現(xiàn)代青年公共關(guān)系技巧（第二版）

總序
第二版序
第一版序
概論篇
一、公共關(guān)系淺介
二、公共關(guān)系要素
三、公共關(guān)系機(jī)構(gòu)和人員
四、公共關(guān)系軌跡
五、公共關(guān)系職能
六、公共關(guān)系工作程序
七、公共關(guān)系原則
語言篇
一、花卉語言
二、色彩語言
三、服飾語言
四、口語語言
五、書面語言
六、頭部語言
七、面部語言
八、笑的語言
九、嘴的語言
十、眉目語言
十一、手的語言
十二、臂的語言
十三、胸的語言
十四、腰背語言
十五、腿的語言
十六、實(shí)物語言
十七、幽默語言
十八、邊界語言
技巧篇
一、贊美技巧
二、吆喝技巧
三、招聘技巧
四、應(yīng)聘技巧
五、擇時技巧
六、擇地技巧
七、擇機(jī)技巧
八、應(yīng)變技巧
九、模糊技巧
十、暗示技巧
十一、雪中送炭技巧
十二、拒絕技巧
十三、補(bǔ)償技巧
十四、說服技巧
十五、聆聽技巧
十六、隱含技巧
十七、饑渴技巧
十八、相容技巧
十九、求異技巧
二十、求同技巧
二十一、授權(quán)技巧
二十二、談判技巧
二十三、協(xié)調(diào)技巧
二十四、溝通技巧
二十五、激勵技巧
二十六、顯示技巧
二十七、借物技巧
二十八、造節(jié)技巧
二十九、留人技巧
三十、忍耐技巧
三十一、同質(zhì)異位技巧
三十二、能級相配技巧
三十三、情感交流技巧
三十四、大學(xué)生求職技巧
效應(yīng)篇
一、名片效應(yīng)
二、名人效應(yīng)
三、名物效應(yīng)
四、禮品效應(yīng)
五、轟動效應(yīng)
六、蝴蝶效應(yīng)
七、野狼效應(yīng)
八、鯰魚效應(yīng)
九、刺猬效應(yīng)
十、光環(huán)效應(yīng)
十一、首因效應(yīng)
十二、加減效應(yīng)
十三、門檻效應(yīng)
十四、異性效應(yīng)
十五、示范效應(yīng)
十六、距離效應(yīng)
十七、共生效應(yīng)
十八、邊際效應(yīng)
十九、杠桿效應(yīng)
二十、贊助效應(yīng)
二十一、互補(bǔ)效應(yīng)
二十二、公地效應(yīng)
二十三、品牌效應(yīng)
二十四、池塘效應(yīng)
二十五、青蛙效應(yīng)
二十六、馬太效應(yīng)
二十七、潘多拉效應(yīng)
二十八、布里丹效應(yīng)
二十九、凡勃倫效應(yīng)
第一版后記
第二版后記