學(xué)生禮儀知識(shí)手冊(cè)

第一章 禮儀綜述
　第一節(jié) 禮儀的定義及其特征
　　一、禮儀的定義
　　二、與禮儀相關(guān)的概念
　　三、禮儀的特點(diǎn)
　第二節(jié) 禮儀的起源與逐步發(fā)展
　　一、禮儀的起源
　　二、禮儀的逐步發(fā)展
　　三、現(xiàn)代禮儀的特點(diǎn)
　第三節(jié) 禮儀的基本原則
　　一、以遵守社會(huì)公德為基礎(chǔ)
　　二、尊重別人
　　三、真誠(chéng)待人
　　四、把握尺度
　　五、誠(chéng)實(shí)守信
　　六、寬容待人
　　七、審美
　第四節(jié) 禮儀的功能
　　一、加快社會(huì)主義精神文明建設(shè)的發(fā)展
　　二、促進(jìn)人際關(guān)系的和諧
　　三、改善自己，影響他人
　　四、更好地體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值
第二章 儀表禮儀
　第一節(jié) 良好形象的塑造
　　一、如何塑造自我形象
　　二、自我形象定位
　　三、對(duì)儀表美的認(rèn)識(shí)
　第二節(jié) 服飾禮儀
　　一、服飾的功能
　　二、服飾的基本要求
　第三節(jié) 儀態(tài)禮儀
　　一、儀態(tài)禮儀的定義和特點(diǎn)
　　二、儀態(tài)禮儀的基本要求
　　三、健美形體的塑造
第三章 公基揚(yáng)的禮儀
　第一節(jié) 行路禮儀
　　一、行人不良習(xí)慣的表現(xiàn)
　　二、行路時(shí)的禮儀要求
　　三、并行行路時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)則
　　四、行人勿與機(jī)動(dòng)車(chē)搶行
　第二節(jié) 騎自行車(chē)禮儀
　　一、騎車(chē)人不良習(xí)慣的表現(xiàn)
　　二、騎自行車(chē)要遵守的禮儀要求
　　三、騎車(chē)時(shí)要遵循的原則
　第三節(jié) 乘車(chē)與乘機(jī)禮儀
　　一、乘坐公交車(chē)的禮儀要求
　　二、乘坐火車(chē)的禮儀要求
　　三、乘坐飛機(jī)的禮儀要求
　　四、乘坐電梯的禮儀要求
　第四節(jié) 入住賓館的禮儀
　　一、對(duì)待服務(wù)人員要禮貌
　　二、遵守賓館的規(guī)章制度
　　三、愛(ài)護(hù)旅館財(cái)物
　　四、注意安全
　　五、文明住宿
　　六、關(guān)心同房間的旅客
　第五節(jié) 購(gòu)物的禮儀
　　一、商品的選擇
　　二、相互禮讓
　　三、寬容待人
　　四、文明付款
　　五、熱情感謝
　第六節(jié) 觀看演出的禮儀
　　一、觀看演出的禮儀要求
　　二、如何做一名文明觀眾
第四章 學(xué)校禮儀
　第一節(jié) 學(xué)校師生的儀表
　　一、教師的儀表要求
　　二、學(xué)生的儀表要求
　第二節(jié) 學(xué)校生活禮儀
　　一、出入學(xué)校的禮儀
　　二、校園和班級(jí)的禮儀
　　三、課堂禮儀
　　四、課間活動(dòng)時(shí)的禮儀
　　五、進(jìn)出教師辦公室的禮儀
　　六、學(xué)生請(qǐng)假禮儀
　　七、師生相處的禮儀
　　八、同學(xué)相處的禮儀
　　九、寢室禮儀
　第三節(jié) 學(xué)?；顒?dòng)禮儀
　　一、參加學(xué)校集體活動(dòng)的禮儀
　　二、參加學(xué)校會(huì)議的禮儀
　　三、參加學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)的禮儀
　　四、參加學(xué)校演講的禮儀
　第四節(jié) 學(xué)校儀式慶典禮儀
　　一、學(xué)生參加升降國(guó)旗儀式的禮儀
　　二、學(xué)生參加開(kāi)學(xué)典禮的禮儀
　　三、學(xué)生參加畢業(yè)典禮的禮儀
　　四、學(xué)生參加集會(huì)儀式的禮儀
　　五、學(xué)生參加校慶儀式的禮儀
第五章 社會(huì)交往活動(dòng)的禮儀
　第一節(jié) 社會(huì)交往的禮儀修養(yǎng)
　　一、恪守公德
　　二、遵時(shí)守信
　　三、入鄉(xiāng)隨俗
　　四、女士?jī)?yōu)先
　　五、糾正過(guò)失講藝術(shù)
　　六、尊重他人隱私
　　七、熱情適度
　第二節(jié) 社交中的見(jiàn)面禮儀
　　一、握手禮儀
　　二、致意禮儀
　　三、介紹禮儀
　第三節(jié) 社交中的言談禮儀
　　一、社交中的禮貌用語(yǔ)
　　二、社交中的言談要求
　　三、社交中的言談技巧
　　四、懂得善于傾聽(tīng)
　　五、養(yǎng)成贊美別人的習(xí)慣
　　六、交談的禮節(jié)要求和禁忌的話題
　　七、人際交往距離
　第四節(jié) 人際交往的禮儀
　　一、社會(huì)交往的基本要求
　　二、請(qǐng)求與應(yīng)求的禮節(jié)
　　三、同朋友和鄰里交往的禮儀
第六章 家庭禮儀
　第一節(jié) 稱(chēng)呼禮儀
　　一、家庭中的稱(chēng)謂
　　二、家庭成員在社會(huì)中的稱(chēng)謂
　　三、不同年歲的別稱(chēng)
　第二節(jié) 家庭禮儀
　　一、拜訪親友的禮儀
　　二、家庭待客的禮儀
　　三、禮尚往來(lái)
　　四、用餐禮節(jié)
　　五、探望病人的禮節(jié)
　第三節(jié) 家庭成員之問(wèn)的禮儀
　　一、父母恩
　　二、手足情
　　三、姑嫂關(guān)系
　　四、與老人相處
第七章 語(yǔ)言禮儀
　第一節(jié) 語(yǔ)言禮儀綜述
　　一、語(yǔ)言禮儀具備的特點(diǎn)
　　二、語(yǔ)言禮儀的幾種表達(dá)方式
　　三、有聲語(yǔ)言和無(wú)聲語(yǔ)言
　第二節(jié) 有聲語(yǔ)言禮儀
　　一、禮貌用語(yǔ)
　　二、交談的技巧和禮儀要求
　第三節(jié) 無(wú)聲語(yǔ)言禮儀
　　一、沉默不語(yǔ)
　　二、點(diǎn)頭語(yǔ)和搖頭語(yǔ)
　　三、手勢(shì)語(yǔ)
　　四、眼神
　　五、微笑
　　六、空間語(yǔ)言
　　七、讀解無(wú)聲語(yǔ)言的注意事項(xiàng)
　第四節(jié) 類(lèi)語(yǔ)言禮儀
　　一、語(yǔ)調(diào)與重讀禮儀
　　二、笑聲禮儀
　　三、掌聲禮儀
第八章 求職禮儀
　第一節(jié) 求職準(zhǔn)備過(guò)程的禮儀
　　一、搜集信息
　　二、自我評(píng)價(jià)
　　三、個(gè)人資料的準(zhǔn)備
　　四、做好充分的心理準(zhǔn)備
　第二節(jié) 面試時(shí)的禮儀
　　一、赴約要準(zhǔn)時(shí)
　　二、見(jiàn)面與介紹的禮儀
　　三、行為舉止的禮儀
　　四、告辭的禮儀
　　五、面試的技巧
　第三節(jié) 面試結(jié)束后的禮儀
　　一、明確自己的選擇權(quán)
　　二、給面試單位寫(xiě)封感謝信
　　三、查詢(xún)面試的結(jié)果
　　四、整理自己的心情