2010年全國(guó)質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試用書：質(zhì)量專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與實(shí)務(wù)（初級(jí)）

上篇 質(zhì)量專業(yè)相關(guān)知識(shí)
第一章 質(zhì)量管理概論
第一節(jié) 質(zhì)量與質(zhì)量管理
一、質(zhì)量的基本知識(shí)
二、質(zhì)量管理的基本知識(shí)
第二節(jié) 質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化
一、標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)知識(shí)
二、采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)
三、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
四、世界貿(mào)易組織／貿(mào)易技術(shù)壁壘（WTO／TBT）協(xié)議
第三節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量法和職業(yè)道德規(guī)范
一、產(chǎn)品質(zhì)量法
二、職業(yè)道德與專業(yè)能力要求
習(xí)題及參考答案
第二章 質(zhì)量管理體系
第一節(jié) 質(zhì)量管理體系基本知識(shí)
一、質(zhì)量管理體系基本術(shù)語
二、質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)
第二節(jié) ISO9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)
一、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的由來和發(fā)展
二、IsO9000族核心標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介
第三節(jié) 質(zhì)量管理體系審核
一、質(zhì)量管理體系審核的基本概念
二、質(zhì)量管理體系審核的實(shí)施
第四節(jié) 質(zhì)量認(rèn)證
一、合格評(píng)定
二、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證
三、質(zhì)量管理體系認(rèn)證
習(xí)題及參考答案
第三章 質(zhì)量檢驗(yàn)
第一節(jié) 質(zhì)量檢驗(yàn)的基本知識(shí)
一、質(zhì)量檢驗(yàn)的基本概念
二、質(zhì)量檢驗(yàn)的必要性和基本任務(wù)
三、質(zhì)量檢驗(yàn)的主要功能
四、質(zhì)量檢驗(yàn)的步驟
五、質(zhì)量檢驗(yàn)的幾種形式
六、質(zhì)量檢驗(yàn)人員
第二節(jié) 質(zhì)量檢驗(yàn)的分類
一、按檢驗(yàn)階段分類
二、按檢驗(yàn)場(chǎng)所分類
三、按檢驗(yàn)產(chǎn)品數(shù)量分類
四、按檢驗(yàn)的執(zhí)行人員分類
五、按對(duì)產(chǎn)品損害程度分類
六、按檢驗(yàn)?zāi)康姆诸?br />七、按檢驗(yàn)地位分類
八、按檢驗(yàn)技術(shù)分類
習(xí)題及參考答案
第四章 計(jì)量基礎(chǔ)
第一節(jié) 基本概念
一、計(jì)量基本概念
二、計(jì)量的特點(diǎn)
三、計(jì)量法律和法規(guī)
第二節(jié) 計(jì)量單位
一、概述
二、法定計(jì)量單位的構(gòu)成
三、法定計(jì)量單位的基本使用方法
第三節(jié) 量值溯源
一、量值溯源性
二、測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)及其管理
三、校準(zhǔn)和檢定
四、檢測(cè)和檢驗(yàn)
第四節(jié) 測(cè)量數(shù)據(jù)的修約
一、有效數(shù)字和數(shù)值修約
二、數(shù)值修約規(guī)則和方法
第五節(jié) 測(cè)量結(jié)果
一、測(cè)量誤差
二、測(cè)量結(jié)果修正
習(xí)題及參考答案
下篇 質(zhì)量專業(yè)基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)
第五章 概率統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)
第一節(jié) 概率的基礎(chǔ)知識(shí)
一、事件及其概率
二、二項(xiàng)分布與正態(tài)分布
第二節(jié) 統(tǒng)計(jì)的基本概念
一、樣本與統(tǒng)計(jì)量
二、參數(shù)估計(jì)
三、正態(tài)概率紙
第三節(jié) 回歸分析
一、散布圖與相關(guān)系數(shù)
二、一元線性回歸方程
習(xí)題及參考答案
第六章 抽樣檢驗(yàn)
第一節(jié) 抽樣檢驗(yàn)的基本概念
一、抽樣檢驗(yàn)
二、名詞術(shù)語
第二節(jié) 抽樣方案及對(duì)批可接收性的判定
一、抽樣方案及抽樣檢驗(yàn)的程序
二、接收概率及抽檢特性（OC）曲線
三、抽樣方案的兩類風(fēng)險(xiǎn)
第三節(jié) 計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)及GB／T2828.1的使用
一、概念和特點(diǎn)
二、GB／T2828.1的使用程序
第四節(jié) 孤立批計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)及GB／T2828.2的使用
一、GB／T2828.2的特點(diǎn)
二、GB／T2828.2的使用
習(xí)題及參考答案
第七章 統(tǒng)計(jì)過程控制
第一節(jié) 統(tǒng)計(jì)過程控制的基本知識(shí)
一、統(tǒng)計(jì)過程控制的基本概念
二、統(tǒng)計(jì)過程控制的特點(diǎn)
三、統(tǒng)計(jì)過程診斷
第二節(jié) 常規(guī)控制圖
一、常規(guī)控制圖的構(gòu)造
二、控制圖的重要性
三、控制圖的形成及控制圖原理解釋
四、控制圖的作用
五、3σ原則
六、常規(guī)控制圖的分類及使用場(chǎng)合
第三節(jié) 分析用控制圖與控制用控制圖
一、分析用控制圖與控制用控制圖的含義
二、判異準(zhǔn)則的思路
第四節(jié) 過程能力分析
一、過程能力
二、過程能力指數(shù)
三、有偏移情況的過程能力指數(shù)
四、CP和GPk的比較
五、過程改進(jìn)策略
第五節(jié) 常規(guī)控制圖的計(jì)算
一、常規(guī)控制圖控制限的公式
二、X-R圖
三、X-R圖
四、p控制圖
習(xí)題及參考答案
第八章 質(zhì)量改進(jìn)
第一節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)的概念及意義
一、質(zhì)量改進(jìn)的概念
二、質(zhì)量改進(jìn)的必要性
三、質(zhì)量改進(jìn)的重要性
第二節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)的過程、步驟和內(nèi)容
一、質(zhì)量改進(jìn)的應(yīng)用范圍
二、質(zhì)量改進(jìn)的基本過程——PDCA循環(huán)
三、質(zhì)量改進(jìn)的步驟、內(nèi)容及注意事項(xiàng)
第三節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)的組織與推進(jìn)
一、質(zhì)量改進(jìn)的組織形式
二、質(zhì)量改進(jìn)的組織
三、持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)
第四節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的兩種基本途徑
一、企業(yè)跨部門人員參與的改進(jìn)
二、由企業(yè)各部門內(nèi)部人員對(duì)現(xiàn)有過程進(jìn)行的持續(xù)改進(jìn)
附錄1
附錄2
附錄3
2010年全國(guó)質(zhì)量專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與實(shí)務(wù)考試大綱(初級(jí))
人事部 國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 關(guān)于印發(fā)《質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試暫行規(guī)定》和《質(zhì)量專業(yè)人員職業(yè)資格考試實(shí)施辦法》的通知
質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職全資格注冊(cè)登記管理暫行辦法
質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試制度問答
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