第一章 一眼看透人心——辨析他的心靈
第一節(jié) 從心性上辨析
了解人的內心世界
識人以識心性為主
心是相貌的根本
第二節(jié) 從心理上辨析
看透對方的心理
八種心理類型
第二章 一眼看透人心——觀察他的行為
第一節(jié) 從肢體動作觀察
身體姿勢
手勢
握手動作
習慣性動作
假動作
第二節(jié) 從日常習慣觀察
衛(wèi)生習慣
閱讀習慣
儲蓄習慣
飲食習慣
簽名習慣
收藏習慣
寫字習慣
第三節(jié) 從行為細節(jié)觀察
細節(jié)是一種功力
細節(jié)表現(xiàn)修養(yǎng)
細節(jié)決定成敗
小事決定大事
從小變化看人
從小跡象看人
第三章 一眼看透人心——傾聽他的言辭
第一節(jié) 從聲音表現(xiàn)上傾聽
人的聲音各不相同
聽聲音辨想法
聽聲音辨道理
聲音的魅力
聲音的速度
聲音的語調
聲音的韻律
第二節(jié) 從說話方式上傾聽
重復上句話
使用肯定句
網絡聊天方式
吵架方式
稱呼方式
幽默方式
第三節(jié) 從言談態(tài)度上傾聽
從話題探索人的深層心理
洞察別人說“不”的藝術
常說錯話
喜歡辯論
口頭禪
喜歡散布流言
喜歡找借口
不懂裝懂
不受歡迎的談話者
第四節(jié) 從表情語言上傾聽
眼語
眉語
鼻語
頭語
肩語
腰語
腿語
腳語
求愛語
微笑語
第四章 一眼看透人心——品味他的脾性
第一節(jié) 從個性特征上品位
個性特征
個性分類
不同個性不同的交際技巧
第二節(jié) 從性格傾向上品位
性格特征
古代性格分類
現(xiàn)代性格分類
血型與性格
第三節(jié) 從興趣愛好上品位
喜歡不同的音樂
喜歡不同的玩偶及寵物
喜歡不同的顏色
喜歡不同的舞蹈
喜歡不同的書籍
喜歡不同的零食
喜愛不同的食物
喜歡不同的書寫方式
喜歡不同的運動方式
喜歡不同的旅游方式
喜歡不同的吃飯方式
喜歡不同的開車方式
第五章 一眼看透人心——衡量他的才干
第一節(jié) 識別人才類型
人才的二十四種類型
最危險的七種員工
不能成事的三種員工
可以用好的九種人才
第二節(jié) 考察人才能力
人才的七種能力
身邊沒有無用的人
發(fā)揮人才的短處
識人所長,知人所短
高齡、中齡員工的能力特征
準確識別人才的素質
第三節(jié) 了解工作態(tài)度
優(yōu)秀員工的工作態(tài)度
差勁員工的工作態(tài)度
職場上十二種致命態(tài)度
……
第六章 一眼看透人心——審視他的美感
第七間 一眼看透人心——明鑒他的道德