務服務》關注第三方移動商務服務的商業(yè)模式，從移動商務服務的界定、買方的服務訴求、賣方的服務主張、服務提供方的價值產(chǎn)生機理和盈利模式等諸方面對移動商務服務進行描繪，力圖為相關各方展現(xiàn)一個充滿商機和廣闊前景的現(xiàn)代信息服務領域?！兑苿由虅辗铡分饕嫦驅σ苿由虅諏嵺`感興趣的機構和人士，期望為讀者展現(xiàn)一個參與移動商務的新視角，關注和實踐移動商務服務，推動移動商務良性發(fā)展。也可供從事相關領域研究的學者、大專院校的師生借鑒和參考。

作者簡介

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圖書目錄

第1章　移動商務服務的定義
1.1　什么是移動商務
1.1.1　移動商務的定義
1.1.2　移動商務與電子商務
1.1.3　移動商務發(fā)展的網(wǎng)絡基礎
1.2　什么是移動商務服務
1.2.1　移動商務服務的定義
1.2.2　移動商務與移動商務服務
1.2.3　移動商務服務與現(xiàn)代服務業(yè)
本章參考文獻
第2章　移動商務服務分類
2.1　移動商務的分類
2.1.1　目前移動商務分類中的問題
2.1.2　移動商務的重新分類
2.2　移動商務服務的分類
2.2.1　移動商務服務的分類維度
2.2.2　移動商務服務的分類
2.2.3　典型的移動商務服務模式
本章參考文獻
第3章　移動商務服務實踐進展
3.1　移動商務實踐進展
3.1.1　全球移動商務發(fā)展歷程
3.1.2　歐美典型國家移動商務實踐
3.1.3　日韓的移動商務實踐
3.1.4　中國移動商務實踐進展
3.2　移動商務服務實踐進展
3.2.1　全球移動商務服務發(fā)展歷程
3.2.2　歐美典型國家移動商務服務實踐
3.2.3　日韓的移動商務服務實踐
3.2.4　中國移動商務服務實踐進展
3.3　移動商務與移動商務服務發(fā)展趨勢
3.3.1　國際趨勢
3.3.2　國內(nèi)趨勢
3.3.3　關鍵問題
本章參考文獻
第4章　移動商務服務研究進展
4.1　移動商務研究進展
4.1.1　文獻來源及分析框架
4.1.2　研究成果綜述
4.1.3　研究評價與展望
4.2　移動商務服務研究進展
4.2.1　文獻來源及分析框架
4.2.2　研究成果綜述
4.2.3　研究評價與展望
本章參考文獻
第5章　移動商務服務的消費者采納研究
5.1　手機支付服務消費者采納意愿調查
5.1.1　焦點小組訪談調查
5.1.2　問卷調查
5.2　移動零售服務消費者采納實證研究
5.2.1　消費者采納研究的理論基礎
5.2.2　移動商務服務消費者采納研究現(xiàn)狀
5.2.3　移動零售服務消費者采納研究問題設計
5.2.4　實證調研方案設計與實施
5.2.5　實證調研結果分析
5.2.6　移動零售服務消費者采納實證研究結論
5.2.7　移動零售服務消費者營銷策略建議
本章參考文獻
第5章附錄：量表質量檢驗
第6章　移動商務服務的商家采納研究
6.1　手機支付服務商家采納意愿調查
6.1.1　調查設計與實施
6.1.2　調查結果分析
6.2　移動零售服務商家采納實證研究
6.2.1　商家采納研究的理論基礎
6.2.2　移動零售服務商家采納研究設計與實施
6.2.3　商家采納實證研究結果分析
6.2.4　移動零售服務商家采納實證研究結論
6.2.5　移動商務服務的商家營銷策略建議
本章參考文獻
第7章　移動商務服務價值鏈
7.1　移動商務服務產(chǎn)業(yè)鏈
7.1.1　產(chǎn)業(yè)鏈構成
7.1.2　產(chǎn)業(yè)鏈參與者的角色與動機
7.2　移動商務服務價值鏈
7.2.1　價值鏈理論介紹
7.2.2　移動商務服務價值創(chuàng)造
7.2.3　移動商務服務價值評估
本章參考文獻
第8章　移動商務服務盈利模式
8.1　盈利模式概述
8.2　移動商務服務盈利點分析
8.3　移動商務服務收費模式分析
本章參考文獻