電子商務(wù)概論

第1章 電子商務(wù)概述
1.1 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展
1.2 電子商務(wù)的基本概念
1.3 電子商務(wù)系統(tǒng)
1.4 電子商務(wù)對社會的影響
本章小結(jié)
課后習題
京東商城：電子商務(wù)企業(yè)瘋狂成長的典型案例
第2章 電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)
2.1 計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
2.2 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
2.3 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)
2.4 數(shù)據(jù)管理技術(shù)
本章小結(jié)
課后習題
中國商品交易中心的獨立服務(wù)器系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
第3章 電子商務(wù)模式
3.1 電子商務(wù)模式的相關(guān)概念
3.2 企業(yè)對企業(yè)電子商務(wù)（B2B）運作模式
3.3 企業(yè)對消費者電子商務(wù)（B2c）運作模式
3.4 消費者對消費者電子商務(wù)（c2c）運作模式
3.5 消費者對企業(yè)電子商務(wù)（c2B）運作模式
本章小結(jié)
課后習題
慢擴張：電子商務(wù)的國美版本
第4章 網(wǎng)絡(luò)營銷
4.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的含義和特點
4.2 網(wǎng)絡(luò)營銷策略
4.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法
4.4 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點的建設(shè)
本章小結(jié)
課后習題
網(wǎng)絡(luò)直銷促使凡客誠品快速發(fā)展
第5章 電子支付
5.1 電子支付概述
5.2 電子支付工具
5.3 電子支付流程及面臨的問題
5.4 網(wǎng)上銀行
本章小結(jié)
課后習題
深圳招商銀行的網(wǎng)上支付
第6章 電子商務(wù)安全技術(shù)
6.1 電子商務(wù)安全問題概述
6.2 電子商務(wù)安全技術(shù)
6.3 認證中心
本章小結(jié)
課后習題
“熊貓燒香”病毒
第7章 電子商務(wù)物流
7.1 電子商務(wù)物流概述
7.2 電子商務(wù)物流模式
7.3 物流系統(tǒng)
7.4 物流技術(shù)
7.5 物流的未來前景
本章小結(jié)
課后習題
世界第一大零售商沃爾瑪?shù)奈锪髋渌?br />第8章 電子商務(wù)的相關(guān)應(yīng)用
8.1 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)
8.2 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
8.3 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
本章小結(jié)
課后習題
戴爾公司的快速成長
第9章 電子商務(wù)法律
9.1 電子商務(wù)法律概述
9.2 電子合同的法律效力
9.3 電子商務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)保護
9.4 電子商務(wù)中隱私權(quán)的保護
9.5 電子商務(wù)和稅收
9.6 電子商務(wù)安全的法律保護
9.7 我國電子商務(wù)的立法
9.8 國際電子商務(wù)的立法
本章小結(jié)
課后習題
電子商務(wù)中的法律案件分析
參考文獻