富士康真相

引子　富士康“員工跳樓”風(fēng)暴
　一串令人扼腕的名單
　到底發(fā)生了什么事情?
　“打工仔經(jīng)濟(jì)”的終結(jié)
　我們對(duì)制造業(yè)還很無(wú)知?
第一章　富士康之城
　龍?jiān)谥腥A
　郭臺(tái)銘的“紫禁城”
　萬(wàn)億企業(yè)
　日本人眼中的富士康
第二章　低價(jià)全靠廉價(jià)勞動(dòng)力“血汗\支撐嗎?
　有人倒下了，留下的訂單就歸勝利者所有
　恐懼最先來(lái)自臺(tái)灣企業(yè)
　搶訂單有理
　低價(jià)是最大的競(jìng)爭(zhēng)力
　大陸廉價(jià)勞動(dòng)力降低成本
　“赤字接單，黑字出貨”
　成本是考核干部績(jī)效的指標(biāo)
　免費(fèi)洗衣也是節(jié)省成本
第三章　軍事化紀(jì)律和執(zhí)行力保證品質(zhì)
　品質(zhì)改革戰(zhàn)斗營(yíng)
　“99．99”的品質(zhì)境界
　十年鍛造品質(zhì)之劍
　質(zhì)量出問(wèn)題，給你送藍(lán)旗
　失敗經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)
　從“學(xué)習(xí)”上找根源
　總裁親自向客戶(hù)道歉
　質(zhì)量就是生命線(xiàn)
　質(zhì)量管理四觀念
第四章　如何突破增長(zhǎng)的瓶頸?
　保稅工廠
　郭臺(tái)銘謝罪
　快到庫(kù)存為負(fù)數(shù)
　邊建廠邊出貨
　速度決定客戶(hù)
　時(shí)間一成本
　把物流中心建到客戶(hù)身邊
　48小時(shí)設(shè)計(jì)接力
　“982”速度
第五章　誰(shuí)說(shuō)代工沒(méi)有科技?
　“大鯨魚(yú)”發(fā)怒
　小小連接器8000項(xiàng)專(zhuān)利
　500人的法務(wù)部像個(gè)小聯(lián)合國(guó)
　獨(dú)有的專(zhuān)利管理系統(tǒng)
　富士康的核心技術(shù)
　竭盡所能地做出產(chǎn)品
　科技來(lái)自基本功和現(xiàn)場(chǎng)
　科技投入一定要?jiǎng)?wù)實(shí)
　技委會(huì)：科技參謀部
　另一張?zhí)貏e通行證
　從設(shè)計(jì)到配送一條龍
　甩掉“加工貿(mào)易龍頭大廠”的“桂冠”
第六章　別人為什么難撬蘋(píng)果的訂單?
　蘋(píng)果為什么力挺富士康?
　客戶(hù)搶到飛機(jī)上
　古堡佳釀待友人
　為見(jiàn)客戶(hù)在雨里淋4個(gè)小時(shí)
　選客戶(hù)的獨(dú)門(mén)絕技
　竭盡所能地爭(zhēng)取訂單
　與客戶(hù)合作的境界
　為顧客保密
　比客戶(hù)自己更關(guān)心客戶(hù)
第七章　國(guó)際化公司是什么樣子?
　名副其實(shí)的大陸企業(yè)
　善用大陸勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)
　向日本學(xué)技術(shù)，到美國(guó)拓市場(chǎng)
　隨IT大廠走遍世界
　拷貝大陸成功模式
　人才本地化
　建成全球網(wǎng)絡(luò)工廠
　國(guó)際化四大課題
第八章　制造并不是組裝那么簡(jiǎn)單
第九章　魔鬼工廠的細(xì)節(jié)管理
第十章　郭臺(tái)銘為什么拒做房地產(chǎn)?
第十一章　富士康是“血汗工廠”嗎?
第十二章　如何統(tǒng)帥百萬(wàn)大軍?
第十三章　員工是第一個(gè)產(chǎn)品
第十四章　“打不死的蟑螂”郭臺(tái)銘
結(jié)語(yǔ)
　加薪66%的沖擊
后記