序（杰克?韋爾奇）
譯者序
前言
第1章 默契
走近杰克?韋爾奇
大哭一場，緩解壓力
開始勝任ceo行政助理工作
第2章 信任
群策群力
運用最新科技
網上差旅預訂系統(tǒng)
坦白的藝術
第3章 自信
經驗
自律
現(xiàn)實主義、完美主義和靈活性
第4章 急躁
有關保存記錄的問題
文件處理中的默契配合
急躁性格既是缺點也是優(yōu)點
第5章 活力
目標趨向
工作至深夜
終極道路戰(zhàn)士：商務旅行狂人
或隨行出差或駐守本部
有奮斗目標才會有無窮活力
第6章 彈性
快速節(jié)奏——盯緊明天
另類的管理方式
ceo的日程安排
墨菲定律
外科手術
第7章 幽默
玩笑逗樂的時機
電話游戲
棘手問題
通用電氣的鉆石業(yè)務
給杰克拍照的花絮
驚悚之旅
第8章 常識
高中商務課梅老師教我的常識
裁員的邏輯常識
運用常識進行向上管理
關于杰克退休時間的約定
第9章 準備
起飛前的準備
年度會議
媒體關系
六西格瑪
第10章 適應性
高速追趕
信件與郵件的處理技巧
第11章 簡單
按天計算
表現(xiàn)和證明
建立共識
度假充電
ceo辦公室人員編制
第12章 公平
杰克是內部導師和超級顧問
ceo手寫便條上的神奇話語
通用的女性
第13章 溝通
信息流控制
我的向下管理
關于ceo飲食習慣的小道消息
第14章 團隊合作
通用電氣與沃爾瑪?shù)男∧Σ痢?br /> 福利部員工向上管理識破詐騙案
海外分部向上管理揭穿銀行詐騙案
杰克選拔ceo接班人
第15章 激情和目標
強硬策略
最后的努力
交易破裂
杰克撰寫回憶錄
簡短的告別
寂靜的城市
新的事業(yè)
向上管理的樂趣
致謝
參考文獻
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