贏在中層

定　價：￥29.80

作　者：	黃杰著
出版社：	中國華僑出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	經(jīng)營管理

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ISBN：	9787511305688	出版時間：	2010-10-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	223	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　在一個組織里，中層起著承上啟下的關(guān)鍵作用，是組織的中堅力量。他們搭建起了高層與基層互通的橋梁，將高層的決策予以接收、消化，并監(jiān)督基層有效執(zhí)行。一個公司如果忽視了中層，忽視了與中層有關(guān)的危機，就會非常危險！《贏在中層》正是從這一關(guān)鍵點切入，講述了中層的重要性并教您如何在上傳下達中實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，在上擠下壓中展示自己的才干，成為最優(yōu)秀的中層！相信在《贏在中層》中，無論是渴望突破的中層，還是期待提升的高層，甚至是希望被提拔的基層，都會找到自己所需要的智慧。

作者簡介

　　黃杰，管理學(xué)碩士，高級咨詢師，中國著名的成本壓縮設(shè)計實施專家、企業(yè)運營系統(tǒng)改善顧問，實戰(zhàn)型生產(chǎn)管理培訓(xùn)師。多家國際、國內(nèi)知名培訓(xùn)咨詢公司高級培訓(xùn)師、咨詢顧問。在某大型日資企業(yè)任職多年，歷任人事課長、生產(chǎn)經(jīng)理、副總經(jīng)理、合資企業(yè)總經(jīng)理。享有十幾年外資企業(yè)中高層實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，擅長企業(yè)成本壓縮與削減、現(xiàn)場改善輔導(dǎo)、運營管理體系設(shè)計和執(zhí)行，領(lǐng)域涉及食品、電子、機械、汽車、通訊、電氣、家具、家電、注塑、生物制藥等行業(yè)。為許多企業(yè)進行過成本控制、生產(chǎn)管理與企業(yè)管理模式的設(shè)計和改善提升；有著資深的企業(yè)管理和培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗。黃杰老師不但注重拓寬學(xué)員的視野和發(fā)展學(xué)員在危機時刻果斷解決問題的勇氣和深刻洞見，而且也特別注重培養(yǎng)學(xué)員解決實際管理問題的能力。采用多種教學(xué)方法，如案例分析、故事串講、角色扮演、管理電影分享／研討、小組研討、自測練習(xí)、學(xué)員演示等。強調(diào)學(xué)員參與，增強講師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間的互動，使學(xué)員在互動中受到啟發(fā)，在講授管理實踐中傳授管理理念，在獲得管理的真知中提高管理水平。曾接受過黃杰老師服務(wù)的客戶有NEC（中國）、NOKIA、索尼、首都機場、可口可樂、阿爾卡特、松下、立邦、住友、海南養(yǎng)生堂、紅牛、娃哈哈、雅馬哈、TCL、ABB、日立、統(tǒng)一、聯(lián)想、海信、神州數(shù)碼、寶鋼、武鋼、首鋼、富士康、比亞迪、李錦記、蒙牛、伊利、光明、寧波方太、濟南輕騎、西安楊森、青島啤酒、樂凱集團、兄弟化工、中國銀行、中國移動、沙角電廠、南方電網(wǎng)、大亞灣核電站、航天科技、航天科工、唐朝電子、澳柯瑪、新飛電器、舜宇集團、華泰現(xiàn)代、一汽集團、東風(fēng)汽車、日產(chǎn)汽車、吉利汽車、長安鈴木、廣州本田、海拉車燈、白沙集團、許繼集團、奧第斯電梯、中石化、中海油、康師傅、大宇重工、中聯(lián)重科、湘電股份、曼秀雷敦藥業(yè)、華北制藥、京蘭床俱、愛慕內(nèi)衣、孚日家紡、卓輪機械、云維股份、玉柴機器、中國鋁業(yè)、中國煙草、一拖集團……

圖書目錄

第一章什么是中層
　中層是上下連接的橋梁
　中層應(yīng)注意自己的形象設(shè)定　
　中層要有忍辱負重的能力
　中層的黃金分割法則
　中層應(yīng)幫助老板排憂解難
　中層應(yīng)確立自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
　中層不應(yīng)把喜怒哀樂擺在臉上
第二章中層應(yīng)該具備的基本品質(zhì)
　有忠誠之心，但不是愚忠
　為下屬的過失負責(zé)
　有主動創(chuàng)新的意識
　充滿工作的激情
　量力而行，適時拒絕
　善于思考，善于總結(jié)
　具有感恩之心
　誠信才能贏得別人信任
第三章中層如何與上級有效溝通
　了解上司，讓工作更有成效
　靈活應(yīng)對上級的“授權(quán)”
　始終站在上級的立場上
　勤于向上級匯報工作
　善于變通，凡事留有余地
　用業(yè)績來說話
　把握分寸，到位但不越位
　請示前多準備幾套方案
第四章用智慧應(yīng)對同級的競爭
　高標(biāo)做事，低調(diào)做人
　用共同的目標(biāo)促成合作
　勤于贊美，樂于說些場面話
　幫助同事就是幫助自己
　尋求與反對者的共鳴
　婉言拒絕同級的不合理請求
　遠離小人但別得罪小人
第五章與下屬相處的藝術(shù)之道
　贊美和鼓勵下屬走向成功
　工作不是員工生命的全部
　利用權(quán)威嚴格要求下屬
　激發(fā)員工的主人翁意識
　做“平臺”而不是“拐杖”
　多留些臉面給下屬
　多些指導(dǎo)，少些領(lǐng)導(dǎo)
第六章打造高績效團隊
　中層不只是管理者更是領(lǐng)導(dǎo)者
　解雇績效低的員工，選用合適的
　適時地向下級授權(quán)
　把團員的力量聚成合力
　為團隊制定挑戰(zhàn)性目標(biāo)
　善于賦予員工使命感
　先制訂計劃再采取行動
第七章做善于解決問題的高手
　保證完成任務(wù)才是硬道理
　弄清問題再做決定
　不要在細枝末節(jié)上浪費時間
　卓越者都是善于找方法的人
　用制度來保證工作的落實
　不當(dāng)“差不多先生”
　用更多更好的方法解決問題
　跟蹤目標(biāo)，及時解決問題
第八章理性處理復(fù)雜的人際關(guān)系
　提升有效溝通的能力
　構(gòu)建彼此坦誠的溝通氛圍
　不要對員工的期望值過高
　巧妙化解領(lǐng)導(dǎo)的誤會
　處罰員工前先處罰自己
　多從企業(yè)內(nèi)部選拔人才
　收斂鋒芒是處事的大智慧
第九章具備良好的執(zhí)行力
　用制度管人而不是人情管理
　無條件也要創(chuàng)造條件保證執(zhí)行
　把責(zé)任追究到底
　細節(jié)決定執(zhí)行成敗
　速度第一，完美第二
　執(zhí)行力更需要指導(dǎo)力
　自己先成為執(zhí)行力的尖兵
　最終要提高下屬的執(zhí)行力
第十章完善自我才能贏在中層
　挖掘自身的優(yōu)良品質(zhì)
　不要讓人感覺你心高氣傲
　不輕視工作中的任何細節(jié)
　珍惜時間，提高工作效率
　不超前變革，緩慢創(chuàng)新
　抽空充電，提升自身素
第十一章超越中層，走向高層
　下屬的成功才是自己的成功
　有智慧有頭腦地投入工作
　用“老板心態(tài)”管理企業(yè)
　樹立“空杯心態(tài)”
　保持積極向上的態(tài)度
　始終超出上級的預(yù)期
　抬高別人，放低自己