人力資源管理

第1章　人力資源管理導(dǎo)論
第1節(jié)　人力資源概述
一、人力資源概念的經(jīng)濟(jì)含義
二、人力資源概念的組織含義
三、人力資源的定義、內(nèi)涵與特性
人力資源管理小專欄 通過在海上辦公解決人才短缺問題
第2節(jié)　人力資源管理概述
一、人力資源管理的發(fā)展簡(jiǎn)史
人力資源管理小專欄 人力資源管理與中國企業(yè)經(jīng)營
二、人力資源管理的功能、作用及基本職能
三、領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的人力資源管理責(zé)任
案例 獨(dú)樹一幟的“海底撈”火鍋
第2章　戰(zhàn)略性人力資源管理
第1節(jié)　戰(zhàn)略性人力資源管理的基本原理
一、戰(zhàn)略性人力資源管理與戰(zhàn)略管理
二、人力資源管理與戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略執(zhí)行
人力資源管理小專欄 考察人力資源管理在組織中是否扮演戰(zhàn)略角色的幾個(gè)問題
三、戰(zhàn)略性人力資源管理的工具與步驟
四、人力資源戰(zhàn)略及其與戰(zhàn)略的匹配
第2節(jié)　戰(zhàn)略性人力資源管理的新進(jìn)展
一、高績效工作系統(tǒng)
人力資源管理小專欄高績效工作系統(tǒng)的基礎(chǔ)
二、人才管理
案例 美國西南航空公司的戰(zhàn)略性人力資源管理
第3章　組織結(jié)構(gòu)與職位分析
第1節(jié)　組織設(shè)計(jì)與組織結(jié)構(gòu)
一、組織設(shè)計(jì)的基本原理
二、組織結(jié)構(gòu)的類型及其特點(diǎn)
第2節(jié)　職位分析的基本原理
一、職位與工作流分析
二、職位分析
三、職位分類
四、職位設(shè)計(jì)
第3節(jié)　職位分析方法與職位說明書
一、職位分析的主要方法
人力資源管理小專欄 職位分析訪談提綱示例
二、職位說明書的編寫
案例 美國地方政府公務(wù)員的任職資格條件
第4章　人力資源規(guī)劃與招募
第1節(jié)　人力資源規(guī)劃
一、人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵及其意義
二、人力資源需求預(yù)測(cè)
三、人力資源供給預(yù)測(cè)
四、人力資源供求匹配及其乎衡規(guī)劃
第2節(jié)　人力資源招募
一、人力資源招募的內(nèi)涵與戰(zhàn)略
二、人力資源招募的基本程序
三、外部人力資源招募的主要渠道
案例 比亞迪裁員風(fēng)暴
第5章　員工甄選
第1節(jié)　員工甄選概述
一、甄選的概念、作用與程序
二、甄選的影響因素與參照因素
三、甄選方法的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
第2節(jié)　甄選的主要方法
一、心理測(cè)試
二、工作樣本測(cè)試
三、評(píng)價(jià)中心技術(shù)
四、其他甄選技術(shù)
第3節(jié)　面試
一、面試的概念及其類型
二、改善面試效果的主要方法
人力資源管理小專欄 中外企業(yè)使用甄選技術(shù)的情況對(duì)比
案例 一個(gè)人的面試與被面試經(jīng)歷
第6章　培訓(xùn)與開發(fā)
第1節(jié)　培訓(xùn)與培訓(xùn)管理概述
一、培訓(xùn)及其對(duì)組織的作用
人力資源管理小專欄 企業(yè)大學(xué)
二、培訓(xùn)管理的概念與構(gòu)成
第2節(jié)　培訓(xùn)管理的主要內(nèi)容
一、培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)計(jì)劃
二、培訓(xùn)方法選擇及其實(shí)施要點(diǎn)
三、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化
四、培訓(xùn)效果評(píng)估
第3節(jié)　員工開發(fā)與職業(yè)發(fā)展
一、員工開發(fā)的內(nèi)涵與意義
二、員工開發(fā)的主要方法
三、員工的職業(yè)生涯開發(fā)與管理
四、員工開發(fā)中的兩個(gè)特殊問題
案例 東軟集團(tuán)的員工培訓(xùn)與開發(fā)
第7章　績效管理
第1節(jié)　績效與績效管理的基本原理
一、績效的基本概念和原理
二、績效管理的基本原理
第2節(jié)　績效評(píng)價(jià)方法與評(píng)價(jià)表格設(shè)計(jì)
一、員工績效分析框架
二、績效評(píng)價(jià)的主要方法
三、績效評(píng)價(jià)表格的設(shè)計(jì)
第3節(jié)　績效評(píng)價(jià)與反饋
一、績效信息來源與評(píng)價(jià)誤差
二、績效輔導(dǎo)與反饋
案例 績效主義毀了索尼
第8章　薪酬福利
第1節(jié)　薪酬與薪酬管理的一般原理
一、薪酬的基本概念與內(nèi)涵
二、薪酬管理與薪酬管理決策
第2節(jié)　職位薪酬體系設(shè)計(jì)
一、職位薪酬體系簡(jiǎn)介
二、職位評(píng)價(jià)技術(shù)
三、薪酬水平與薪酬結(jié)構(gòu)
第3節(jié)　績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
一、績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃及其實(shí)施要點(diǎn)
二、績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的種類
人力資源管理小專欄 美國公司高管的薪酬
第4節(jié)　員工福利
一、福利對(duì)組織和員工的影響
人力資源管理小專欄 企業(yè)的創(chuàng)新型福利菜單
二、福利存在的問題及其發(fā)展趨勢(shì)
三、福利的種類
案例 東航云南分公司飛行員的“集體返航”事件
第9章　員工關(guān)系管理
第1節(jié)　員工關(guān)系及其管理概述
一、員工關(guān)系及其相關(guān)概念辨析
二、員工關(guān)系發(fā)展的三個(gè)階段
三、員工關(guān)系管理的內(nèi)涵和目的
第2節(jié)　勞動(dòng)關(guān)系管理
一、勞動(dòng)關(guān)系雙方的權(quán)利和義務(wù)
二、勞動(dòng)關(guān)系管理中的重點(diǎn)領(lǐng)域
第3節(jié)　離職管理
一、離職管理的概念及其內(nèi)涵
二、員工非自愿離職管理
三、員工自愿離職管理
第4節(jié)　組織文化管理
一、組織文化的基本概念與分類
二、組織文化的層次與功能
三、組織文化的形成與傳承
第5節(jié)　員工安全與健康管理
一、員工安全與健康管理的意義
二、員工安全管理
三、員工健康管理
人力資源管理小專欄減輕工作壓力的方法
案例 巨人網(wǎng)絡(luò)公司的與員工關(guān)系管理
第10章　人力資源管理職能的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與優(yōu)化
第1節(jié)　人力資源管理職能的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
一、人力資源管理職能的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
人力資源管理小專欄 人力資源部門怎么了
二、人力資源專業(yè)人員的角色與勝任素質(zhì)
人力資源管理小專欄 對(duì)人力資源管理認(rèn)識(shí)的誤區(qū)
第2節(jié)　人力資源管理職能的優(yōu)化
一、循證人力資源管理
二、人力資源管理職能優(yōu)化的方式
案例 凡客減品的人力資源部門怎樣做招聘
參考文獻(xiàn)