管理信息系統(tǒng)

第1章　信息系統(tǒng)概述
1.1　日常生活中的計算機和信息系統(tǒng)
1.2　計算機知識和信息知識
1.3　事務處理系統(tǒng)
1.4　管理信息系統(tǒng)
1.5　信息系統(tǒng)的主要構成要素
1.6　信息系統(tǒng)和信息技術的使用
1.7　未來趨勢
1.8　小結
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關鍵術語
問題、活動和討論
案例研究
第2章　計算機概述
2.1　計算機定義
2.2　計算機硬件和軟件的發(fā)展
2.3　計算機能力
2.4　計算機操作
2.5　輸入設備
2.6　輸出設備
2.7　存儲設備
2.8　計算機分類
2.9　軟件
2.10　計算機語言
2.11　小結
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第3章　數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)集市
3.1　數(shù)據(jù)庫
3.2　邏輯數(shù)據(jù)庫設計
3.3　數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的組件
3.4　數(shù)據(jù)庫設計和應用的最新趨勢
3.5　數(shù)據(jù)倉庫
3.6　數(shù)據(jù)集市
3.7　小結
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第4章　信息系統(tǒng)的個人、法律、道德和組織問題
4.1　信息技術帶來的風險
4.2　隱私問題
4.3　信息技術的道德問題
4.4　信息技術對工作場所的影響
4.5　小結
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第5章　信息安全
5.1　計算機和網(wǎng)絡安全：基礎防御措施
5.2　安全威脅綜述
5.3　安全措施及實施：綜述
5.4　綜合安全系統(tǒng)的指導原則
5.5　小結
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第6章　數(shù)據(jù)通信：隨時隨地傳遞信息
6.1　數(shù)據(jù)通信的定義
6.2　數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)的基本組成部件
6.3　處理結構
6.4　網(wǎng)絡類型
6.5　網(wǎng)絡拓撲
6.6　重要的網(wǎng)絡概念
6.7　無線和移動網(wǎng)絡
6.8　音頻、視頻和數(shù)據(jù)的會聚
6.9　小結
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第7章　互聯(lián)網(wǎng)、內聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)
7.1　互聯(lián)網(wǎng)和萬維網(wǎng)
7.2　導航工具、搜索引擎和目錄
7.3　互聯(lián)網(wǎng)服務
7.4　網(wǎng)絡應用程序
7.5　內聯(lián)網(wǎng)
7.6　外聯(lián)網(wǎng)
7.7　最新趨勢：web2.0和web3.0時代
7.8　小結
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第8章　電子商務
8.1　電子商務
8.2　電子商務的主要類型
8.3　b2c電子商務循環(huán)
8.4　再論b2b電子商務
8.5　移動和語音電子商務
8.6　電子商務支持技術
8.7　小結
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第9章　全球信息系統(tǒng)
9.1　全球化的原因
9.2　綜述全球信息系統(tǒng)
9.3　組織結構和全球信息系統(tǒng)
9.4　使用全球信息系統(tǒng)的障礙
9.5　小結
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第10章　建立成功的信息系統(tǒng)
10.1　生命周期綜述
10.2　第1階段：規(guī)劃
10.3　第2階段：需求采集和分析
10.4　第3階段：設計
10.5　第4階段：實施
10.6　第5階段：維護
10.7　系統(tǒng)設計和分析的新趨勢
10.8　小結
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第11章　企業(yè)系統(tǒng)概述
11.1　供應鏈管理
11.2　客戶關系管理
11.3　知識管理
11.4　企業(yè)資源規(guī)劃
11.5　小結
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第12章　管理支持系統(tǒng)
12.1　企業(yè)決策的類型
12.2　決策支持系統(tǒng)
12.3　主管信息系統(tǒng)
12.4　群體支持系統(tǒng)
12.5　地理信息系統(tǒng)
12.6　設計管理支持系統(tǒng)的指南
12.7　小結
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第13章　智能信息系統(tǒng)
13.1　人工智能概述
13.2　專家系統(tǒng)
13.3　基于案例的推理
13.4　智能代理
13.5　模糊邏輯
13.6　人工神經(jīng)網(wǎng)絡
13.7　遺傳算法
13.8　自然語言處理
13.9　將ai技術融入決策支持系統(tǒng)
13.10　小結
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案例研究
第14章　新的趨勢、技術和應用
14.1　軟件和服務經(jīng)銷的新趨勢
14.2　虛擬現(xiàn)實
14.3　射頻識別簡介
14.4　再論生物識別技術
14.5　互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢
14.6　納米技術
14.7　小結
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注釋