產業(yè)價值鏈整合視角下電信商業(yè)運營模式創(chuàng)新

前言
理論篇
第1章 緒論
1.1 研究背景
1.2 研究目的、意義、方法及特點
1.2.1 研究目的與意義
1.2.2 研究方法
1.2.3 研究特點
1.3 研究框架
第2章 相關文獻回顧
2.1 產業(yè)價值鏈理論的發(fā)展
2.1.1 價值鏈的內涵
2.1.2 產業(yè)鏈的概念
2.1.3 產業(yè)價值鏈
2.2 產業(yè)價值鏈的整合
2.2.1 產業(yè)價值鏈整合的含義
2.2.2 產業(yè)鏈整合動機的相關理論
2.3 產業(yè)價值鏈的分析方法
2.3.1 內部價值鏈分析
2.3.2 產業(yè)價值鏈分析
2.4 電信產業(yè)價值鏈
2.5 商業(yè)運營模式理論綜述
2.5.1 商業(yè)運營模式理論的研究發(fā)展
2.5.2 現(xiàn)有商業(yè)運營模式理論的比較
2.5.3 現(xiàn)階段商業(yè)運營模式理論研究的不足
第3章 基于電信產業(yè)價值鏈整合的商業(yè)運營模式創(chuàng)新：內涵與組織系統(tǒng)
3.1 電信產業(yè)價值鏈整合下的商業(yè)運營模式創(chuàng)新內涵
3.1.1 基于電信產業(yè)價值鏈整合的商業(yè)運營模式創(chuàng)新概念
3.1.2 基于電信產業(yè)價值鏈整合的商業(yè)運營模式創(chuàng)新體系
3.1.3 電信產業(yè)價值鏈整合下商業(yè)運營模式創(chuàng)新的層次
3.2 電信產業(yè)價值鏈整合下商業(yè)運營模式創(chuàng)新的組織系統(tǒng)
3.2.1 電信商業(yè)運營模式創(chuàng)新組織系統(tǒng)的內涵
3.2.2 電信商業(yè)運營模式創(chuàng)新組織系統(tǒng)的結構
3.2.3 電信商業(yè)運營模式創(chuàng)新系統(tǒng)的參與者及其職能
3.2.4 電信商業(yè)運營模式創(chuàng)新系統(tǒng)的特征
3.3 電信商業(yè)運營模式創(chuàng)新系統(tǒng)的運行
3.3.1 電信商業(yè)運營模式創(chuàng)新系統(tǒng)的知識流動
3.3.2 電信商業(yè)運營模式創(chuàng)新系統(tǒng)的運行模式
第4章 電信產業(yè)價值鏈整合下商業(yè)運營模式創(chuàng)新的影響因素研究
4.1 理論基礎和研究假設
4.1.1 宏觀環(huán)境對產業(yè)價值鏈發(fā)展水平和企業(yè)資源的影響
4.1.2 企業(yè)資源對產業(yè)鏈發(fā)展水平和基于產業(yè)鏈的價值創(chuàng)新系統(tǒng)的影響
4.1.3 產業(yè)鏈發(fā)展水平對基于產業(yè)鏈的價值創(chuàng)新系統(tǒng)的影響
4.1.4 基于產業(yè)鏈的價值創(chuàng)新系統(tǒng)對商業(yè)運營模式創(chuàng)新的影響
4.2 實證分析
4.2.1 變量測量
4.2.2 分析結果
實踐篇
第5章 中國電信業(yè)改革的歷程、效率及趨勢
5.1 中國電信業(yè)發(fā)展特點、網(wǎng)絡技術及經濟貢獻作用
5.1.1 電信行業(yè)與電信產品的特點
5.1.2 電信網(wǎng)絡技術及發(fā)展趨勢
5.1.3 中國電信業(yè)的經濟貢獻作用
5.2 中國電信業(yè)的改革歷程
5.2.1 市場競爭引入階段
5.2.2 雙寡頭壟斷競爭階段
5.2.3 比較競爭階段
5.2.4 全業(yè)務競爭階段
5.3 研究方法與數(shù)據(jù)指標選擇
5.3.1 研究方法
5.3.2 數(shù)據(jù)指標選擇
5.4 中國電信業(yè)改革歷程效率評價及建議
5.4.1 中國電信業(yè)改革歷程效率評價
5.4.2 中國電信業(yè)改革建議
5.5 中國電信業(yè)發(fā)展趨勢
5.5.1 中國電信行業(yè)改革趨勢
5.5.2 中國電信運營業(yè)發(fā)展趨勢
5.5.3 中國電信業(yè)務發(fā)展趨勢
第6章 中國電信產業(yè)價值鏈的演化路徑
6.1 中國電信產業(yè)價值鏈演化
6.1.1 傳統(tǒng)的電信產業(yè)價值鏈——“三段式”電信產業(yè)價值鏈
6.1.2 延長的電信產業(yè)價值鏈——“多段式”電信產業(yè)價值鏈
6.1.3 新型的電信產業(yè)價值鏈——“網(wǎng)狀式”電信產業(yè)價值鏈
6.2 中國電信產業(yè)價值鏈發(fā)展路徑的影響因素
6.2.1 中國電信產業(yè)價值鏈發(fā)展路徑的政府管制影響因素
6.2.2 中國電信產業(yè)價值鏈發(fā)展路徑的技術進步影響因素
6.2.3 中國電信產業(yè)價值鏈發(fā)展路徑的競合因素影響
6.2.4 中國電信產業(yè)價值鏈發(fā)展路徑影響因素的綜合作用
6.3 中國電信產業(yè)價值鏈發(fā)展定位及實現(xiàn)路徑
6.3.1 中國電信產業(yè)價值鏈發(fā)展定位
6.3.2 中國電信產業(yè)價值鏈發(fā)展的實現(xiàn)路徑
第7章 中國電信企業(yè)基于產業(yè)價值鏈整合的商業(yè)運營模式創(chuàng)新實踐
7.1 “移動夢網(wǎng)”模式
7.1.1 案例介紹
7.1.2 “移動夢網(wǎng)”商業(yè)運營模式創(chuàng)新的組織系統(tǒng)
7.1.3 “移動夢網(wǎng)”商業(yè)運營模式創(chuàng)新過程
7.2 “互聯(lián)星空”模式
7.2.1 “互聯(lián)星空”發(fā)展概況
7.2.2 “互聯(lián)星空”的技術架構
7.2.3 “互聯(lián)星空”的業(yè)務分類和市場定位
7.2.4 “互聯(lián)星空”的產業(yè)價值鏈及合作模式
7.2.5 “互聯(lián)星空”業(yè)務的盈利模式
第8章 國外電信企業(yè)商業(yè)運營模式創(chuàng)新實踐
8.1 英國電信的ICT商業(yè)運營模式創(chuàng)新
8.1.1 英國電信業(yè)改革及發(fā)展概況
8.1.2 英國電信ICr業(yè)務的技術架構
8.1.3 英國電信ICT產業(yè)價值鏈的構成及合作模式
8.1.4 英國電信ICT業(yè)務的市場細分與資費模式
8.2 美國AT&T的全業(yè)務商業(yè)運營模式創(chuàng)新
8.2.1 美國AT&T的發(fā)展狀況
8.2.2 美國AT&T全業(yè)務運營的技術架構
8.2.3 美國AT&T全業(yè)務運營的市場細分及定位
8.2.4 美國AT&T全業(yè)務運營的業(yè)務創(chuàng)新
8.2.5 美國AT&T的全業(yè)務的資費模式
8.3 日本NTTDoCoMo的“Ⅰ-Mode”業(yè)務商業(yè)運營模式創(chuàng)新
8.3.1 日本NTTDoCoMo公司發(fā)展概況
8.3.2 日本NTTDoCoMo的“I-Mode”模式的技術架構
8.3.3 “Ⅰ-Mode”業(yè)務模式的市場創(chuàng)新戰(zhàn)略、定位及業(yè)務內容
8.3.4 NTTDoCoMo公司的電信增值業(yè)務內容
8.3.5 日本NTTDoCoMo的“Ⅰ-Mode”業(yè)務的產業(yè)價值鏈合作模式
8.3.6 日本NTTDoCoMo的“Ⅰ-Mode”業(yè)務的盈利模式
8.4 韓國SKT的“JUNE”商業(yè)運營模式創(chuàng)新
8.4.1 韓國SKT公司發(fā)展概況
8.4.2 SKT的營銷策略
8.4.3 “JUNE”商業(yè)運營模式創(chuàng)新
第9章 國內外經驗對我國電信企業(yè)商業(yè)運營模式創(chuàng)新的啟示
9.1 英國電信企業(yè)商業(yè)運營模式創(chuàng)新的啟示
9.1.1 適應企業(yè)特點的發(fā)展戰(zhàn)略
9.1.2 準確的市場定位
9.1.3 合理的業(yè)務范圍
9.1.4 廣泛的并購與合作
9.1.5 合作共贏的商業(yè)運營模式
9.2 美國電信企業(yè)商業(yè)運營模式創(chuàng)新啟示
9.2.1 提升需求識別能力，有針對地開發(fā)創(chuàng)新型業(yè)務
9.2.2 采用業(yè)務捆綁和資費打包，制定合理的資費套餐
9.2.3 加強對終端的掌控，提升定制能力
9.2.4 優(yōu)化升級網(wǎng)絡，夯實服務基礎
9.3 日本電信企業(yè)商業(yè)運營模式創(chuàng)新啟示
9.3.1 合作共贏的產業(yè)鏈
9.3.2 合理的合作定價與盈利模式
9.3.3 產品差異化戰(zhàn)略
9.3.4 業(yè)務內容的創(chuàng)新與高質量
9.3.5 國際電信市場的積極開拓
9.4 韓國電信企業(yè)商業(yè)運營模式創(chuàng)新啟示
9.4.1 政府公共政策的扶持
9.4.2 重視產業(yè)價值鏈的合作共贏
9.4.3 以客戶需求為導向，細分市場
9.4.4 積極的海外擴張戰(zhàn)略
9.4.5 實施精細化管理，提高核心競爭力
9.5 中國電信——“互聯(lián)星空”商業(yè)運營模式創(chuàng)新啟示
9.5.1 為SP提供“友好”服務
9.5.2 互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)生態(tài)圈構建
9.5.3 合理的利益分配模式
9.6 中國移動——“移動夢網(wǎng)”商業(yè)運營模式創(chuàng)新啟示
9.6.1 依托產業(yè)價值鏈整合的概念成功構建與持續(xù)改進
9.6.2 成功的合作模式和利益共享機制
9.6.3 中國移動自身的資源和能力
9.6.4 良好的合作氛圍
應用篇
第10章 我國電信企業(yè)商業(yè)運營模式創(chuàng)新的建議
10.1 電信運營商的建議
10.2 終端設備提供商的建議
10.3 對內容/應用提供商的建議
10.4 電信渠道商的建議
10.5 電信監(jiān)管模式的分析和建議
10.5.1 我國電信監(jiān)管面臨的挑戰(zhàn)
10.5.2 全球電信管制模式的經驗教訓
10.5.3 對我國電信業(yè)監(jiān)管的建議
附錄A 基于電信產業(yè)價值鏈整合的商業(yè)運營模式創(chuàng)新調研報告
附錄B 調查問卷
附錄C 基于DEA的中國電信業(yè)效率值測算
附錄D 研究大綱
參考文獻
結束語