人力資源管理基礎

第一部分　導論
　第1章　當代人力資源管理
　　引言
　　什么是人力資源管理
　　變化中的人力資源管理環(huán)境
　　人力資源管理的角色轉變
　　當代人力資源管理的重要課題
　　本書計劃
　　總結
　　關鍵術語
　　討論與練習
　　應用練習
　　人力資源管理實踐
　　經(jīng)驗練習
　　注釋
　第2章　就業(yè)公平和員工多元化問題管理
　　引言
　　選定的公平就業(yè)機會法案
　　雇主對歧視訴訟的抗辯
　　說明性的就業(yè)歧視操作
　　公平就業(yè)機會委員會強制執(zhí)法程序
　　多樣化管理和反優(yōu)先雇用行動項目
　　總結
　　關鍵術語
　　討論與練習
　　應用練習
　　人力資源管理實踐
　　經(jīng)驗練習
　　注釋
　第3章　兼并、收購與戰(zhàn)略人力資源管理
　　引言
　　什么是戰(zhàn)略人力資源管理
　　戰(zhàn)略管理過程
　　人力資源管理如何創(chuàng)造競爭優(yōu)勢
　　人力資源管理的戰(zhàn)略角色
　　戰(zhàn)略人力資源管理實踐：人力資源管理在兼并與收購中的角色
　　總結
　　關鍵術語
　　討論與練習
　　應用練習
　　人力資源管理實踐
　　經(jīng)驗練習
　第一部分　錄像案例附錄
　　注釋
第二部分　組織的人員配置
　第4章　人員規(guī)劃與招聘
　　引言
　　工作分析(Job Analysis)
　　招聘和甄選過程
　　人員規(guī)劃和預測
　　招募應聘者
　　開發(fā)和使用職位申請表
　　總結
　　關鍵術語
　　討論與練習
　　應用練習
　　人力資源管理實踐
　　經(jīng)驗練習
　　注釋
　　附錄：其他關于工作分析的議題
　第5章　員工甄選
　　引言
　　測試與甄選員工的基本方法
　　實際工作中的測試
　　面試求職者
　　利用其他甄選手段
　　總結
　　關鍵術語
　　討論與練習
　　應用練習
　　人力資源管理實踐
　　經(jīng)驗練習
　　注釋
　第6章　員工培訓與開發(fā)
　　引言
　　人職引導(Orienting Employees)
　　培訓的目的和流程(Training’s Purpose and Process)
　　傳統(tǒng)的培訓技術
　　基于計算機和互聯(lián)網(wǎng)的培訓
　　管理者開發(fā)和培訓(Management development and training)
　　對培訓和開發(fā)進行評估
　　總結
　　關鍵術語
　　討論與練習
　　應用練習
　　人力資源管理實踐
　　經(jīng)驗練習
　　注釋
第三部分　績效評估和薪酬福利
　第7章　績效管理和評估
　　引言
　　績效管理的基本概念
　　評估方法
　　評估反饋面談
　　評估的問題
　　績效管理(Performance Management)
　　職業(yè)(生涯)管理
　　總結
　　關鍵術語
　　討論與練習
　　應用練習
　　人力資源管理實踐
　　經(jīng)驗練習
　　注釋
　第8章　薪酬管理
　　引言
　　哪些因素決定了你需要支付多少薪酬
　　雇主如何確定工資率
　　薪酬管理的現(xiàn)行趨勢
　　激勵計劃
　　員工福利(emplyee benefits)
　　總結
　　關鍵術語
　　討論與練習
　　應用練習
　　人力資源管理實踐
　　經(jīng)驗練習
　　注釋
第四部分　員工與勞動關系
　第9章　倫理、員工權利及工作中的公平問題
　　引言
　　倫理、員工權利及工作中的公平問題
　　什么因素會影響工作中的倫理行為
　　在倫理和公平問題上，人力資源管理承擔什么樣的角色
　　員工的處罰和隱私
　　解雇管理
　　總結
　　關鍵術語
　　討論與練習
　　應用練習
　　人力資源管理實踐
　　經(jīng)驗練習
　　注釋
　第10章　與工會合作和解決爭議
　　引言
　　工人運動(The Labor Movement)
　　工會的代表權和選舉(The Union Drive and Election)
　　集體談判的流程(The Collective Bargaining Process)
　　工會運動的未來
　　總結
　　關鍵術語
　　討論與練習
　　應用練習
　　人力資源管理實踐
　　經(jīng)驗練習
　　注釋
　第11章　提高員工的職業(yè)安全與健康
　　引言
　　員工安全與健康：寫在前面的話
　　導致意外的原因
　　如何避免意外
　　員工健康：問題與補救措施
　　總結
　　關鍵術語
　　討論與練習
　　應用練習
　　人力資源管理實踐
　　經(jīng)驗練習
　　注釋
第五部分　人力資源管理專題
　第12章　小企業(yè)的人力資源管理
　　引言
　　小企業(yè)所面對的挑戰(zhàn)
　　利用互聯(lián)網(wǎng)和借助政府來支持人力資源管理工作
　　企業(yè)小型化的優(yōu)勢：熟悉度、公平、非正式、人力資源管理
　　利用專業(yè)雇主組織
　　人力資源管理系統(tǒng)、流程以及文書工作
　　總結
　　關鍵術語
　　討論與練習
　　應用練習
　　人力資源管理實踐
　　經(jīng)驗練習
　　注釋
　第13章　人力資源管理的全球化
　　引言
　　人力資源與國際化企業(yè)
　　通過員工甄選改善外派工作
　　培訓并保留國際員工
　　如何實施全球化的人力資源系統(tǒng)
　　總結
　　關鍵術語
　　討論與練習
　　應用練習
　　人力資源管理實踐
　　經(jīng)驗練習
　　注釋
　第14章　衡量和提升人力資源管理的水平
　　引言
　　正在改變的人力資源管理的角色
　　實施人力資源管理審計工作
　　人力資源測量的標準和尺度
　　人力資源管理活動外包
　　總結
　　關鍵術語
　　討論與練習
　　應用練習
　　人力資源管理實踐
　　經(jīng)驗練習
　　注釋
附錄　綜合案例
案例一：班狄克的汽車生意(Bandag Automotive)
案例二：安吉洛的比薩店(Angelo’s Pizza)
案例三：谷歌(Google)
案例四：“消聲器魔法”汽車服務連鎖店
案例五：得克薩斯城的英國石油公司
術語表
譯后記