管理信息系統(tǒng)：理論·應用·實驗

第1篇 基本概念與技術篇
第1章 管理信息系統(tǒng)的概念與技術基礎
1.1 管理、信息與系統(tǒng)
1.1.1 管理的概念
1.1.2 信息與數(shù)據(jù)
1.1.3 系統(tǒng)的概念
1.2 信息系統(tǒng)
1.2.1 信息系統(tǒng)的概念
1.2.2 信息系統(tǒng)的處理方式
1.3 管理信息系統(tǒng)
1.3.1 管理信息系統(tǒng)的概念
1.3.2 管理信息系統(tǒng)的功能結構
1.4 管理信息系統(tǒng)在企業(yè)競爭戰(zhàn)略中的作用
1.4.1 五力模型
1.4.2 三種通用戰(zhàn)略
1.4.3 在五力模型中運用信息技術
1.4.4 在三種通用戰(zhàn)略中運用信息技術
1.4.5 價值鏈理論
1.4.6 案例：企業(yè)B2C網(wǎng)絡營銷——以顧客為中心的戴爾公司
1.5 建立管理信息系統(tǒng)的社會基礎
1.6 建立管理信息系統(tǒng)的技術基礎
1.6.1 計算機系統(tǒng)
1.6.2 數(shù)據(jù)庫技術
1.6.3 計算機網(wǎng)絡
1.6.4 管理信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡支持平臺
習題
第2篇 應用信息系統(tǒng)篇
第2章 決策支持系統(tǒng)與商務智能及其應用
2.1 決策支持系統(tǒng)
2.1.1 決策支持系統(tǒng)的概念
2.1.2 決策支持系統(tǒng)的特點
2.1.3 決策支持系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)的聯(lián)系和區(qū)別
2.1.4 決策支持系統(tǒng)的發(fā)展
2.1.5 決策支持系統(tǒng)的框架結構
2.2 數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘
2.2.1 數(shù)據(jù)倉庫的定義和特征
2.2.2 數(shù)據(jù)倉庫的結構
2.2.3 數(shù)據(jù)的流程
2.2.4 數(shù)據(jù)倉庫的使用
2.2.5 數(shù)據(jù)挖掘技術及其應用
2.2.6 基于數(shù)據(jù)倉庫的決策支持系統(tǒng)
2.3 商務智能及其應用
2.3.1 專家系統(tǒng)
2.3.2 人工神經(jīng)網(wǎng)絡及其應用
2.3.3 支持向量機及其應用
2.3.4 遺傳算法及其應用
2.3.5 粒子群算法及其應用
習題
第3章 企業(yè)資源計劃、供應鏈管理與客戶關系管理
3.1 企業(yè)資源計劃
3.1.1 企業(yè)資源計劃的原理
3.1.2 企業(yè)資源計劃的主要功能模塊
3.1.3 企業(yè)資源計劃的實施
……
第3篇 系統(tǒng)開發(fā)理論篇
第4篇 系統(tǒng)開發(fā)實踐篇
第5篇 實驗篇
第6篇 數(shù)據(jù)挖掘及其應用篇