會說話會辦事會做人大全集

上篇說話篇
第一章好口才是受用一生的資本
第一節(jié)口才關(guān)系到成敗得失
第二節(jié)會說話勝過說好話
第三節(jié)說不出是因?yàn)闆]話題
第四節(jié)打造自己從談吐開始
第五節(jié)雄辯勝于千軍萬馬
第六節(jié)沉默比聒噪更有震撼力
第七節(jié)不是誰都可以自嘲
第八節(jié) 口才關(guān)系到“全才”
第二章話一出口，便知有沒有
第一節(jié)讓第一句是最好的開始
第二節(jié)什么樣的話題會“一呼百應(yīng)”
第三節(jié)層層深入，打開別人的話匣子
第四節(jié)陳述利害，有理走遍天下
第五節(jié)因勢利導(dǎo)，不借題發(fā)揮
第六節(jié)實(shí)話實(shí)說也要巧，壞話壞說會更糟
第七節(jié)四兩撥千斤，激將之法仍可行
第三章不敢說是心理作祟
第一節(jié)恐懼，讓舌頭打了卷
第二節(jié)自信，讓說話更容易
第三節(jié)緊張感，亦能為我所用
第四節(jié)沒口才是因?yàn)闆]有正確的認(rèn)識
第五節(jié)不是只有你才會怯場
第六節(jié)有膽說話是苦練的成果
第七節(jié)氣氛，無壓的環(huán)境更利于說話
第四章掌握說“不”的訣竅
第一節(jié)被拒絕要給自己留臉
第二節(jié)將“上諭”暫時(shí)放到一邊
第三節(jié)講人情，留后路
第四節(jié)委婉說話尊重他人
第五節(jié)學(xué)會說話拐個彎
第六節(jié)說話“老實(shí)”是笨蛋的表現(xiàn)
第七節(jié)謊言也可營造美
第五章贊美和批評，各有千秋
第一節(jié)發(fā)揮贊美的巨大力量
第二節(jié)贊美讓一切更和諧
第三節(jié)用贊美澆灌貧瘠的內(nèi)心
第四節(jié)技巧性的贊美讓人易于接受
第五節(jié)批評是萬不得已的下策
第六節(jié)為批評穿上“糖衣”
第七節(jié)批評不能不顧及別人的面子
第八節(jié)點(diǎn)到為止，多說無益
第六章用甜言蜜語來打動對方
第一節(jié)留好印象的關(guān)鍵在第一次談話
第二節(jié)用語言攻勢哄到對方心軟
第三節(jié)教你巧妙應(yīng)對“魔鬼問題”
第四節(jié)真情、實(shí)情是打開對方心門的鑰匙
第五節(jié)如何說抱怨的話
第六節(jié)如何說“我愛你”
第七節(jié)愛情需要甜言蜜語
中篇辦事篇
第一章形象是人的第一張名片
第一節(jié)辦事前先要注重外表
第二節(jié)辦事不能穿得隨隨便便
第三節(jié)征服別人的第一印象
第四節(jié)讓時(shí)尚成為迷人的利器
第五節(jié)拿出老總的派頭
第六節(jié)辦事絕不可以失禮
第七節(jié)逢人微笑好辦事
第八節(jié)目光柔和更親切
第二章如何把握辦事的分寸
第一節(jié)看準(zhǔn)時(shí)機(jī)再求人
第二節(jié)辦事前先留出后路
第三節(jié)事有輕重緩急，不可同日而語
第四節(jié)看好火候，辦事自然馬到成功
第五節(jié)辦事不是講面子的時(shí)候
第六節(jié)吝嗇只會壞事
第七節(jié)辦事最好避開品行不端之人
第三章大事滴水不漏，小事得過且過
第一節(jié)裝糊涂是左右逢源的保護(hù)傘
第二節(jié)過分計(jì)較會讓別人疏遠(yuǎn)你
第三節(jié) “糊涂”其實(shí)更顯大氣
第四節(jié)如何分清真糊涂和假糊涂
第五節(jié)做聰明事的人往往都會裝糊涂
第六節(jié)難得糊涂，不失為人生的真諦
第七節(jié)從糊涂中看人生百態(tài)的智慧
第四章辦好事關(guān)鍵是用好人
第一節(jié)用“情”來感染領(lǐng)導(dǎo)
第二節(jié)借領(lǐng)導(dǎo)好辦事
第三節(jié)要“捧”著領(lǐng)導(dǎo)才能辦成事
第四節(jié)靠關(guān)系辦事
第五節(jié)嘗試一下“頭等艙”的感覺
第六節(jié)共同點(diǎn)能拉近距離
第七節(jié)給名人留下深刻印象
第八節(jié)獲取名人的幫助
第五章吃虧是一種別樣的福祉
第一節(jié)學(xué)會吃虧，是為了不吃虧
第二節(jié)貪小便宜會吃大虧
第三節(jié)利益允許，不妨讓他幾分
第四節(jié)許多時(shí)候都不能不忍
第五節(jié)忍能高枕無憂，不忍大禍臨頭
第六節(jié)想得到一定要敢于舍棄
第六章說到做到，誓做最好
第一節(jié)人生方向要明確
第二節(jié)光說不做不會成功
第三節(jié)伺機(jī)而動，一舉成功
第四節(jié)有備無患，多多益善
第五節(jié)冒險(xiǎn)和嘗試，不挑戰(zhàn)哪能成功
第六節(jié)面對困難，你弱它會強(qiáng)
第七節(jié)有勇有謀，不做逞強(qiáng)的匹夫
第七章人多好辦事
第一節(jié)“關(guān)系網(wǎng)”是辦事的秘密武器
第二節(jié)人脈競爭，新時(shí)代的新要求
第三節(jié)“感情投資”要趁早
第四節(jié)“冷廟”也要拜一拜
第五節(jié)好人脈會發(fā)揮意想不到的作用
第六節(jié)成功等于知識+關(guān)系
第七節(jié)人脈是獲得情報(bào)的介質(zhì)
第八章辦事中的心理學(xué)攻略
第一節(jié)犯錯誤效應(yīng)——白玉無瑕更珍貴
第二節(jié)杜根定律——要贏就要有絕對的自信
第三節(jié)角色置換效應(yīng)——交往
第四節(jié)雙方進(jìn)行角色的互換
第五節(jié)交往適度定律——人際投資不可過多
第六節(jié)“刺猬”法則——什么樣的距離大家都能接受
第七節(jié) 近因效應(yīng)——最近表現(xiàn)遠(yuǎn)勝于光輝的從前
第九章不讓拖拉占用我們的時(shí)間
第一節(jié)別為拖拉付出代價(jià)
第二節(jié)下狠心和拖拉說“拜拜”
第三節(jié)管理時(shí)間和精力是終身的事業(yè)
第四節(jié)管理時(shí)間要知道的“十八條”
第五節(jié)學(xué)會節(jié)約，讓時(shí)間更充盈
第六節(jié)出奇制勝，辦好事要有高招
第七節(jié)就事論事，辦事要快刀斬亂麻
……下篇做人篇