旅游心理學

定　價：￥18.00

作　者：	顏紹梅主編
出版社：	中央廣播電視大學出版社
叢編項：
標　簽：	旅游學理論

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ISBN：	9787304039127	出版時間：	2007-07-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	184	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《旅游心理學》邏輯結(jié)構(gòu)鮮明、緊密，系統(tǒng)、全面地介紹了旅游心理學最基本、最普遍的原理，按照“模塊”式的結(jié)構(gòu)闡述了旅游者心理、旅游服務(wù)心理、旅游企業(yè)員工心理及管理心理。同時，以“旅游者的心理”作為教材的主體，力求重點突出。教材的實用性很強，重視理論與實際結(jié)合，語言通俗生動，可讀性強，是遠程教育、普通高職高專旅游專業(yè)的理想教材。

作者簡介

　　顏紹梅，現(xiàn)任云南廣播電視大學經(jīng)濟學院教育學教授。主要從事旅游心理學、旅行社經(jīng)營與管理等課程的教學工作。1990年畢業(yè)于西南師范大學教育系，獲教育學學士學位；1999年獲北京科技大學管理學碩士學位；2004年獲云南大學史學博士學位。出版專著《近當代云南女子學校教育發(fā)展研究》（北京民族出版社，2006年）和副主編教材《云南民族民俗旅游風情》（云南大學出版社，2005年）各一部；主持和參與課題研究5項；公開發(fā)表學術(shù)論文約30篇。

圖書目錄

第1章緒論
　第一節(jié) 旅游心理學的研究對象
　第二節(jié) 旅游心理學的基本概念
　第三節(jié) 旅游心理學的研究方法
　第四節(jié) 旅游心理學的理論基礎(chǔ)
　第五節(jié) 研究旅游心理學的意義
　本章小結(jié)
　補充閱讀材料
　復(fù)習與思考
第2章旅游者的知覺
　第一節(jié) 旅游知覺概述
　第二節(jié) 旅游活動中的社會知覺
　第三節(jié) 旅游者對旅游條件的知覺
　第四節(jié) 旅游者的風險知覺
　本章小結(jié)
　補充閱讀材料
　復(fù)習與思考
第3章旅游者的需要與動機
　第一節(jié) 旅游需要
　第二節(jié) 旅游動機
　本章小結(jié)
　補充閱讀材料
　復(fù)習與思考
第4章旅游者的學習
　第一節(jié) 學習及學習理論
　第二節(jié) 旅游者學習的內(nèi)容
　第三節(jié) 旅游者學習的途徑
　本章小結(jié)
　補充閱讀材料
　復(fù)習與思考
第5章旅游者的態(tài)度
　第一節(jié) 態(tài)度概述
　第二節(jié) 態(tài)度與旅游行為
　第三節(jié) 旅游者態(tài)度的改變
　本章小結(jié)
　案例分析
　復(fù)習與思考
第6章旅游者的個性心理
　第一節(jié) 個性概述
　第二節(jié) 個性特征與旅游行為
　第三節(jié) 生活方式與旅游行為
　第四節(jié) 個性結(jié)構(gòu)與旅游決策
　本章小結(jié)
　案例分析
　復(fù)習與思考
第7章旅游者的情緒情感
　第一節(jié) 情緒和情感概述
　第二節(jié) 旅游者的情緒情感
　本章小結(jié)
　案例分析
　復(fù)習與思考
第8章旅游者的審美心理
　第一節(jié) 審美心理要素
　第二節(jié) 旅游者的審美心理
　第三節(jié) 旅游者的審美體驗
　本章小結(jié)
　補充閱讀材料
　復(fù)習與思考
第9章社會因素與旅游者的行為
　第一節(jié) 社會角色
　第二節(jié) 家庭與旅游行為
　第三節(jié) 社會階層與旅游行為
　第四節(jié) 社會文化與旅游行為
　第五節(jié) 消費流行與旅游行為
　本章小結(jié)
　補充閱讀材料
　復(fù)習與思考
第10章旅游業(yè)服務(wù)心理
　第一節(jié) 飯店服務(wù)心理
　第二節(jié) 旅行社服務(wù)心理
　第三節(jié) 旅游交通服務(wù)心理
　第四節(jié) 旅游購物服務(wù)心理
　本章小結(jié)
　案例分析
　復(fù)習與思考
第11章旅游企業(yè)員工心理與管理
　第一節(jié) 員工的個體心理和管理
　第二節(jié) 員工的群體心理與管理
　第三節(jié) 員工的激勵
　第四節(jié) 員工的挫折與管理
　本章小結(jié)
　案例分析
　復(fù)習與思考　
第12章旅游企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)心理
　第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)概述
　第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者個體的心理素質(zhì)
　第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者群體的心理結(jié)構(gòu)
　本章小結(jié)
　案例分析
　復(fù)習與思考
參考文獻