從3萬到1000萬的網(wǎng)店經(jīng)營絕招

第一章 網(wǎng)上開店，輕輕松松做老板
　　僅僅在十幾年前，從事電子商務(wù)還被視作是少部分專家、精英們的專利，在網(wǎng)上開店還曾被視為是一種遙不可及的事情。但現(xiàn)在，這一切已經(jīng)變得觸手可及，人人都可以在網(wǎng)上開設(shè)自己的店鋪，賣自己想賣的東西。網(wǎng)上開店不僅成了一種新時尚，而且也成了很多人的職業(yè)，看看那些網(wǎng)絡(luò)賣家，他們暢游于網(wǎng)絡(luò)之中，在鼠標(biāo)與鍵盤的飛舞中，將生意做到了網(wǎng)絡(luò)覆蓋下的每一個角落，實(shí)現(xiàn)了輕松做老板的夢想。

第一節(jié) 了解網(wǎng)上開店的現(xiàn)狀
第二節(jié) 網(wǎng)上開店優(yōu)勢多
第三節(jié) 網(wǎng)上開店，你準(zhǔn)備好了嗎
第四節(jié) 選擇最適合自己的開店方式
第五節(jié) 選擇適合自己的開店平臺
網(wǎng)店成功案例之——網(wǎng)店催生出的學(xué)生小老板
第二章 贏在商品，寶貝質(zhì)量要保證
　　巧婦難為無米之炊，再好的網(wǎng)上銷售平臺，如果沒有合適的商品，那么網(wǎng)上開店也就難有大的起色與作為。作為網(wǎng)絡(luò)賣家，在選定了網(wǎng)絡(luò)開店平臺、開通網(wǎng)上店鋪之后，一個首當(dāng)其沖的問題便是找尋到獨(dú)具特色且適合在網(wǎng)上銷售的商品。之后，再以“低廉的價格、合理的定位、恰當(dāng)?shù)陌b、準(zhǔn)確而到位的描述”來打造最具競爭力的寶貝，這是網(wǎng)上開店成功的一個關(guān)鍵前提因素。

第一節(jié) 最適合在網(wǎng)上銷售的商品
第二節(jié) 組織貨源有講究
第三節(jié) 抓好商品管理工作
網(wǎng)店成功案例之——吸取經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)
第三章 巧裝修，讓你的店面脫穎而出
　　現(xiàn)實(shí)中，人們總是想方設(shè)法來打扮自己，來維護(hù)自己的良好形象，希望給別人留下良好的第一印象。同樣的道理，你的網(wǎng)店要想在第一時間抓住顧客的眼球，給他們留下良好的第一印象，甚至讓他們對你的小店“一見鐘情”，同樣離不開一流的網(wǎng)店形象，這種網(wǎng)店形象的塑造，則源于漂亮獨(dú)特、充滿美感的裝修與裝飾。

第一節(jié) 給網(wǎng)店起一個好名字
第二節(jié) 裝飾和布局的其他制勝細(xì)節(jié)
第三節(jié) 網(wǎng)店裝修的注意事項(xiàng)
網(wǎng)店成功案例之——巧用個人照片美化店鋪
第四章 練就高超的拍攝技術(shù)，用好圖片擴(kuò)大網(wǎng)店知名度
　　只要去細(xì)心觀察對比，你就不難發(fā)現(xiàn)，在那些成功網(wǎng)店的背后都有一個共同點(diǎn)，那就是他們的商品圖片都拍攝地主體清晰、色彩真實(shí)、細(xì)節(jié)突出，充分達(dá)到了“一張好圖更勝千言萬語”的目的。
在實(shí)體店中，顧客可以親眼看到商品，親手觸摸到商品，甚至可以親身體驗(yàn)到商品，而在網(wǎng)店中，顧客就只能通過店主上傳的商品照片來感受商品全貌。因此，照片拍得清晰、美觀，就有助于擴(kuò)大網(wǎng)店的知名度，就容易激發(fā)顧客的購買欲；反之，照片拍得模糊、陰暗，則會影響顧客的購買欲。

第一節(jié) 好圖片源自好器材
第二節(jié) 搭建獨(dú)特的攝影環(huán)境
第三節(jié) 好圖片是這樣拍出來的
第四節(jié) 拍照誤區(qū)與照片處理注意事項(xiàng)
網(wǎng)店成功案例之——名副其實(shí)的“美麗生活坊”
第五章 酒香也怕巷子深，網(wǎng)店推廣很關(guān)鍵
　　這是一個“酒香也怕巷子深”的時代，哪怕你的網(wǎng)店裝修的再奢華、你的商品再物美價廉、你的服務(wù)再上乘，但如果你的網(wǎng)店無法吸引到顧客的眼球，那你的生意也只不過是海市蜃樓，可望而不可及，只不過是無源之水，而根本流動不起來。
　　因此，宣傳推廣可算得上是網(wǎng)店經(jīng)營工作中的一個重中之重，事實(shí)上，眾網(wǎng)絡(luò)賣家要感到慶幸才是，因?yàn)榫W(wǎng)店相對于傳統(tǒng)的店鋪，不僅可以使用一些傳統(tǒng)的宣傳方法，更可以借助形形色色的網(wǎng)上推廣方式，只要運(yùn)籌得當(dāng)，完全可以達(dá)到“花小錢，辦大事”的目的。

第一節(jié) 如果運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)推廣方式宣傳網(wǎng)店
第二節(jié) 網(wǎng)店傳統(tǒng)推廣宣傳方法
第三節(jié) 淘寶網(wǎng)網(wǎng)店的宣傳與推廣
第四節(jié) 易趣網(wǎng)網(wǎng)店的宣傳與推廣
第五節(jié) 拍拍網(wǎng)網(wǎng)店的宣傳與推廣
第六節(jié) 三大網(wǎng)店平臺的店鋪級別、信用等級晉級規(guī)則
網(wǎng)店成功案例之——胡公子的“罵人推廣法”
第六章 資金流轉(zhuǎn)輕松搞定，支付方式大比拼
　　網(wǎng)上交易，貨款支付是一個大問題，這是決定交易能否成功、貨款能否得以回收的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前網(wǎng)上交易有著太多的支付方式可供選擇，這需要賣家要去認(rèn)真了解、對比各種支付方式的優(yōu)劣，并站在顧客的立場上，充分了解他們的網(wǎng)上交易支付習(xí)慣與喜好，然后盡可能多地開通各種支付方式，這樣才能在方便顧客支付的同時，也可讓貨款輕輕松松流轉(zhuǎn)到自己手里。

第一節(jié) 最便捷的網(wǎng)上銀行支付方式
第二節(jié) 第三方網(wǎng)上支付方式
第三節(jié) 貨到付款
第四節(jié) 銀行匯款
第五節(jié) 其他網(wǎng)上交易支付方式
網(wǎng)店成功案例之——曾經(jīng)的小白領(lǐng)，如今的淘寶店主
第七章 與物流公司搞好關(guān)系，消除物流上的后顧之憂
　　賣家的貨物只有在送達(dá)顧客手中，才算完成了交易的一個重要環(huán)節(jié)，隨后顧客經(jīng)確認(rèn)無誤后才會向賣家付款。而物流快遞公司就仿佛是連接著賣家和買家的一條紐帶，通過他們才能將各種貨物準(zhǔn)確無誤地發(fā)送到各個賣家手中。因此，各賣家應(yīng)認(rèn)真挑選物流快遞公司，仔細(xì)分析各種配送方式，然后選擇最適合自己的方式，并妥善處理好與物流快遞公司的關(guān)系，以確保貨物能夠真正準(zhǔn)確無誤而又安全地送達(dá)顧客手中。

第一節(jié) 商品的配貨與包裝
第二節(jié) 中國郵政配送
第三節(jié) 尋找一家貼心的快遞公司
第四節(jié) 其他物流配送方式
第五節(jié) 貨運(yùn)省錢方式大比拼
第六節(jié) 防止貨物丟失的方法
網(wǎng)店成功案例之——貨真價實(shí)的“小老板”
第八章 會賺錢還要會賺“人”，滿意服務(wù)成就皇冠級賣家
　　任何生意講究的都是人氣，在網(wǎng)上開店也不例外。賣家除了要靠質(zhì)優(yōu)價廉的商品來吸引顧客外，更要以無微不至的周到服務(wù)來聚攏人氣，而后者在很大程度上對于顧客的購買欲望能夠產(chǎn)生決定性的影響。所謂“眾人拾材火焰高”，只有擁有了更多顧客的捧場，你才能實(shí)現(xiàn)自己的皇冠賣家夢想。因此，賣家應(yīng)該去認(rèn)真揣摩、精心學(xué)習(xí)各種顧客服務(wù)之道。

第一節(jié) 做好服務(wù)，專業(yè)素質(zhì)先過關(guān)
第二節(jié) 不可忽視的客服溝通能力
第三節(jié) 用一流的服務(wù)留住顧客
第四節(jié) 不容忽視的售后服務(wù)
第五節(jié) 售后特殊情況應(yīng)對措施
網(wǎng)店成功案例之——做個“有心”的網(wǎng)絡(luò)賣家
第九章 更上一層樓，如何將網(wǎng)上生意做大做強(qiáng)
　　不想做皇冠級賣家的店主不是好賣家，誰都希望將自己的生意做得更大、更強(qiáng)。在一些著名C2C網(wǎng)絡(luò)平臺上開設(shè)的歌網(wǎng)上商店，盡管也可以做得很成功，比如可以在下面發(fā)展一批代理商，甚至也可以將生意做到全球各地，但這些發(fā)展方式充其量還都只是一種量上的不斷增加，而沒有一個質(zhì)的飛躍，這也是由個人網(wǎng)店的先天不足所決定的。網(wǎng)上賣家要想真正實(shí)現(xiàn)生意上的一個大突破，一個最好的方式還是打造自己的獨(dú)立購物網(wǎng)站，成功實(shí)現(xiàn)從“店”到“站”的跨越。

第一節(jié) 如何將網(wǎng)店生意做到外國去
第二節(jié) 實(shí)現(xiàn)由“店”到“站”的跨越
網(wǎng)店成功案例之——得到風(fēng)險投資商青睞的“紅孩子”