企業(yè)成長(zhǎng)之痛：創(chuàng)業(yè)型企業(yè)如何走向成熟（第4版）

第一部分　打造成功的企業(yè)
　第1章 如何創(chuàng)建成功企業(yè)——組織發(fā)展金字塔
　　組織發(fā)展的本質(zhì)
　　組織發(fā)展金字塔
　　本章小結(jié)
　第2章 確定并成功渡過(guò)企業(yè)成長(zhǎng)的前4個(gè)階段
　　企業(yè)成長(zhǎng)的階段
　　不同成長(zhǎng)階段間的轉(zhuǎn)型管理
　　管理轉(zhuǎn)型過(guò)程：馬克西保健與太平洋保健
　　本章小結(jié)
　第3章 識(shí)別成長(zhǎng)陣痛并評(píng)估是否需要變革
　　成長(zhǎng)陣痛的本質(zhì)
　　企業(yè)最常見的10種成長(zhǎng)陣痛
　　評(píng)估企業(yè)成長(zhǎng)陣痛
　　企業(yè)成長(zhǎng)陣痛、成長(zhǎng)速度與基礎(chǔ)架構(gòu)
　　成長(zhǎng)陣痛與財(cái)務(wù)績(jī)效
　　最大限度減輕企業(yè)成長(zhǎng)陣痛
　　本章小結(jié)
第二部分 企業(yè)成長(zhǎng)各個(gè)階段的管理戰(zhàn)略
　第4章 創(chuàng)業(yè)階段和擴(kuò)張階段
　　打造處于第一階段的成功企業(yè)
　第一階段的關(guān)鍵問題
　第一階段企業(yè)成功的關(guān)鍵
　　打造處于第二階段的成功企業(yè)
　第二階段企業(yè)成功的關(guān)鍵
　　管理處于創(chuàng)業(yè)階段和擴(kuò)張階段的企業(yè)
　　企業(yè)者的眼光
　　本章小結(jié)
　　
　第5章 管理規(guī)范的階段——開發(fā)管理系統(tǒng)
　　打造處于第三階段的成功企業(yè)
　　其他成功實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理的案例
　第三階段企業(yè)成功的關(guān)鍵
　　本章小結(jié)
　　
　第6章 鞏固階段——管理企業(yè)文化
　　創(chuàng)建成功渡過(guò)第四階段的企業(yè)
　　湯普制造公司的背景
　　湯普制造公司企業(yè)文化的要素及其衰落
　　企業(yè)文化的重新界定
　　湯普制造公司的新企業(yè)文化及其推廣
　第四階段企業(yè)成功的關(guān)鍵
　　本章小結(jié)
第三部分 掌握專業(yè)的管理工具
　第7章 戰(zhàn)略規(guī)劃
　　戰(zhàn)略的定義
　　戰(zhàn)略規(guī)劃的本質(zhì)
　　戰(zhàn)略性問題
　　戰(zhàn)略規(guī)劃流程
　　羅伊斯醫(yī)療公司：戰(zhàn)略規(guī)劃的制定
　　戰(zhàn)略規(guī)劃的動(dòng)態(tài)職能
　　企業(yè)在不同階段如何制定戰(zhàn)略規(guī)劃
　　顧問和戰(zhàn)略規(guī)劃部
　　附注
　　本章小結(jié)
　　
　第8章 組織結(jié)構(gòu)
　　組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)
　　組織結(jié)構(gòu)的三個(gè)層級(jí)
　　可供選擇的組織結(jié)構(gòu)類型
　　矩陣型組織結(jié)構(gòu)
　　評(píng)估和設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)
　　組織結(jié)構(gòu)的案例分析
　　不同成長(zhǎng)階段的組織結(jié)構(gòu)
　　本章小結(jié)
　　
　第9章 管理培訓(xùn)與領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)
　　管理培訓(xùn)與領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的性質(zhì)
　　管理培訓(xùn)的作用
　　管理培訓(xùn)與領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的要素
　　不同組織層次的管理培訓(xùn)
　　貝爾-卡特食品公司：轉(zhuǎn)型為管理規(guī)范的企業(yè)過(guò)程中的管理培訓(xùn)
　　企業(yè)不同成長(zhǎng)階段的管理培訓(xùn)
　　本章小結(jié)
　　
　第10章 組織控制和績(jī)效管理系統(tǒng)
　　組織控制的特性
　　控制系統(tǒng)的任務(wù)
　　組織控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
　　組織計(jì)分卡
　　設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)控制系統(tǒng)的效率
　　在組織層次應(yīng)用績(jī)效管理系統(tǒng)：超級(jí)警戒系統(tǒng)公司案例分析
　　在個(gè)人層次運(yùn)用控制系統(tǒng)：南加州養(yǎng)老院業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估過(guò)程
　　企業(yè)不同成長(zhǎng)階段的控制系統(tǒng)
　　本章小結(jié)
　　
　第11章 有效領(lǐng)導(dǎo)
　　領(lǐng)導(dǎo)才能的特性
　　領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
　　影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇的因素
　　領(lǐng)導(dǎo)力理論
　　有效領(lǐng)導(dǎo)的兩種任務(wù)
　　在創(chuàng)業(yè)型企業(yè)里完成關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)
　　領(lǐng)導(dǎo)力案例分析
　　領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
　　企業(yè)不同成長(zhǎng)階段的有效領(lǐng)導(dǎo)
　　本章小結(jié)
　　
　第12章 企業(yè)文化管理
　　企業(yè)文化的性質(zhì)
　　企業(yè)文化對(duì)成功的影響
　　強(qiáng)勢(shì)文化與弱勢(shì)文化
　　功能型文化與障礙型文化
　　真正的和名義上的企業(yè)文化
　　企業(yè)文化的表現(xiàn)
　　企業(yè)文化如何轉(zhuǎn)變
　　如何管理企業(yè)文化
　　發(fā)展各階段的企業(yè)文化
　　本章小結(jié)
第四部分 成長(zhǎng)和變革期的組織轉(zhuǎn)型
　第13章 高級(jí)戰(zhàn)略規(guī)劃
　　商業(yè)競(jìng)賽
　　運(yùn)用組織發(fā)展金字塔開發(fā)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)
　　競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自于金字塔各層級(jí)
　　組織基本框架
　　戰(zhàn)略規(guī)劃定義
　　戰(zhàn)略組織開發(fā)的定義
　　高級(jí)戰(zhàn)略規(guī)劃的其他方面
　　英弗吉克斯公司的高級(jí)戰(zhàn)略規(guī)劃及組織發(fā)展
　　本章小結(jié)
　　
　第14章 管理企業(yè)成長(zhǎng)的高級(jí)階段
　　渡過(guò)第四階段后問題的特性
　　渡過(guò)第四階段的發(fā)展
　　應(yīng)對(duì)從第五階段到第七階段的轉(zhuǎn)型
　　組織復(fù)興的特殊挑戰(zhàn)
　　本章小結(jié)
　　
　第15章 轉(zhuǎn)型為上市公司
　　做出上市決策
　　由私營(yíng)轉(zhuǎn)向上市
　　上市公司的運(yùn)營(yíng)
　　從家族企業(yè)向上市公司的轉(zhuǎn)變：99美分商店
　　從小型私企向上市公司的轉(zhuǎn)型
　　本章小結(jié)
第五部分 創(chuàng)業(yè)者在成長(zhǎng)型企業(yè)里的作用
　第16章 家族企業(yè)的轉(zhuǎn)型
　　商業(yè)與家族的兩難困境
　　兩對(duì)兄弟、兩家公司、兩種結(jié)局
　　管理家族企業(yè)轉(zhuǎn)型的具體挑戰(zhàn)
　　家族企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的管理工具
　　家族企業(yè)中的“信天翁”
　　本章小結(jié)
　　
　第17章 ceo必須轉(zhuǎn)型以渡過(guò)創(chuàng)業(yè)階段
　　個(gè)人方面的問題
　　組織問題
　　應(yīng)對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型的成功案例
　　給ceo的幾點(diǎn)忠告
　　給ceo副手的建議
　　本章小結(jié)