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01FBI談判術(shù)
02商務(wù)禮儀(第4版)
03商務(wù)禮儀實用教程(第二版…
04引導(dǎo)工具箱:解決組織問題…
05演講家的商業(yè)思維
06醫(yī)療投訴管理實務(wù)
07雙贏談判:哈佛大學(xué)和麻省…
08服務(wù)生產(chǎn)率研究:顧客接觸…
09贏在性格(修訂本)
10商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用