欽饌叢談

第一篇 洞悉人性，掌握主動(dòng)權(quán)
第一章 洞悉人性，拿捏分寸
善用首因效應(yīng)和近因效應(yīng)，給別人留下好印象
綻放迷人的笑容，更能贏得別人的好感
善于傾聽(tīng)讓你贏得好感，處處受歡迎
見(jiàn)面時(shí)間長(zhǎng)，不如見(jiàn)面次數(shù)多更能建立親密關(guān)系
讓對(duì)方做主角，他一定喜歡與你交流
注重自己的外在形象，以增加人際吸引力
展現(xiàn)自信的風(fēng)采，贏得他人的尊重與賞識(shí)
學(xué)會(huì)謙遜做人，別人才會(huì)喜歡你
懂得欣賞自己，才能得到他人的欣賞
“不知道”是討人喜歡的三字經(jīng)
妙用“地形”心理學(xué)，讓對(duì)方喜歡你
注意自己的身體語(yǔ)言，給別人留下好印象
適當(dāng)重復(fù)對(duì)方的話，加深別人對(duì)自己的印象
直呼其名，縮短與對(duì)方的心理距離
請(qǐng)求他人幫忙，會(huì)贏得對(duì)方的好感
學(xué)會(huì)適時(shí)缺席，讓他人更加尊敬你
縮短空間距離，拉近彼此間的心理距離
第二章 掌控人性，把握尺度
“讓一步”比“爭(zhēng)一步”收獲的好處更多
被逼入墻角的兔子也會(huì)咬人，得理時(shí)要讓他三分
關(guān)鍵時(shí)刻當(dāng)仁不讓，才能得到你想要的
吃虧要吃在明處，讓他知道吃虧是為了幫助他
凡事抱著最壞的打算，才能確保勝算
“曉之以理，誘之以利”，方能戰(zhàn)勝人性，辦成大事
超出預(yù)期的無(wú)私行為，可以獲得超額的信賴
要想抑制人性的弱點(diǎn)，不如喚醒人性的優(yōu)點(diǎn)
凡事不要太較真，否則會(huì)讓自己失去更多
巧妙地運(yùn)用心理暗示，來(lái)達(dá)到自己的目的
克服自己的心理缺陷，不給別人留機(jī)會(huì)
不要過(guò)分地贊美對(duì)方，否則會(huì)加劇對(duì)方的反感
第三章 洞察人性，順勢(shì)而為
變臉就要如翻書(shū)，否則不易和人相處
不可以被激怒，不讓別人抓住把柄
喜怒哀樂(lè)放在口袋里，不給人以可乘之機(jī)
心理素質(zhì)好一點(diǎn)，交際順一點(diǎn)
不要固執(zhí)己見(jiàn)，否則上帝也救不了你
少亂發(fā)脾氣，才能廣交朋友成大事
該反抗時(shí)就反抗，不要讓別人把自己當(dāng)成傻瓜
與人相爭(zhēng)，詐死裝敗求勝算
柔性堅(jiān)持——無(wú)堅(jiān)不摧的天下之至剛
做人要精明，但不能精明露骨
第二篇 以智取勝，讓他人為我所用
第一章 出奇制勝，左右他人
善用“增減法”，影響他人的心理
從思路開(kāi)始，讓別人追隨你的思想
發(fā)揮“獨(dú)立性”魅力，讓別人永遠(yuǎn)依賴你
激發(fā)對(duì)方的高尚動(dòng)機(jī)，因勢(shì)制宜影響他
吸引他人最直接的方法：關(guān)鍵時(shí)刻拉他一把
巧妙利用好奇心來(lái)影響他人
想要影響對(duì)方的言行，諄諄教導(dǎo)不如以身作則
以己之長(zhǎng)巧迎他人之短
制造短缺假象，可以極大影響對(duì)方的行為
第二章 把握心理，駕馭他人
通過(guò)“我錯(cuò)了”，讓他人心悅誠(chéng)服地接受你的批評(píng)
引入權(quán)威效應(yīng)，引導(dǎo)對(duì)方的態(tài)度和行為
制造別無(wú)他選的困境，來(lái)誘導(dǎo)他人
制造強(qiáng)大的敵人，引起同仇敵愾
要改變他人的行為，首先應(yīng)該悅納他人
迎合他人的自尊心，讓他樂(lè)于改變
利用最后時(shí)限，讓他聽(tīng)從你的指示
收放自如，把對(duì)手控制在你的手中
不妨提一個(gè)更大的要求，更容易取得成功
給別人以同情，讓他人甘愿被你所控
讓他人做出承諾，就容易達(dá)到你的目的
利用“期望效應(yīng)”，使他人按自己的意圖行事
給予對(duì)方一個(gè)頭銜，讓他鼎力相助
恰當(dāng)?shù)姆答仯苁箤?duì)方更積極地為你辦事
第三章 施計(jì)弄巧，以心治心
說(shuō)服沒(méi)有主見(jiàn)的人：“大家的意見(jiàn)都是這樣”
巧妙提問(wèn)，讓對(duì)方只能答“是”
“長(zhǎng)他人志氣，滅自己威風(fēng)”更能有效說(shuō)服
一開(kāi)始就先聲奪人，讓對(duì)方屈服
以眾敵寡，逐漸將其同化
順言逆意歸謬法，讓強(qiáng)勢(shì)的他也點(diǎn)頭
將他“捧上天”，讓他不得不服
制造一點(diǎn)懸念，讓對(duì)方改變自己的觀點(diǎn)
點(diǎn)到他的利害之處，讓說(shuō)服更有效
巧妙運(yùn)用逆反心理，對(duì)其進(jìn)行善意的說(shuō)服
讓他覺(jué)得你的意見(jiàn)是屬于他而不是你
運(yùn)用對(duì)方的心理定勢(shì)，來(lái)巧妙說(shuō)服對(duì)方
正話反說(shuō)、指桑罵槐，幫你達(dá)到說(shuō)服的目的
第四章 制人攻心，為我所用
提升自我形象，增加成功的籌碼
巧用別人的同情心，眼淚是一種“致命武器”
求人辦事就用百試百靈的“糖衣炮彈”
有勇氣、有耐心——軟磨硬泡，“泡”出希望
尋求別人幫助時(shí)，要先引起對(duì)方的興趣
請(qǐng)將不如激將，激將不如逼將
巧用“進(jìn)門檻”效應(yīng)：先提小要求再提大要求
暗中智取，讓他人無(wú)從防范
以禮相待，多用敬語(yǔ)好求人
讓自己看起來(lái)像個(gè)大人物，他會(huì)覺(jué)得為你辦事踏實(shí)
巧轉(zhuǎn)關(guān)系，借能人為自己辦好棘手之事
第三篇 巧用心思，贏得認(rèn)同和支持
第一章 將心比心，換位思考
將心比心、換位思考，在人際交往中出奇效
想讓別人喜歡你，先要喜歡上對(duì)方
先理解對(duì)方，然后再讓對(duì)方理解你
你對(duì)朋友知心，朋友也會(huì)對(duì)你知心
站在對(duì)方的立場(chǎng)說(shuō)話，他才容易聽(tīng)你的話
看到對(duì)方的需要，了解對(duì)方的觀點(diǎn)
幫助對(duì)方要適當(dāng)，接受對(duì)方的幫助也要適當(dāng)
關(guān)心對(duì)方最親近的人，更會(huì)贏得他人的心
給人一份情，讓他還你一輩子
讓他知道你了解他、包容他，合作更容易
你不去責(zé)怪對(duì)方，對(duì)方也不會(huì)責(zé)怪你
努力記住有關(guān)對(duì)方的小事，他會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感
第二章 以心交心，互惠互利
制造共同體驗(yàn)，使其對(duì)你產(chǎn)生好感
講述相同或相似的經(jīng)歷，讓對(duì)方有志同道合的感覺(jué)
牢記互惠原理，讓對(duì)方產(chǎn)生必須回報(bào)你的感激之情
“雪中送炭”更能征服人心
要想友誼長(zhǎng)存，就要感激和回報(bào)別人的幫助
激起“心理共鳴”，讓他感覺(jué)幫你像在幫自己
設(shè)立共同的目標(biāo)，迅速拉近彼此的距離
故意效仿對(duì)方的動(dòng)作，引發(fā)對(duì)方的好感
讓合作者好過(guò)，自己才會(huì)好過(guò)
與其讓對(duì)方感激你，不如讓他有求于你
給別人幫助是好事，但不能過(guò)分追求回報(bào)
第三章 嘴上留情，腳下有路
巧說(shuō)第一句話，讓陌生人與你一見(jiàn)如故
開(kāi)玩笑宜笑不宜損，這樣才能不傷人
真誠(chéng)地贊美最能“籠絡(luò)”人心
要想別人給你路，你就要先給別人路
不要輕易做出承諾，要給自己留些余地
恰到好處的恭維可博得對(duì)方的歡心
有時(shí)候你說(shuō)得越多，你所能控制的就越少
他人失意之時(shí)，請(qǐng)勿談你的得意
告訴他“你很重要”，回報(bào)定比器重多
將語(yǔ)言“軟化”后再說(shuō)出來(lái)，人際將更加和諧
不想吃苦頭，就莫要嘴巴比腦子轉(zhuǎn)得快
凡事適可而止，留下回旋的余地
調(diào)節(jié)沖突，抬高一方讓其主動(dòng)退出
不是原則性問(wèn)題，就不必太較真
第四篇 與人周旋，掌控制勝之道
第一章 以心攻心，斗智斗勇
突破對(duì)手的心理防線定能大勝
巧設(shè)陷阱，讓對(duì)手禍起于蕭墻之內(nèi)
實(shí)施“苦肉計(jì)”，將狡猾的他制服
離間對(duì)手以削弱其實(shí)力，從而一舉取勝
無(wú)中生有，必要時(shí)也得詐一詐
運(yùn)用“上屋抽梯”之計(jì)，將他徹底打敗
如果對(duì)方很“剛”，你可用“柔”來(lái)克
通過(guò)沉默來(lái)逼迫對(duì)方沉不住氣
摸清心思再行動(dòng)，才能做到得心應(yīng)手
第二章 洞悉弱點(diǎn)，各個(gè)擊破
學(xué)會(huì)把自己的恐懼變成敵人的恐懼
愛(ài)猜忌的人，他的“不安”反而是你制勝的關(guān)鍵
對(duì)他的“軟肋”痛下殺手，對(duì)方會(huì)主動(dòng)讓步
拿住對(duì)方的把柄，讓其服服帖帖地就范
對(duì)付無(wú)知之徒，不妨用點(diǎn)障眼法
摸清對(duì)方的底細(xì)，找準(zhǔn)對(duì)方的弱點(diǎn)再出擊
他所逃避、掩飾的，往往正是其弱點(diǎn)所在
第三章 該繞就繞，該逃就逃
拐彎抹角有時(shí)比直來(lái)直去更易被人接受
棄暗投明，禽擇良木而棲
順時(shí)而動(dòng)，靈活變通地應(yīng)對(duì)時(shí)勢(shì)
擇主依時(shí)而變，還要懂得進(jìn)退之道
話不投機(jī)時(shí)，不想尷尬快轉(zhuǎn)彎
太老實(shí)就是愚笨，靈活機(jī)變助你路路暢通
不要硬撐著，該說(shuō)“不”時(shí)就說(shuō)“不”
巧用舌頭打彎來(lái)化解生活中的煩惱和尷尬
模糊表態(tài)，以避免誤解和麻煩
當(dāng)鱷魚(yú)咬住你的腳，唯一的辦法就是犧牲這只腳
第四章 虛實(shí)難辨，假戲真唱
當(dāng)眾擁抱你的敵人，化被動(dòng)為主動(dòng)
你可保守他的秘密，但莫讓他保守你的秘密
善用“欺騙之舉”，無(wú)往不利
強(qiáng)者保持謙卑的態(tài)度，助你更好地處理人際關(guān)系
假戲真做，相時(shí)而動(dòng)
謊言被重復(fù)一千遍，就變成了真理
適度保守個(gè)人隱私，不要做個(gè)透明人
適度“自污”，巧使對(duì)方放松警惕
第五章 靈活博弈，處處皆贏
生存就要比對(duì)手跑得快一囚徒困境
讓自己的利益最優(yōu)化——納什均衡
有一種策略叫做“借”——智豬博弈
找出隱匿信息，擺脫逆向選擇旋渦——信息博弈
必要時(shí)候，需要與狼共舞——獵鹿博弈
找對(duì)眾人心，成功就得鶴立雞群——酒吧博弈
你好、我好、大家好——正和博弈
放下了面子，就自然走出了困局——斗雞博弈
先撤退：一個(gè)了不起的戰(zhàn)略——蜈蚣博弈
逐步解決問(wèn)題是最有威力的博弈武器——稻草原理
時(shí)刻保持對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的“痛覺(jué)”——思維博弈
第五篇 用點(diǎn)智慧，做一枚人際磁石
第一章 顧全面子，給人臺(tái)階
不要讓對(duì)方?jīng)]面子，否則你會(huì)更沒(méi)面子
詼諧地說(shuō)“不”，讓被拒絕的人有面子
詼諧對(duì)待他人的錯(cuò)，也是在讓自己過(guò)得去
給批評(píng)裹件“糖衣”，讓他在甜蜜中改過(guò)
巧妙暗示，遠(yuǎn)勝當(dāng)面指責(zé)
不要逼著別人認(rèn)錯(cuò)，否則會(huì)讓他積存怨恨
為了別人的面子，看破他的心思也不要點(diǎn)破
把話語(yǔ)權(quán)讓給對(duì)方，引導(dǎo)對(duì)方多說(shuō)
得到別人的認(rèn)可，勿當(dāng)面揭穿他的錯(cuò)誤
放下自己的面子，成就別人一點(diǎn)點(diǎn)滿足感
善待別人的尷尬，你會(huì)因此而得到更深的友誼
保住失敗者的面子，不給自己樹(shù)立死敵
第二章 知曉方圓，精明處世
夾縫中生存，對(duì)誰(shuí)都要等距離交往
“借給”不如“送給”更能收獲人情
摸透對(duì)方的底細(xì)，伸手不打笑臉人
不懂不是錯(cuò)，不懂裝懂錯(cuò)上錯(cuò)
會(huì)說(shuō)場(chǎng)面話，不聽(tīng)場(chǎng)面話，此乃交際智者
層層釋疑，讓對(duì)方放下心理包袱
外柔內(nèi)韌，降低別人的“防備系數(shù)”
有所問(wèn)，有所不問(wèn)，博取別人的好感
營(yíng)造良好的交際氛圍，以增強(qiáng)自己的吸引力
刺猬哲學(xué)需要我們拿捏最佳的社交距離
不要把好事一次做盡，否則別人會(huì)疏遠(yuǎn)你
慎談他人忌諱的話題，否則會(huì)導(dǎo)致交際的失敗
不爭(zhēng)之爭(zhēng)，才是爭(zhēng)的策略
不要隨便攬責(zé)任，小心失信于人
方圓有道，原則性問(wèn)題絕不能讓步
無(wú)論對(duì)方是何類人，一定記住“過(guò)猶不及”
同誰(shuí)都合得來(lái)，保證誰(shuí)都喜歡你
第三章 借力打力，坐收漁利
找對(duì)自己的位置，近“朱”遠(yuǎn)“墨”
積極主動(dòng)地“攀龍附鳳”，讓貴人扶你平步青云
主動(dòng)結(jié)交成功的人，可以少走彎路
沒(méi)時(shí)間也得將這十種貴人納入囊中
善于“攀親拉故”，贏得好人緣和人脈
要想讓自己成為富人，就先讓自己像個(gè)富人
謙遜地請(qǐng)教師長(zhǎng)，讓他引領(lǐng)你成功
與同學(xué)多聯(lián)絡(luò)感情，為成功鋪就更寬的路
雞鳴狗盜，小人物也能救命
善于維系中間人，迅速擴(kuò)充你的人脈
以靜制動(dòng)，讓諍友充當(dāng)自己的鏡子
把朋友分等級(jí)：認(rèn)清真正的朋友
第四章 高瞻遠(yuǎn)矚，狡兔三窟
狡兔亦有三窟，做人要留退路
冷廟高香提前燒，自然會(huì)有貴人幫
給自己留條后路，以防山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)
讓對(duì)方知道你的可用之處，以便以后被提攜
模糊表態(tài)，為自己留下回旋的余地
腳踏兩只船，總有其一可落腳
事后不要過(guò)河拆橋，為下次辦事鋪好路
有好處分給他人一杯羹，別人以后才不會(huì)落井下石
即使不能救助他人，也不能落井下石
朋友之間，不需要幫忙也要保持聯(lián)系
誠(chéng)摯的表示感謝，是你再次獲得他人幫助的保證
第六篇 智慧深藏，等待時(shí)機(jī)以厚積薄發(fā)
第一章 韜光養(yǎng)晦，深藏不露
韜光養(yǎng)晦，永遠(yuǎn)是顛撲不破的真理
隱藏自己的實(shí)力，別讓那一槍打到強(qiáng)出頭的你
忍人之不能忍，方能成別人所不能成之事
不要過(guò)早暴露野心，需要循序漸進(jìn)
以自己小失讓對(duì)方，日后會(huì)有大收獲
軟弱和退縮勝過(guò)任何硬性的進(jìn)攻
隱藏自己的真實(shí)想法，才能全身而退
不要做明槍，要做暗箭，適時(shí)待發(fā)
做人要善于隱匿：看似沒(méi)有，實(shí)則充滿
適時(shí)貶一貶自己，學(xué)會(huì)低調(diào)做人
第二章 柔弱之中，暗藏機(jī)鋒
弱勢(shì)時(shí)打張情感牌，更易被對(duì)方認(rèn)可
遇到強(qiáng)手就要避敵鋒芒，側(cè)面而行
主動(dòng)示弱，偽裝自己，克敵制勝
適時(shí)選擇投降，給自己東山再起的機(jī)會(huì)
適時(shí)吃眼前虧，只為以后不吃更大的虧
生氣不如爭(zhēng)氣，翻臉不如翻身
假癡不癲，輕松達(dá)到自己的目的
不可時(shí)時(shí)做爛好人——人可以溫和，但不可以軟弱
成全對(duì)方的好勝心，保全自己
掩飾弱點(diǎn)，顯露優(yōu)點(diǎn)，以此來(lái)迷惑對(duì)方
第七篇 小心防范，識(shí)破他人的詭計(jì)
第一章 揭示真相，，巧妙應(yīng)對(duì)
輕易點(diǎn)頭，也許是想拒絕你的要求
經(jīng)常恭維你的，多數(shù)是你的敵人
最大的危險(xiǎn)來(lái)自那些讓你看不出危險(xiǎn)的人
小心最了解你的人，有時(shí)他是最危險(xiǎn)的
人的內(nèi)心體現(xiàn)在臉上，而不是嘴上
別人的花言巧語(yǔ)和滿臉堆笑或許暗藏殺機(jī)
不識(shí)詭詐，必陷入他人的奸謀
“危言”總是別有用心，千萬(wàn)不要“聳聽(tīng)”
反常的舉動(dòng)背后必有不可告人的意圖
免費(fèi)的午餐里大多有“毒藥”
小心“熱心”幫助你的人，避免他乘人之危
用理智避開(kāi)機(jī)遇中的陷阱
工作中的好心人未必都有好心腸
特別能忍讓的人很危險(xiǎn)，你不得不防
不斷向你提問(wèn)，其實(shí)是想阻止你提問(wèn)
如果對(duì)方談話速度加快，可能是心中緊張或不安
別人的話，過(guò)一遍腦再入心
聽(tīng)到“一見(jiàn)如故”，就要提高警惕保持距離
第二章 創(chuàng)變通達(dá)，趨利避險(xiǎn)
看透而不點(diǎn)透，才是真正的明哲保身之道
臨危不亂，以“詐”贏得生機(jī)，趨利避險(xiǎn)
懂得趨利避害，用低調(diào)的“厚殼”保護(hù)自己
復(fù)雜爭(zhēng)奪之中，可抹黑自己以避險(xiǎn)
形勢(shì)不利時(shí)，要學(xué)會(huì)虛與委蛇
細(xì)節(jié)決定成敗，不要把避免災(zāi)害寄托在僥幸上
逢人只說(shuō)三分話，保護(hù)自己，也能試探他人
給自己的隱私加把鎖，免得以后吃虧
隱藏自己的弱點(diǎn)，不讓他人抓住把柄
在不了解對(duì)方的情況下，要適度防范
盛時(shí)常作衰時(shí)想，上場(chǎng)當(dāng)念下場(chǎng)時(shí)
向別人傾吐心事要慎重，提防他以后的攻擊
莫被表面現(xiàn)象迷惑，以免他人以此制造騙局
不要被騙，看清“利”中的“鉤子”
幫人忙時(shí)要懂得保護(hù)自己，以免惹禍上身
勿打聽(tīng)別人的隱私，否則別人會(huì)把你定為危險(xiǎn)人物
第三章 防微杜漸，免受其害
寧得罪君子，不得罪小人
給小人一點(diǎn)蠅頭小利，以保全自己
切記，別用別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己
遠(yuǎn)離“有毒”之人，你才能不受傷
不必和小人劃清界限，避免成為他的攻擊對(duì)象
謀晦避禍，懂得在小事上防微杜漸
你可以不做布局者，但不要成為別人的棋子
忠奸分明，不給小人搬弄是非的機(jī)會(huì)
擦亮眼睛：“哥們兒義氣”多小人
借力打力，以躲過(guò)小人的陷害
注意自己的言談舉止，莫讓小人當(dāng)槍使
在暗處對(duì)付小人，比明槍實(shí)箭高明得多
第四章 巧用謀略，解圍脫困
暗箭來(lái)襲，你不妨將計(jì)就計(jì)
“背后鞠躬”，消除對(duì)方的敵意
巧妙自嘲，消除雙方的尷尬，讓你贏得更多
一旦發(fā)生爭(zhēng)吵，“冷處理”顯奇效
以低姿態(tài)化解別人對(duì)你的嫉妒
率先化干戈為玉帛，你眼前的一堵墻便成了路
等待時(shí)機(jī)，用熱心腸去貼冷面孔
面對(duì)刁難，學(xué)會(huì)以謬制謬
及時(shí)彌補(bǔ)失言，掌握社交的主動(dòng)權(quán)
調(diào)動(dòng)自己的心智，把別人的奚落拒之門外
多說(shuō)兩個(gè)對(duì)不起，可化解瞬間爆發(fā)的火氣
用點(diǎn)小智慧可化危機(jī)、解難題
巧用諧音，反貶為褒，不失為一劑良策
第八篇 悟透玄機(jī)，縱橫職場(chǎng)
第一章 職場(chǎng)智慧，如魚(yú)得水
穿上“傻瓜外套”，做最容易生存的員工
裝傻充愣，化解矛盾
晉升不能靠等待，要懂得抓住機(jī)會(huì)
故意在明顯的地方留一點(diǎn)兒瑕疵
絕對(duì)不可當(dāng)猛虎，否則會(huì)被趕出森林
想不被排擠，就要尊重單位里的老前輩
不拉幫結(jié)派搞團(tuán)體，上司才會(huì)欣賞你
揣著明白裝糊涂——更勝一籌的職場(chǎng)生存策略
想獲得提升，早做準(zhǔn)備是上策
面對(duì)公司的“皇親國(guó)戚”，有理也要吃“啞巴虧”
遠(yuǎn)離“個(gè)人主義”，才能獲得他人的支持
職場(chǎng)中遠(yuǎn)離是非，才能遠(yuǎn)離麻煩
第二章 揣摩心理，巧妙迎合
投其所好，與上司成為“同道中人”
保持經(jīng)常性的接觸更能取得老板的信任
永遠(yuǎn)要記得一點(diǎn)：老板永遠(yuǎn)是對(duì)的
滿足上司的“尊重”需要，切忌私自定奪
功高不蓋主，上司永遠(yuǎn)是最優(yōu)秀的
想對(duì)上司提“意見(jiàn)”，出口要說(shuō)提“建議”
徒弟變領(lǐng)導(dǎo)：服軟才是硬道理
想讓領(lǐng)導(dǎo)喜歡你，可在他人面前稱贊上司
勇于向領(lǐng)導(dǎo)“秀”出自己，別讓自己的努力白費(fèi)
提升職場(chǎng)戰(zhàn)斗力，就要練就扛罵功
第三章 廣結(jié)善緣，以靜制動(dòng)
不遭同事嫉妒是庸才，常遭同事嫉妒是蠢才
軟硬兼施，不讓辦公室的小人得逞
識(shí)破口是心非的同事，為自己減少隱患
可以抬高自己，但不要打壓別人
不要過(guò)多了解同事的個(gè)人隱私
拉攏“關(guān)鍵”同事，使其在領(lǐng)導(dǎo)面前替你說(shuō)話
根除陋習(xí)，不輕易在同事面前發(fā)脾氣
越憤怒越平和，用幽默反撲“狙擊手”的攻擊
男女同事交往，有距離才不會(huì)越雷池一步
在危急時(shí)幫他一把，贏得同事的好感
第四章 剛?cè)嵯酀?jì)，攻心為上
用商量的口吻分配任務(wù)，比強(qiáng)硬的命令更有效
因勢(shì)利導(dǎo)，巧妙應(yīng)對(duì)難以對(duì)付的下屬
批評(píng)下屬留有余地，備好“臺(tái)階”是一計(jì)
給下屬金錢，還不如給他機(jī)會(huì)
激勵(lì)讓他多干活，贊賞讓他積極干活
殺雞給猴看，以此震懾人心
給予信任——籠絡(luò)人心最好的手段
利用對(duì)下屬親人的關(guān)心，獲得下屬的支持
巧拉家常，拉近彼此之間的距離
“霍桑效應(yīng)”的啟示：讓員工把心中的不滿發(fā)泄出來(lái)
掌控能力比自己強(qiáng)的下屬：一用、二管、三養(yǎng)
“轉(zhuǎn)得快”不一定“跑得快”，讓員工用業(yè)績(jī)說(shuō)話
作為領(lǐng)導(dǎo)要平易近人，收攬散漫放縱的人心
主動(dòng)為下屬承擔(dān)責(zé)任更能贏得下屬的心
第九篇 競(jìng)爭(zhēng)有道，馳騁商界
第一章 能進(jìn)能退，厚黑并用
辯論中先發(fā)制人，爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán)
巧妙識(shí)別對(duì)面那個(gè)“愛(ài)講謊話的動(dòng)物”
綿里藏針，柔中帶剛
巧用眼神，讓談判取得意想不到的良好效果
善用環(huán)顧左右、迂回入題的策略，降低對(duì)手的警覺(jué)心理
單刀直入，開(kāi)門見(jiàn)山直逼要害
巧用“我不知道”，談判會(huì)產(chǎn)生極大的效力
論辯中巧設(shè)圈套，讓對(duì)方主動(dòng)入甕
多用“所以”少用“但是”，對(duì)方易接受你的談判
利用時(shí)間的緊迫感來(lái)扭轉(zhuǎn)局面
布下“最后通牒”的陷阱，讓他不得不屈服
警惕對(duì)方的心理戰(zhàn)，避免被對(duì)方擊垮
第二章 聲東擊西，用“心”取勝
聲東擊西，誘使對(duì)手出錯(cuò)招
發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)力打擊，讓對(duì)手沒(méi)有還手之力
攻其一點(diǎn)，在對(duì)方最弱處下“錐子”
與人合作但不要輕信，方能保全自己
以逸待勞、以退為進(jìn)、以靜制動(dòng)——退一步實(shí)則進(jìn)兩步
適時(shí)透露虛假信息以蒙蔽對(duì)手
連橫合縱，將天下資源都為己用
反其道而行，讓對(duì)方的努力化為烏有
實(shí)施狙擊戰(zhàn)術(shù)，阻礙競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
最大的危險(xiǎn)不是眼前的目標(biāo)，而是背后的敵人
有時(shí)候，拉攏對(duì)手比打擊更有用
瞄準(zhǔn)對(duì)方的關(guān)鍵點(diǎn)，以一點(diǎn)擊潰其全部
后發(fā)制人，隱而有道，此乃商場(chǎng)不可無(wú)的智謀
第三章 揣摩心理，以心贏心
慧眼識(shí)破“處理商品”，不入商家便宜“陷阱”
認(rèn)清商家的陷阱：優(yōu)惠券到底優(yōu)惠了誰(shuí)
增強(qiáng)對(duì)抗“打折”的免疫力，不中“原價(jià)”的迷惑計(jì)
不上“一口價(jià)”的當(dāng)：省不省先“砍”一下再說(shuō)
“贈(zèng)品”陷阱當(dāng)提防，別為了“糖衣炮彈”吃了一嘴沙
熟知“貝勃效應(yīng)”和“尾數(shù)效應(yīng)”，避免上價(jià)格的當(dāng)
警惕銷售中的稀缺效應(yīng)，以免掉入商家的“消費(fèi)陷阱”
小心商家利用“配套效應(yīng)”引你上鉤
第十篇 用心經(jīng)營(yíng)，收獲愛(ài)情
第一章 略施巧計(jì)，戀愛(ài)有道
借鑒《戀愛(ài)兵法》，愛(ài)到深處不妨“趁火打劫”
堅(jiān)持自己的標(biāo)準(zhǔn)，不要為他人而活
愛(ài)情就像沙子，抓得越緊越會(huì)滑落
關(guān)鍵時(shí)刻放對(duì)方一馬，愛(ài)情才能一如既往
了解和滿足他的需求，他就不會(huì)跑掉
甜言蜜語(yǔ)不妨多說(shuō)一點(diǎn)，愛(ài)情才不會(huì)枯萎
男人要會(huì)“哄”，女人要會(huì)“柔”
適當(dāng)撒撒小謊，你們的愛(ài)情會(huì)更甜蜜
男人用行動(dòng)，女人用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)愛(ài)
退卻或讓步，以避免一場(chǎng)激烈的爭(zhēng)吵
第二章 馭心有術(shù)，掌握主動(dòng)
欲擒故縱、若即若離，激起他的狩獵欲
耍點(diǎn)小心計(jì)，讓他開(kāi)口約你
對(duì)付想當(dāng)英雄的男人，你就要小鳥(niǎo)依人
你的三分神秘，成全他的萬(wàn)般想象
釣上你的優(yōu)質(zhì)男——十二星座女的愛(ài)情詭計(jì)
愛(ài)到深處松松手，愛(ài)情才會(huì)更和諧幸福
“女追男又何妨”，該出手時(shí)就出手
別把男人拴在腰帶上，否則他會(huì)離你而去
教你巧施連環(huán)計(jì)，讓背叛的他回心轉(zhuǎn)意
別過(guò)度地遷就對(duì)方，這樣才能留住愛(ài)情
善于抓住男人的小辮子，掌握愛(ài)情主動(dòng)權(quán)
讓男人更愛(ài)你，你要先愛(ài)自己
愛(ài)情小心計(jì)，讓他離不開(kāi)你
第三章 掌控心理，以心悅心，
消除陌生感，縮短與她的心理距離
熱情關(guān)切，打動(dòng)內(nèi)向的“陌生女”
學(xué)學(xué)星爺?shù)呐萱そ^招：要她愛(ài)，你先“壞”
果斷發(fā)動(dòng)猛攻，女人必定向你屈服
含蓄地表達(dá)愛(ài)意更能取得對(duì)方的認(rèn)可
讓她感動(dòng)，才會(huì)甘愿被你握在手中
聽(tīng)懂女人的話外音，不做她眼中的“木頭”
不要把對(duì)方的付出視為理所當(dāng)然
“郎才女貌”，發(fā)揮兩性間永恒的心靈引力
喜歡她就大膽向她表白，不要錯(cuò)失良機(jī)
對(duì)女孩貼心，可以讓?xiě)賽?ài)急速升溫
愛(ài)情保鮮術(shù)：只愛(ài)一點(diǎn)點(diǎn)更能籠絡(luò)她的心