66種場合的說話術

第一部分  什么場合說什么話
　第一章  各種聚會場合的實用說話術
    能夠給他人留下深刻印象的自我介紹
    參加葬禮和婚禮時，怎么表達出自己的真心
    克服方言的最簡單、最有效的方法
    面對自己不熟悉的話題時，如何積極參與其中
    不傷和氣又能表達不同的意思
    在任何場合都能活躍氣氛的方法
    給人留下好印象的方法
    打造有魅力的聲音
    有條理且流利表達的方法
    在退貨、換貨時，不傷和氣又能達到目的的方法
    去政府部門，能夠受到辦公人員尊敬的方法
    在醫(yī)院，能夠接受最有效診療的方法
    在和對方進行商談并表達不滿的方法
    初次見面時，給對方留個好印象的方法
    能夠讓對方信賴的方法
  第二章  職場攻心說話術
    職場上成功的求助方法
    不傷害感情又能激發(fā)對方動力的方法
    面對不守承諾的對象
    如何激勵悲觀和處于悲傷當中的人
    充分表達感激之情的方法
    出現(xiàn)語誤時的補救
    如何張口索要借款
    如何提出反對意見
    公開演講克服緊張的方法
    實現(xiàn)預期目的的開會方法
    聚會時如何順利脫身的好方法
    把陌生人變成朋友的方法
    在聚會場所合適的交流方法
    如何成為一位受職員尊敬的上司
    能夠達到雙贏的協(xié)商
    為了達到自己的目的去說服對方的方法
  第三章  家庭成員間聰明的說話術
    針對子女教育問題，夫妻之間意見不同時
    媽媽和妻子關系不和時
    在沒有實現(xiàn)對子女的承諾時
    想在岳父岳母或婆婆家里受到寵愛
    在過完年回家的途中
    在哄生氣的妻子時
    親戚或者朋友提出無理要求之時
    夫妻之間吵架時的要領
    說服家庭成員統(tǒng)一意見的好方法
    當不能恰當表達自己的心意時
    利用手機、郵件和短信等進行交流時
    過節(jié)時適合使用的交流方法
    和媽媽進行良好溝通的方法
    和處于青春期的子女之間的溝通
第二部分  說話要分清對象
  第四章  和難纏對象的致勝說話術
    與自己所持觀點不同的人交流
    與持攻擊、否定態(tài)度的人交流
    與自尊心較強的人交流
    與年齡比自己小的上司交流
    與變化無常的對象交流
    與一貫堅持己見的對象交流
    與喜歡夸張或者擅長撒謊的對象交流
    與總是重復說話的對象交流
    與比自己更有邏輯性、更有學識的人交流
    與社會地位較高的人交流
    與話太多或話太少的人交流
    與比較特殊的人進行交流
    與擔心和顧慮較多的人交流
  第五章  針對對方特點，左右逢源的說話術
    是視覺型還是聽覺型
    針對不同血型的人的說話術
    針對不同知識水準的人的說話術
    語速、聲音和聲調(diào)的背后
    讀人、識人才能掌握主動
    九型人格說話術
    DISC類型說話術
    MBTI性格類型說話術
    與存在性格障礙的人進行交流