黨政機關的信訪工作涉及社會管理的各個領域,在辦理紛繁復雜的群眾來信來訪事項和為人民群眾解疑釋惑中,所依據和適用的法律、法規(guī)以及規(guī)范性文件種類繁雜,且數量巨大。這就需要信訪工作部門的同志們時時地予以關注,并認真地學習和領會,以便熟練地把握和應用。學以致用、服務于民是信訪干部孜孜以求的根本目標。鑒于此,我嘗試著將個人的學習心得以問答方式進行了歸納和整理,盡量避免長篇大論,力求條理清楚、言簡意賅、表述準確、通俗易懂。另將一些常見信訪問題按類別綜合起來列為詞條,作以常識性的原則說明和解釋?,F將本人撰擬的國家有關房屋征收與城市房屋拆遷、土地管理與征收、勞動合同與工資、勞動與社會保險、離休退休、住房改革、退伍安置、優(yōu)撫救濟、“三農”問題、水庫移民、計劃生育、醫(yī)患糾紛以及歷史遺留問題等方面政策的解讀體會編輯成冊與同志們共同探討與交流,并謹供在工作中參考。特別贅述的是,本文必有疏漏和謬誤,文責自負。懇請諸位不吝賜教,予以斧正。