中國高校后勤管理改革的行動研究

　　《中國高校后勤管理改革的行動研究》是采用行動研究法對一所中國高校后勤管理改革過程進行的行動研究?！吨袊咝：笄诠芾砀母锏男袆友芯俊返谝徽旅鞔_界定了本書所研究的問題，呈現(xiàn)了研究的思路與方法，并概要地介紹了本書的內(nèi)容體系。本書第二章系統(tǒng)綜述了當前質(zhì)量管理的發(fā)展趨勢以及在我國高校后勤改革被廣泛采用的四種質(zhì)量管理模型，指出，這些管理模式都可以在不同程度上被使用于中國高校的后勤改革，但是經(jīng)過渤海大學的十年研究與實踐表明，建立在全面質(zhì)量管理原理（totalquality management）上的精細化管理（prficisedmanagement）可能更加適合與渤海大學類似的學校采用。這是本書研究的第一個基本貢獻。本書第三章系統(tǒng)地回顧了我國高等學校后勤（logisticreform）改革的歷史和現(xiàn)狀，指出目前中國高校后勤改革實際上包括兩個基本內(nèi)容。一是以社會化為標志的體制改革；二是以提高質(zhì)量和效益為特點的管理改革。由于中國高校對社會承擔著特別的社會任務如支持學校各項工作和維護社會穩(wěn)定，因此中國高校的后勤管理改革進展順利，而體制改革則裹足不前。因此集中研究后勤管理改革有著特別重要的實際意義。這是本書的第二個基本貢獻。本書第四章系統(tǒng)梳理了行動研究法（actionresearch）的有關文獻，對行動研究法的歷史、邏輯、價值、實施要點、實施程序進行了總結和分析。其中指出，行動研究法是實踐者根據(jù)解決實際問題的需要，與專家合作，將問題發(fā)展成研究主題，進行系統(tǒng)研究，以解決實際問題為目的的一種研究方法，能有力促進研究與實踐結合，是一種能夠有效解決研究與實踐脫節(jié)的方法。并通過本書研究具體說明了如何使用這種研究方法，為高校后勤管理廣泛使用行動研究法提供了實例。這是本書的第三個基本貢獻。本書第五、六、七章系統(tǒng)地介紹了在渤海大學進行運用現(xiàn)代質(zhì)量管理理論（contemporary managementtheories）和行動研究法進行后勤管理改革的三個階段、十年歷程。從這些介紹可以看出，這項研究對渤海大學的后勤管理工作產(chǎn)生了明顯成效。這是本書的第四個基本貢獻，也是最大的貢獻。本書由楊延東著。

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