特別特別管用的口才術(shù)

第1章　什么叫“說(shuō)得好”
為什么要說(shuō)好
說(shuō)得好，總結(jié)起來(lái)就是能“達(dá)成目的”“達(dá)到效果”。
什么叫“口才術(shù)達(dá)人”
了解口才術(shù)高低的基礎(chǔ)知識(shí)，便能察覺到閃光點(diǎn)的所在。
是否了解談話對(duì)象是決定口才術(shù)是否高明的分水嶺
話是說(shuō)給別人聽的！——記住這句話，便是提高口才術(shù)的捷徑。
說(shuō)話的效果由聽話人決定
尊重聽話人的決定權(quán)，讓他順著你的想法去理解。
說(shuō)話時(shí)思考說(shuō)話的目的
說(shuō)得好的人一定有目的。除了目的，還要思考功能。
口才術(shù)能改變?nèi)穗H關(guān)系
說(shuō)話就是沒有情節(jié)的電視劇。一句話就能逆轉(zhuǎn)局勢(shì)。
身處網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，口才術(shù)尤為重要
對(duì)話與網(wǎng)絡(luò)溝通的最大區(qū)別是雙方是否面對(duì)面的溝通。
平時(shí)就能用上的口才術(shù)訓(xùn)練法

第2章　掌握口才術(shù)的基本要求
心理準(zhǔn)備是與人對(duì)話時(shí)的基礎(chǔ)
凡事都有步驟與順序，巧妙的口才術(shù)也是從認(rèn)識(shí)開始的。
小心在對(duì)方眼中的印象
說(shuō)話不光靠語(yǔ)言，非語(yǔ)言要素也會(huì)對(duì)對(duì)方產(chǎn)生巨大的影響。
注意發(fā)音與發(fā)聲，讓對(duì)方明白你的意思
即使你說(shuō)得再對(duì)、再好，對(duì)方聽不清也是白搭。
提高口才術(shù)要巧妙利用“停頓”
停頓是認(rèn)識(shí)對(duì)方的第一步，也是給對(duì)方創(chuàng)造理解話語(yǔ)的條件的寶貴時(shí)間。
口才術(shù)達(dá)人用眼睛說(shuō)話
會(huì)說(shuō)話的柔和眼神，能讓對(duì)方放心，也能讓你說(shuō)得更暢快。
先打招呼，一切從打開心扉開始
說(shuō)話人要先打招呼。打得好，一切都會(huì)順風(fēng)順?biāo)?br /> 口才術(shù)達(dá)人也是傾聽達(dá)人
成為口才術(shù)達(dá)人的條件之一便是能否巧妙聽懂別人的話。
平時(shí)就能用上的口才術(shù)訓(xùn)練法

第3章　掌握巧妙的口才術(shù)【初級(jí)篇】
跟什么樣的人，說(shuō)什么樣的話
無(wú)論你的內(nèi)容有多好，有多么自信，要是不符合聽話人的要求就沒有意義。
口才術(shù)達(dá)人會(huì)做好充分準(zhǔn)備
只要下對(duì)工夫，就能提高準(zhǔn)備工作的效率。花最少的時(shí)間，做最充分的準(zhǔn)備！
注意話語(yǔ)的結(jié)構(gòu)【自我介紹】
初次見面的機(jī)會(huì)只有一次。三明治法能讓自我介紹的效果發(fā)揮到最大。
說(shuō)得易懂【表達(dá)的原則一】
聽懂就是分類。進(jìn)行過分類整理的內(nèi)容就會(huì)很好懂。
說(shuō)得簡(jiǎn)潔【表達(dá)的原則二】
口才術(shù)達(dá)人說(shuō)起話來(lái)很簡(jiǎn)潔，就像濃縮湯料一樣。
說(shuō)得印象深刻【表達(dá)的原則三】
用話語(yǔ)畫畫是給人留下深刻印象的關(guān)鍵。能做到這點(diǎn)，你就是貨真價(jià)實(shí)的口才術(shù)達(dá)人。
掌握敬語(yǔ)的使用訣竅
敬語(yǔ)就像墊子，能填補(bǔ)你與對(duì)方之間的鴻溝，也是用來(lái)與對(duì)方平起平坐的武器。
平時(shí)就能用上的口才術(shù)訓(xùn)練法

第4章　掌握巧妙的口才術(shù)【中級(jí)篇】
“體貼”是不傷害對(duì)方的說(shuō)話技巧
不傷害對(duì)方的巧妙的口才術(shù)，要從尊重對(duì)方的心情開始。
為爭(zhēng)取對(duì)方的合作，要提高說(shuō)明的效果
簡(jiǎn)單易懂的說(shuō)明，能說(shuō)服對(duì)方，并贏得對(duì)方的信賴。
用幽默應(yīng)對(duì)出乎意料的事態(tài)
人算不如天算——磨煉你的幽默。
如何提起話題直接影響結(jié)果
如何提起話題是決定是否是口才術(shù)達(dá)人的分岔路。
巧妙拓展話題
口才術(shù)達(dá)人也很擅長(zhǎng)接話茬。為了能輕松與人搭話，要掌握制造話題的訣竅。
遭到批評(píng)時(shí)要這么說(shuō)
批評(píng)者給你提供了你所不知道的信息。第一句回答應(yīng)該是“謝謝”。
平時(shí)就能用上的口才術(shù)訓(xùn)練法

第5章　這種時(shí)候要這么說(shuō)
表?yè)P(yáng)與批評(píng)【商務(wù)場(chǎng)合一】
共通的訣竅是“肯定”對(duì)方的存在，調(diào)動(dòng)對(duì)方的“干勁”。
請(qǐng)求與拒絕【商務(wù)場(chǎng)合二】
請(qǐng)求與拒絕都是說(shuō)服對(duì)方，取得對(duì)方的理解與合作。
巧妙進(jìn)行電話溝通
電話是看不見對(duì)方的溝通。只要掌握關(guān)鍵，你也能成為電話達(dá)人。
巧妙對(duì)待讓你不爽的人
要掌握如何對(duì)待令人頭疼的類型與不喜歡的類型。
說(shuō)服對(duì)方 【動(dòng)機(jī)】
要說(shuō)動(dòng)對(duì)方，讓對(duì)方幫助你，必須掌握說(shuō)服三步驟。
牢記YES與NO的處理方法
學(xué)會(huì)兩者的處理方法，就能成為口才術(shù)達(dá)人。
牢記發(fā)愁時(shí)的秘籍
面對(duì)窘境卻不迷惘的人，擁有如此秘籍。
用這種方法進(jìn)一步提高
學(xué)會(huì)提高口才術(shù)的訣竅，磨煉你的人格魅力。
平時(shí)就能用上的口才術(shù)訓(xùn)練法

附　錄
在大庭廣眾下說(shuō)話時(shí)的心得——大支柱
善于傾聽
采訪時(shí)的反應(yīng)方法——采訪能力