企業(yè)物流管理

第一章　企業(yè)物流概論
第一節(jié)　企業(yè)物流的內(nèi)容
第二節(jié)　企業(yè)物流的發(fā)展
第三節(jié)　企業(yè)物流管理
第四節(jié)　現(xiàn)代物流觀念
案例　“一流三網(wǎng)”——海爾獨特的現(xiàn)代物流
思考題
第二章　企業(yè)物流運作模式
第一節(jié)　企業(yè)物流戰(zhàn)略模式
第二節(jié)　企業(yè)物流經(jīng)營運作模式
第三節(jié)　企業(yè)物流組織模式
案例三　聯(lián)物流戰(zhàn)略
思考題
第三章　采購與供應(yīng)物流管理
第一節(jié)　采購物流管理
第二節(jié)　采購訂單流程
第三節(jié)　供應(yīng)物流管理
案例　BMw的訂單要求
思考題
第四章　庫存控制管理
第一節(jié)　庫存控制管理概述
第二節(jié)　庫存控制的管理方法
第三節(jié)　零庫存管理
案例一　格蘭仕的零庫存管理
案例二　戴爾中國電腦市場的營銷戰(zhàn)略
思考題
第五章　企業(yè)生產(chǎn)物流基本原理。
第一節(jié)　企業(yè)生產(chǎn)物流概述
第二節(jié)　企業(yè)生產(chǎn)物流組織
第三節(jié)　準(zhǔn)時化生產(chǎn)方式
案例　豐田準(zhǔn)時化生產(chǎn)方式的技術(shù)體系
思考題
第六章　企業(yè)生產(chǎn)物流管理
第一節(jié)　企業(yè)生產(chǎn)物流管理概述
第二節(jié)　不同企業(yè)類型及規(guī)模下的生產(chǎn)物流特征
第三節(jié)　生產(chǎn)物流計劃與控制
第四節(jié)　MRP／MRPⅡ／ERP在企業(yè)生產(chǎn)物流中的運用
第五節(jié)　現(xiàn)代先進生產(chǎn)模式下的生產(chǎn)物流管理
案例　第三方物流深入采購和生產(chǎn)物流運作
思考題
第七章　企業(yè)生產(chǎn)物流質(zhì)量控制
第一節(jié)　企業(yè)生產(chǎn)物流質(zhì)量控制概述
第二節(jié)　企業(yè)生產(chǎn)物流質(zhì)量控制的方法
第三節(jié)　6σ與企業(yè)生產(chǎn)物流質(zhì)量控制
案例　6σ質(zhì)量
思考題
第八章　企業(yè)銷售物流管理
第一節(jié)　企業(yè)銷售物流概述
第二節(jié)　客戶服務(wù)與銷售物流
第三節(jié)　訂單處理與信息反饋
案例　連邦的兩種“連鎖”和物流配送
思考題
第九章　企業(yè)逆向物流管理
第一節(jié)　逆向物流概述
第二節(jié)　逆向物流管理
案例　美國零售業(yè)的逆向物流專業(yè)化管理
思考題
第十章　企業(yè)業(yè)務(wù)外包
第一節(jié)　企業(yè)業(yè)務(wù)外包概述
第二節(jié)　物流外包與第三方物流
第三節(jié)　企業(yè)物流外包的流程
案例　青島啤酒——外包物流保鮮速度
思考題
第十一章　企業(yè)物流績效管理
第一節(jié)　企業(yè)物流績效考核評價概述
第二節(jié)　企業(yè)物流績效考評方法
第三節(jié)　企業(yè)物流績效考核指標(biāo)體系
第四節(jié)　企業(yè)物流績效管理
案例　樂事薯片公司的績效控制
思考題
綜合案例
零部件物流的長安模式——長安汽車(集團)有限責(zé)任公司的零部件物流
長安民生物流公司為長安汽車(集團)有限責(zé)任公司提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
參考文獻